我在 Nobu 酒店的住宿体验并不愉快。对于这样价位的五星级酒店来说，我期望的要好得多。我和妻子入住的第一天，清洁人员在 4 小时内敲了 3 次门。一次是问“您需要毛巾吗”，然后一个小时后又敲了一次门，询问迷你吧是否有空，2 小时后又问“您需要什么吗？”。我很感激他们尽力照顾我们，但他们打扰我们太过分了。于是我打开了请勿打扰标志。然后他们做了什么？开始打电话到房间。我不得不请他们不要打扰我们。更糟糕的是，当我妻子正在换衣服时，清洁女工没有敲门就走了进来。我妻子惊慌地尖叫起来。我跑到门口想让她出去，她只是说“对不起，走错了房间”。浴室的水槽坏了，他们不得不来修理。送餐到房间的服务员非常无礼，粗鲁无礼。空调整晚都在发出吱吱作响的声音。这是我第一次也是最后一次入住Nobu酒店。

精彩的旅程

我很荣幸入住马拉喀什的Nobu酒店，可以说，这在各个方面都是一次非凡的体验。酒店隽永的优雅与这座城市的真挚灵魂完美融合，但真正让这里与众不同的是这里的员工。

衷心感谢Nassima，她亲切的微笑和无可挑剔的专业精神，让每一次早餐都成为真正的享受。她对客人的关怀体现了真诚的奉献精神，即使在世界顶级酒店中也少有如此。

Abd el Ghafour值得特别表扬，他乐于助人、热情周到，并且能够预见客人的每一个需求。他是一位专业人士，不仅让每位客人感到宾至如归，更让他们感受到深深的重视。感谢您满怀热情地投入工作。

包括Ghiță在内的早餐团队简直无可挑剔。Ghiță营造了轻松惬意的氛围，是开启美好一天的完美方式。

礼宾部Jamal是一位珍贵而不可替代的向导。他非常了解马拉喀什。他的友善和专业让我们的入住体验如此特别。他能够根据我们的需求提供建议。

最后，衷心感谢Kautar和接待团队：从我们抵达的那一刻起，我们就感到宾至如归。他们的细心、礼貌和人性化的温暖让我们感到宾至如归。

不幸****

在打了 4 天 6 轮高尔夫后，我期待着享受一个美好的豪华假期，并充分利用最后 4 天的冬日阳光。还计划去参观我多年前帮助建立的当地蓝莓企业。之前曾和他们一起去过酒店餐厅和 Yerrace 酒吧，但没有住下。但不幸的是，我在第一天晚上很早就在 Terrace 患上了****，从早餐开始就没有吃过东西。吃了我最喜欢的龙虾意大利面……有点冒险，但名声不错，直到周一才飞回来。不幸但不是我的错。病得很重，身体很差。在 3 天中的 2 天，我都待在靠近厕所的黑暗房间里。

有人需要打电话跟进，因为我与我的信用卡公司发生了争执。酒店尽了最大努力，但毁了我的假期。