喜欢入住欢朋酒店,芝加哥国际机场欢朋酒店环境不错,房间宽敞,干净整洁,设备齐全,酒店服务也挺好的,公共区域也挺舒适,早餐供应也不错。
离机场不远,提供免费机场穿梭班车,商务出行特别便利。房间宽敞明亮,床大且舒服,有多余的枕头可选。早餐提供多样化选择。有免费的大型室外停车场,对自租车来说非常友好。
再好的设施,再好的环境地理位置,我也再不会选择欢朋了。
暑假通过其他平台订了西海岸的一家欢朋,全额预付订单,结果退房后被酒店再次扣款。
这次通过携程订,同样的问题再次发生,鉴于暑假的经验教训,退房的时候特地问前台要receipt,前台不肯给,说是通过第三方预订的,协和要问第三方要(也是蛮奇葩的,第一次这种情况)。然后退房后半个小时,银行提示,信用卡被扣了全额房款。
联系携程,酒店给出的理由还是和暑假时候一样,说他们没有收到这个第三方的付款,所以直接扣客人的信用卡了。联系了携程售后客服,酒店各种拖拉,迟迟没有给出明确的答复,和暑假那次一模一样。
如果是一次,那我可能会觉得是预订平台的问题,不到3个月的时间里,再次发生同样的问题,而且是在同一个连锁品牌不同酒店发生的。问题出在哪里,很清楚了。
欢朋上我的黑名单了,再也不会选择这家连锁品牌的任何酒店了。
再多说几句。携程在这个订单的售后服务上非常靠谱,第三方迟迟没回复,携程直接先把第二次扣款的钱退了给我,退给我的第二天又把差额退回了给我。最终办证了我的利益不受损,而且整个过程中,一直在向我更新进展情况,直至完全解决。售后服务上,携程做的还是很到位的,要比今年暑假那个订房平台好太多了。
早酒店环境干净,服务也贴心,商务出行的最佳选择。
还不错,一般般
因为家庭纠纷警察来了。
房间干净整洁
酒店位置有点偏,周边也没什么设施,但房间和早餐都很不错。芝加哥现在有新规定,预付卡不能用来支付押金,不过我入住期间这家酒店还是接受了。
挺好好
卫生:好
服务:好
很棒
喜欢入住欢朋酒店,芝加哥国际机场欢朋酒店环境不错,房间宽敞,干净整洁,设备齐全,酒店服务也挺好的,公共区域也挺舒适,早餐供应也不错。
离机场不远,提供免费机场穿梭班车,商务出行特别便利。房间宽敞明亮,床大且舒服,有多余的枕头可选。早餐提供多样化选择。有免费的大型室外停车场,对自租车来说非常友好。
再好的设施,再好的环境地理位置,我也再不会选择欢朋了。
暑假通过其他平台订了西海岸的一家欢朋,全额预付订单,结果退房后被酒店再次扣款。
这次通过携程订,同样的问题再次发生,鉴于暑假的经验教训,退房的时候特地问前台要receipt,前台不肯给,说是通过第三方预订的,协和要问第三方要(也是蛮奇葩的,第一次这种情况)。然后退房后半个小时,银行提示,信用卡被扣了全额房款。
联系携程,酒店给出的理由还是和暑假时候一样,说他们没有收到这个第三方的付款,所以直接扣客人的信用卡了。联系了携程售后客服,酒店各种拖拉,迟迟没有给出明确的答复,和暑假那次一模一样。
如果是一次,那我可能会觉得是预订平台的问题,不到3个月的时间里,再次发生同样的问题,而且是在同一个连锁品牌不同酒店发生的。问题出在哪里,很清楚了。
欢朋上我的黑名单了,再也不会选择这家连锁品牌的任何酒店了。
再多说几句。携程在这个订单的售后服务上非常靠谱,第三方迟迟没回复,携程直接先把第二次扣款的钱退了给我,退给我的第二天又把差额退回了给我。最终办证了我的利益不受损,而且整个过程中,一直在向我更新进展情况,直至完全解决。售后服务上,携程做的还是很到位的,要比今年暑假那个订房平台好太多了。
早酒店环境干净,服务也贴心,商务出行的最佳选择。
还不错,一般般
因为家庭纠纷警察来了。
房间干净整洁
酒店位置有点偏,周边也没什么设施,但房间和早餐都很不错。芝加哥现在有新规定,预付卡不能用来支付押金,不过我入住期间这家酒店还是接受了。
挺好好
卫生:好
服务:好
很棒