酒店回复: Hi!感谢您选择我们酒店并留下您的评价!很高兴听到您对我们餐厅的氛围和景色给予好评。我们的Beso Beach餐厅确实以其独特的巴斯克-地中海美食和迷人的海景而闻名。關於您提到的客房用品,我們想向您說明,酒店所提供的洗手液與洗髮露均為精心挑選的 HAAN 品牌產品,旨在為每一位賓客帶來高品質的使用體驗。很遺憾這些產品未能完全符合您的偏好,我們非常重視您的感受並將持續關注每一項細節,以確保客房體驗的舒適與雅致。我們的團隊始終致力於為每一位賓客提供貼心、周到的服務,隨時準備解答疑問或協助您的需求,讓入住期間感到愉快與自在。诚挚地期待您再次光临!祝您旅途愉快!Emilia M., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: 亲爱的宾客您好!感谢您选择入住我们酒店!非常感谢您抽出时间与我们分享入住体验。对于此次入住中给您带来的不便,我们深表歉意。关于您提到的房间噪音、阳台门无法上锁以及网络连接问题,我们已经立即通知相关部门进行检查和维修,确保类似情况不再发生。同时,对于您反映的客房清洁不到位的问题,我们也已与客房管理团队沟通,强化每日清扫及检查流程,以提升服务质量。我们很高兴得知您对酒店的地理位置和早餐感到满意。您的肯定是我们持续改进的动力。一直致力于为每位宾客提供舒适、安全、愉快的入住体验,我们诚挚期待您的再次光临,让我们有机会为您带来更完美的体验。期待您再次光臨我們的酒店,祝您生活愉快!Lara D., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: 嗨!感謝您的評論和分享您在我們酒店的經歷!😊看到你对我们地中海式早餐的喜爱实在太让人开心了!我们的厨师团队每天都会用本地新鲜食材创作美味,偷偷说他们最近还研发了新菜式呢~关于卫浴空间的设计,我们特意采用游艇式布局来最大化景观视野,或许下次可以为你安排能看到海景的升级房型?全新换装的DreamMaker床垫其实有五种软硬度可选,欢迎下次提前告诉我们你的偏好哦!诚挚地期待您再次光临!祝您旅途愉快!Emilia M., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: 亲爱的宾客您好!感谢您入住我们酒店并留下您的反馈!能让你的度假时光充满海滩风情是我们的荣幸——正如你发现的,我们直接坐落在帕尔马诺瓦海滩旁,推窗即是地中海的蔚蓝画卷。听到你对我们早餐的盛赞,主厨团队简直要跳弗拉门戈了!Beso Beach的巴斯克-地中海风味早餐确实是我们的骄傲,连本地橄榄油都带着海岛阳光的味道。这种让人离开后依然念念不忘的体验,正是我们想为每位客人创造的'另一个家'的感觉。诚挚期待您的再次光临!祝您生活愉快Lara D., Voice of Customer Coordinator
非常好的酒店体验,所有工作人员态度很好很热情,喜欢这个酒店!有个员工特别帅!1强推!
给我们安排了尾房,上楼才知道,住了一晚没有不舒服就没有换房间。景色和餐厅氛围都很好,餐厅略贵,但是不想跑了基本都在楼下餐厅吃。想吐槽一下房间内的设施,毛巾很破旧,床品很粗糙,洗手液洗发露的瓶子非常廉价,挤出来液体像胶水,根本不敢用。另外酒店外面的沙滩椅,不是酒店自己的,需要付费使用~
一家四口出行订了两个房间 酒店给了一楼临街 晚上比较吵闹 住了一晚才发现阳台的门是坏的 无法上锁 而一整个白天我们都外出 所幸没有丢失物品。优点:位置便利 门口就有海滩 周围有很多好吃的餐厅 晚上逛逛也热闹。酒店的早餐很丰富 缺点:设施太差 wifi是坏的三天都没连接成功 房间有异味 两个房间至少有一天没做打扫,酒店没有前台,客房服务也很一般,希望能提升服务和设施质量
房间很大很漂亮,就在海边下去玩水什么都很方便 就是去景点有点远 但周边就是公交站 来马略卡出游很不错的选择
早餐丰盛 服务态度特别热情特别好 酒店位置虽然不在市中心但有自己的沙滩景色特别好 装修风格很有特点 特别干净
中规中矩的酒店,优点是早餐丰富,楼下就是海滩。但酒店卫生间太小了,床也不是特别舒服,设施略显粗糙。总的来说性价比一般。
非常非常好的位置,门口就有海滩,整个房间和酒店都很有度假氛围!!早餐是我吃过最好吃的,走了还一直想,只能说贵有贵的道理,体验不要太好了
照片所见即所得!早餐很美味,早上的普拉提课也很不错。餐厅出品很赞,酒也很好喝。有停车场很方便,马路对面还有按摩的地方,下次还会再来
这是一家精品设计酒店,价格合理。酒店就在海滩旁边,附近有很多餐馆和酒吧。酒店提供的食物也很美味。
非常好,景观很美,早餐好吃