我们发现这家酒店设施陈旧，服务也很差。真不明白它怎么能有四五星级的评级，还收取相应的四五星级价格。Trip.com完全误导了我们对酒店住宿水平的预期。房间老旧、昏暗，浴室小得可怜，老式的空调效率低下。窗户对着墙壁，完全没有自然光。地毯也早就该换了。晚上没有酒店接线员，所以无法获得提前叫醒服务。唯一值得庆幸的是酒店地理位置非常好。

我强烈建议大家避开这家酒店，因为它收费过高。或许等酒店翻修后，能配得上它所宣称的星级评级时再考虑入住吧。

Trip.com把华威酒店列为四五星级，真是让人感到羞耻。我原以为Trip.com会尽职尽责地核实情况，而不是做出这种误导性的宣传。

我们非常喜欢在华威酒店住的这一晚。酒店地理位置优越，方便我们去剧院和吃晚餐。房间很安静，维护得也很好，员工都非常亲切乐于助人。我们唯一不满意的就是Mural Room的早餐。我丈夫点的班尼迪克蛋，酱汁里有碎蛋壳。他要求换一份，结果第二份班尼迪克蛋端上来却是凉的。我点的牛油果吐司配鸡蛋也是凉的。而且，牛油果大部分都变褐色了，看起来很不开胃。厨师在上菜前应该把所有褐色的部分都切掉。我们会非常乐意再次入住华威酒店，但下次早餐会选择在别处吃。谢谢。