酒店回复: Dear valued guest,Thank you for your thoughtful feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed the spacious room, beautiful sea view, and the comfort of having a private beach. Your kind mention of our security measures is much appreciated, as guest safety is a top priority for us.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another relaxing stay.Best regards,General ManagerTuryaa Kalutara
从网上查询的一个海边度假酒店,酒店超级大,房费便宜,很多中国的旅游团在此酒店下榻,位于Kalutara, 当地盛产山竹,性价比高!
住得很舒服!食物还行,但晚餐自助餐有待改进!房间很干净。员工非常友好!
我们在这里度过了一个非常愉快和舒适的假期,员工很棒,乐于助人。管理这么大的酒店不容易,但他们做得非常出色。不过,通往酒店的路有点窄。酒店位于海滩边,位置绝佳。
这里是和家人一起度假的好地方。设施维护得很好。唯一让我怀念的是上次来Turyaa时准时的入住时间。除此之外,一切都非常棒。👌
我们住得很愉快。
整体体验不错,但有些地方需要改进。
我预订后想去拿夜宵。按照说明去了Pinklobster餐厅,但那里一个人都没有。我只好去前台告知情况,他们打了个电话。我又回到餐厅等了大约15分钟,才有人过来告诉我们夜宵在另一个地方。
泳池酒吧的服务非常完美。
晚上我们走廊没有灯,而且房间里的WiFi也用不了,告知前台后他们帮我们解决了问题。
餐厅的盘子状况不好,上面有很多划痕(黑色的划痕)。
我们一家三口在2025年5月的第一周入住了这家酒店。不幸的是,整体入住体验令人失望。客房服务不尽如人意,我们点的餐送错了,但我们没有退回去,因为觉得再等正确的餐点会花很长时间。光是拿到客房服务菜单就打了三次电话。
另外,尽管我们有客房餐饮账单,酒店还是向我们收取了冰块的费用,这感觉很不合理。当我们询问晚间娱乐活动(周五晚上)时,前台保证会有现场乐队表演,但最终并没有出现。
度假村似乎人手不足,这或许可以解释服务质量下降的原因。不过,值得一提的是,办理入住时,一位非常棒的工作人员热情地接待了我们,泳池酒吧的调酒师调制了很棒的鸡尾酒,服务也很友好。希望这只是一次偶然的失误吧。
我在图利亚卡卢塔拉酒店住得很愉快。性价比真是太高了!酒店设施很棒,整体氛围也很放松。斯里兰卡菜尤其美味。其他食物选择也还不错,但算不上特别出彩。总的来说,这里是经济实惠又舒适的度假好去处。
房间很大,可以看到大海,有自己的私人沙滩。大门常闭,有保安专门把守,很有安全感。走出去过了铁道右手有个全家便利店,但是早上9点才开门。
服务一流,食物美味,充满了真正的斯里兰卡热情好客。员工表现出色。