酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for your wonderful review and for sharing the beautiful photos with us. We are delighted that you enjoyed the charm and history of our hotel, as well as the lovely lake view and terrace.We appreciate your detailed feedback and look forward to welcoming you back for another memorable stay at the Grand Hotel National Lucerne.Best regards,Leonie Zurfluh Marketing Manager Grand Hotel National Luzern
酒店回复: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful feedback and for sharing those lovely photos! We’re delighted to hear that you enjoyed the retro charm of your room, our facilities, and especially the unique atmosphere of the hotel – being compared to a museum is truly a compliment.It’s great to know you appreciated the breakfast, our convenient location, and the valet parking service as well. We’re happy you had such a positive experience with us.We hope to welcome you back again soon!Warm regards,Leonie Zurfluh Marketing Manager Grand Hotel National Luzern
酒店回复: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful and detailed review!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us — from the convenient location and spacious rooms to the thoughtful amenities and beautiful lakeside setting. It’s great to know that you appreciated both our breakfast options and the Chinese restaurant (even if it came with a Swiss price tag! ).Your kind words mean a lot to us, and we’re honored to be your favorite hotel in Switzerland. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!Warmest regards,Leonie Zurfluh Marketing Manager Grand Hotel National Luzern
服务非常好的酒店，不愧是上榜酒店，五星级就是不一样，位置相当的好，面对卢塞恩湖，景色不用说，交通便利，走到火车站 5 分钟
酒店在琉森湖边，地理位置很不错，距离卡佩尔廊桥、火车站、游船码头、垂死狮子像都不远。早餐很丰盛，除了自助区的餐食，还有餐单可以点餐。服务人员态度很好，就是房间临街有点吵。
酒店就在卢塞恩湖旁边，可以直接眺望湖景，房间面积很大，装饰古色古香。酒店里的工作人员都很nice，每天回酒店的时候都会问我们今天玩的怎么样，服务非常的细致，早餐的荷包蛋居然还撒了葱，配了一小份酱油。
超级棒，湖景绝了，蓝调卢塞恩湖，前台的工作人员相当友好，尤其是有一位外国小姐姐，准备了橙汁，帮我们把行李喊人送去房间，因为我们第一晚是城景第二晚是湖景，让我们行李放在房间里面他们会帮我们换房间，完全不用担心出游体验！相当好，房间也相当干净！很欧式风格！强烈推荐
这是瑞士之行住的第五家酒店。酒店距离火车站要坐两站车，但是下车很近就是，并不会觉得不方便。酒店一看就是很有历史底蕴的老酒店，装修都走欧式奢华风。一开始没进对门，进了建筑没找到酒店前台。我定的其实是城景房，但是前台直接给了湖景房，一定要定湖景房啊！露台太美了！！房间不大，但是有空调。洗手间比较小，主要是有一个毫无*用占地的大柜子。
早餐品类太少，和酒店完全不匹配，晚上去隔壁******玩了一下，12:30回酒店，按门铃没人开门，等了10几分钟，有点夸张
房间很复古风，一应俱全。有游泳池和桑拿。酒店本身就跟个博物馆似的，很有特色。
早餐也超棒的！
地理位置更是不用说！停车是valet parking，听到对面的停车库里。需要提车提前10分钟跟前台说。
非常推荐！
位置来说非常方便，距离卢塞恩火车站还有各种景点都很近，出门就有公交坐。然后酒店装潢我特别喜欢，房间很大，浴帽拖鞋还有洗发水沐浴露牙膏牙刷一应俱全（但是牙刷牙膏需要找前台索要）还有专门给房客准备的小点心和饮料！酒店的早餐也很好吃，如果你不喜欢自助餐的口味，他们还会给你一个菜单单作。除此之外，酒店还有特别好吃的中餐（虽然好吃但真的很贵）
酒店紧靠着卢塞恩湖，没事的时候可以坐在阳台外吹吹风喝喝酒，老惬意了😌 感觉是我来瑞士住过的最满意的酒店了。
唯一的缺点就是太贵了哈哈哈哈哈
独特的欧式样式房间，干净整洁，服务人员都很友好，屋子内还有望远镜可以看卢塞恩湖，风景太美，房内有咖啡机，酒水吧免费使用，很好的酒店
我们最近入住了大酒店，总体体验还不错。
酒店位置很好，方便我们游览城市，自助早餐种类丰富，口味也很好，我们很喜欢。
不过，有一个大问题影响了我们的住宿体验：我们房间的空调非常吵。噪音和震动让我们晚上很难睡好。我们只能选择忍受闷热，或者忍受恼人的噪音。
正因为如此，这次住宿虽然不错，但我们并没有得到充分的休息。如果您是睡眠较浅的人，我建议您要求入住一台近期保养过或更安静空调的房间，或者选择在凉爽的季节入住，这样可能就用不着开空调了。