酒店回复: Thank you, your feedback is mucha ppreciated. We generally require at least 24hrs notice for Afternoon Teas as we need to bake cakes and pastries or defrost ingredients.
酒店回复: Thank you Simon. We do have two ground floor rooms that we tend to allocate to guests with mobility issues. The hotel is going through a refurb at the moment and all our rooms should be finished springtime.
酒店离格拉斯哥机场大概40公里，自驾的话还是比较方便的，停车免费，离小镇的话大概3公里左右，在进苏格兰高地之前做个短停补给是很好的选择。风景很好，在海边，酒店可能有点老了，门卡不太好用，另外，早餐的选择比较少，没有电梯，大件行李上三楼有点费劲。
环境不错，在海边，设施有点旧，没有电梯，总体过得去，一般吧。
能看到湖景，房间很整洁，前台服务很好，早餐也不错，一切都挺好的。
环境、服务和景色都非常棒，住的两晚非常愉快。我的狗狗也很开心，每天早上都能免费吃到香肠。
周边环境不错，安静，设施有些老
年轻的服务人员非常友好热情。下午3点之前无法办理入住。即使只有一张桌子有人，也无法即兴享用下午茶。我们在酒吧享用了配司康饼的下午茶，非常友好的女服务员向厨房工作人员寻求了帮助。非常感谢你们。
景色优美，早餐美味，员工也很棒。然而，卧室和照片上完全不一样——地毯和窗帘脏兮兮的，浴室也需要好好擦洗一下。至少床上用品和毛巾还算干净整洁。
我们这次旅行比较远。酒店描述和*******上写着提供洗衣服务，但我们询问工作人员时，被告知不提供这项服务。除此之外，这是一家非常不错的住处。
早餐不错
我住在 Rosslea 酒店，因为第二天要参加商务会议。首先，我住在 3 楼，没有电梯，所以如果你行动不便，可能会有问题。房间本身还不错，但如果翻新一下就更好了。电视虽然很旧，但完全可以使用。床是两张拼在一起的，所以睡觉时感觉有点奇怪。早餐非常好，包含在住宿费中。总的来说，我住得很愉快。
酒店入口处需要更多的标识，但酒店入口处的氛围非常令人兴奋。入口很漂亮，氛围和气氛非常舒缓和平静。工作人员非常出色，甚至将早餐安排改为外带欧陆式早餐，因为我们起得很早。房间装饰精美，配有厚重的窗帘。当我第一次打开房门时，房间里的空气闻起来很潮湿。花了十分钟才弄清楚，必须将一张卡插入门边的卡座中才能让房间通电和供暖。18 号房间的浴室过时了，浴缸又小又窄，淋浴屏底部没有塑料套，所以所有的水都流到了地板上。我不得不用毛巾把地板擦干。尽管我把屏风拉进浴缸，但还是发生了这种情况。除此之外，水槽和马桶看起来很新，质量很好。洗浴用品质量很好，肥皂也很棒。这些缺点都说了，床很漂亮，一张特大号床，干净，非常舒适。总的来说，虽然入住时间很短，但体验很好，我还会再次入住这家酒店。感谢工作人员、接待员、厨师和夜间接待员，他们都是一流的，非常出色。