酒店回复: Dear Guest, Greetings from Taj Bentota Resort & Spa Thank you for being a valued patron and delighted to know that you had a happy and comfortable stay with us. We sincerely appreciate your valued feedback .I will share your feedback with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to our team members. Once again we thank you for sharing your valuable feedback and look forward to welcome you back soon Warm regards, Sibi Mathew
环境优美的老牌酒店,设施稍显陈旧,服务极佳。客房服务员Saman值得特别表扬,每天都会用毛巾叠各种动物造型在床上,非常美观而有创意。
楼下海滩是公共海滩,躺椅需要花钱,但人不多。沙子还可以,浪很大,适合冲浪。有专业冲浪教练,价格不贵。
游玩项目一般需要乘tutu去附近,如水上运动等,租条船看河口两岸的动物和红树林非常值得,但被带去的药草花园是购物场所,介意者慎入。
餐厅口味不错,以周围餐饮的价格相比略贵,走出去不远的Nova性价比较高。第一天被tutu拉去white tree,太贵了。
总体而言,体验相当不错的酒店。女儿很喜欢咖啡吧的English pool,免费随便打。
改进建议:房间的空调造成玄关处地面总是有水渍,踩上去非常滑,有一定危险。本人便摔伤了大拇指。
这家酒店很有名,虽然有点旧了,但整体环境和氛围都还不错。性价比也挺合理的。有一个很棒的餐厅,能看到海景;还有一个挺奇怪的餐厅,早晚餐都在那里吃(Google 地图上的评论也证实了这一点)。海滩有点脏,但这并不是酒店的问题,而是当地居民整体素质的体现。
正如其名,泰姬陵度假村确实名副其实。孩子们玩得很开心,乐在其中。食物也很美味。
好!但是蒸汽桑拿要收280元(折合人民币)一次,蒸了会变美吗!我傻眼了
非常棒的住宿体验。一切都近乎完美,所有员工都热情友好,乐于助人。特别要感谢棕榈区的Sam和Tharushi,他们非常细心周到,不仅对我如此,我看到他们对待每一位客人都展现了卓越的服务。Tharushi在门口迎接我们时,脸上洋溢着灿烂的笑容……😊。我希望不久的将来能再次入住。虽然这次入住时间短暂,但我感觉与整个酒店都建立了深厚的感情,尤其是与Sam和Tharushi。谢谢你们💕
这家酒店无可挑剔。我的房间被升级到了海景豪华房,真是太棒了!Jinendra每天都把房间打扫得干干净净,还每天给我准备一个有趣的“毛巾动物”!棕榈餐厅的早餐非常棒,选择丰富,员工热情周到。Sam尤其出色,竭尽全力满足我的所有要求。Madhuka和Dimli也值得特别表扬。SHACK海鲜餐厅非常棒,而且物超所值。我们还在棕榈餐厅享用了几次晚餐。他们提供丰盛的自助餐,但我们选择了单点,结果非常满意。我们偶尔也会去酒店外的餐厅(穿过铁路)吃晚餐,但发现那里的水平一般,而且价格也不便宜,远不如酒店内的餐厅。
游泳池很容易到达(有阶梯),水温也很舒适。早餐后我们总能找到日光浴躺椅,虽然很多躺椅显然很早就被预订了。宽阔的海滩非常适合散步。树荫下有躺椅,但需要付费使用。
酒店提供多种日间活动,晚上也有娱乐节目。
这是一次非常棒的住宿体验,我强烈推荐这家酒店。
员工服务非常棒!酒店环境优美宁静。
我强烈推荐这家酒店。它位于一个僻静的区域,有两个海滩入口,一个适合游泳,另一个则更适合体验海浪的奔腾。服务一流,每个细节都考虑周到。特别感谢我们的客房清洁员米尔顿,他每天都会在床上给我们准备小惊喜。房间总是干净整洁,服务周到细致。我们的服务员萨姆也提供了卓越的服务,他细致入微,体贴周到。无论我们何时需要帮助,酒店员工都能立即响应。我强烈推荐这家酒店。附近有很多海鲜餐厅。
我们入住的是顶楼的房间,拥有绝美的海景,从阳台上可以欣赏到令人惊叹的日落。我们提前提出的要求都得到了很好的满足。泰姬本托塔酒店并非典型的全包式酒店,这一点我们非常欣赏。虽然在酒吧或餐厅用餐后通常需要签署零费用账单,但这并不算什么问题。在我们入住期间,酒店进行了一些小型翻新工程,但几乎没有造成任何干扰。部分餐厅暂停营业,但其他仍在营业的餐厅都以其极高的品质给我们留下了深刻的印象。我们选择了“全包升级版”套餐,因此可以同时享用自助餐和点餐服务(“小屋餐厅”的龙虾和大虾除外)。海滩美丽宽阔,宁静祥和。酒店右侧的海滩非常适合游泳。当地导游偶尔会主动上前,但他们都非常友好,不会打扰到客人。酒店员工的服务非常出色——我们很少遇到如此热情周到的服务。我们特别想提及餐厅的迪兰先生,以及他的同事阿米拉、萨姆、阿西里、西尔山和布万。酒吧的唐和帕蒂拉纳始终热情周到。客房部的马莱瓦纳先生在我们入住期间也做得非常出色;他精心制作的毛巾动物每天都给我们带来惊喜。总之:地理位置优越,服务一流,食物美味,氛围轻松。强烈推荐——我们一定会再次光临。
我们的入住体验非常棒,尤其是在了解了度假村的运作模式和卓越服务之后,更是倍感愉悦。唯一美中不足的是棕榈餐厅仍在建设中。我们理解施工的必要性,但这确实略微影响了酒店的运营和整体运作,希望这个问题能尽快解决,以便为未来的客人提供更好的体验。相比之下,海滩绝对令人惊艳!沙滩细腻柔软,海水温暖宜人,令人心旷神怡。海浪不时涌起,不仅增添了不少乐趣,也让游泳更加酣畅淋漓。这里是放松身心的绝佳去处,氛围宁静祥和,令人心旷神怡。离开时,我们感觉神清气爽!