酒店回复: Dear Ms. Mogupai,Thank you for choosing Pullman Jakarta Indonesia as your home away from home.We sincerely thank you for taking the time to share with us your positive experience. It is always a pleasure to read encouraging comments and we are glad that you had an enjoyable stay with us. Rest assured that we will certainly share your feedback with our Heartists and we are confident that this feedback will serve as an encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services.Once again, thank you for sharing your experience. We look forward to welcoming you again in the future and create memorable moments once again.With Warm Regards,Ajizzah AngelittaGuest Experience Manager
酒店回复: 尊敬的 Da Costa Junior 先生：
感谢您选择印度尼西亚雅加达铂尔曼酒店作为您的家外之家，并感谢您一直以来对铂尔曼品牌的信任。
得知您最近的入住体验未能达到您的期望，我们深感遗憾。考虑到您对铂尔曼酒店的忠诚和熟悉，得知此次体验未能达到您的期望，我们深感遗憾。对于您在早餐种类、浴室设施和枕头舒适度方面遇到的不便，请接受我们最诚挚的歉意。
我们非常感谢您的反馈，并已将其分享给相关部门，以便他们立即关注并改进。您的宝贵意见对于我们提升宾客体验和维护宾客应得的品质至关重要。
我们真诚希望不久的将来能有机会再次欢迎您，以便我们能够重拾您的信心，并提供印度尼西亚雅加达铂尔曼酒店力求提供的舒适和服务。
再次感谢您抽出时间与我们分享您的想法。您一直以来的支持对我们的团队意义重大。
谨致问候，
Jennifer Indrajaya
宾客体验经理
这家酒店位于雅加达机场附近，位置非常方便，特别适合转机或短暂停留的旅客。酒店整体环境整洁现代，服务人员热情且乐于助人，让人感觉非常舒适。
房间设施齐全，清洁度也令人满意
酒店的餐饮服务也值得称赞，早餐种类
1. 位置 ； 及其优越和方便的位置，在雅加达市中心，对面就是 雅加达大商场：
2. 服务： 前台很客气，24小时值班，5星酒店的服务质量 具显 ;
3. 早餐 早餐非常丰富；味道也很好; 点赞咖啡；
4. 住客多位外国人； 很有礼貌。
推荐指数： 5 （ 不考虑价格）
超棒的体验！工作人员都非常友好，食物也很美味，餐厅氛围轻松惬意。房间干净整洁，视野很好，服务也快速高效。客房服务也又快又好。这绝对是我在雅加达最喜欢的酒店了！
美中不足的是，客房送餐服务不能刷卡支付，有点不太方便。
酒店不管是前台还是餐厅服务都挺好的，碰到的工作人员都会微笑点头打招呼，唯一的缺憾就是酒店的主楼房间非常的小且陈旧，好在酒店的早餐非常的丰盛，弥补了这一缺憾。不得不说酒店的地理位置非常好，离市中心最近的两个大型商场走路就可以抵达。
地理位置绝佳。早餐非常出色，选择丰富。很不错的住宿地点。
与五星级酒店相符的品质，早餐种类丰富又美味。位置就在大型购物中心对面。游泳池不太好。
入住时受到了非常热情的欢迎，早餐也很棒。酒店靠近印尼广场和Sarinah百货，地理位置优越，是一大优势。
位置很好，交通便利。离购物中心很近（步行不到5分钟就能穿过马路）。
缺点是，如果你的房间正对着主干道，晚上可能会有点吵，尤其是车辆的喇叭声等等。
酒店地理位置优越，靠近两家大型购物中心，购物和用餐都非常方便。酒店是10层左右的横向建筑，所以电梯基本不用等。
入住第一天，淋浴水温有点凉，甚至感觉有点冷，但第二天就正常了。
早餐种类非常丰富，除了西式和印尼餐点外，还有日式和中式料理可供选择。
我们把退房时间改到了下午4点，前台办理得很顺利。
不幸的是，我这次的体验不太好。我每个月都会住铂尔曼旗下的酒店。这里的早餐比较简单，浴室热水来得很慢，洗手池下水也很困难，枕头睡着也不舒服。以这个价格来说，还不如住街对面的君悦或者凯宾斯基，它们不仅能直通商场，而且还是五星级的标准！