房间电视坏了 打了好几个电话没人接 前台说帮忙处理也没人管 其他的各方面都还不错吧 停车场有点简陋还要37刀
我们一家人在凌晨1点左右办理入住,但不幸的是,仅仅几个小时后,大约早上6点半,我们就因为天花板严重的漏水而被吵醒。我们被迫撤离房间,完全没有得到应有的休息。
尽管我们在早上7点左右被安排换到了新房间,但当天晚些时候我们回来时,酒店员工没有为此事向我们道歉或表示歉意。更糟糕的是,我们入住的新房间空调一直发出令人烦恼的噪音,再次影响了我们的休息。这导致我们不得不再次更换房间。
我们向值班经理反映了我们的担忧,但她似乎不以为意,缺乏处理严重宾客投诉时应有的专业性和同理心。
我们对圣迭戈使命谷希尔顿酒店的服务非常失望,尤其是考虑到多次被打扰以及酒店缺乏妥善处理问题的回应。
我在圣迭戈一家希尔顿酒店的入住体验非常糟糕。我预订了三晚,但浴室的条件远低于希尔顿的标准。第二天热水就停了,他们尝试修理了两个小时也没修好。这导致我们不得不搬到一间新房间,期间没有任何道歉,打乱了我们的计划,迫使我们不得不重新安排行程。此外,晚上我们回到停车场时,房卡失效了,多次拨打求助电话无人接听。好不容易打通了大堂电话,我还没解释完问题,工作人员就挂断了电话。我对他们的服务感到极其失望,以后都会避开希尔顿酒店。
没遇到什么问题,也没什么可抱怨的。早餐自助餐每天都一样,住了一周之后就有点吃腻了。
设施比较老旧了,主要隔音有点差,晚上睡觉隔壁客房说话多听得见
这是我们住过的算得上最差的希尔顿酒店,马桶水箱漏水(自己动手调好的),空调声太吵,只能关了。隔音很差:隔壁洗澡声,马桶抽水声,左右和对门房间的聊天声,以及走廊客人进出声,声声入耳!走廊地毯和房间地毯都很旧,而停车费却出奇的贵,携程上注明停车费每晚34美元,实际却收取37美元。因为不能退,只能熬了三晚。
酒店很棒,地理位置非常方便,吃饭不用愁,菜品美味。前台和酒吧的员工都很热情。我酒还没喝完,他们就给我续上了 :)
服务糟糕透顶。关于房间的信息有误,我明明要求带浴缸的房间,却被告知酒店没有。结果第二天我在前台,却听到酒店提供给其他客人带浴缸的房间。保险箱也一直出问题,害我无法安心把东西留在房间里。
我绝对不会推荐这家酒店。
如果您开车的话,地理位置还算合理。不过停车费有点贵。
入住和退房手续都很便捷。房间空间对于三个人来说也足够宽敞。
房间电视坏了 打了好几个电话没人接 前台说帮忙处理也没人管 其他的各方面都还不错吧 停车场有点简陋还要37刀
我们一家人在凌晨1点左右办理入住,但不幸的是,仅仅几个小时后,大约早上6点半,我们就因为天花板严重的漏水而被吵醒。我们被迫撤离房间,完全没有得到应有的休息。
尽管我们在早上7点左右被安排换到了新房间,但当天晚些时候我们回来时,酒店员工没有为此事向我们道歉或表示歉意。更糟糕的是,我们入住的新房间空调一直发出令人烦恼的噪音,再次影响了我们的休息。这导致我们不得不再次更换房间。
我们向值班经理反映了我们的担忧,但她似乎不以为意,缺乏处理严重宾客投诉时应有的专业性和同理心。
我们对圣迭戈使命谷希尔顿酒店的服务非常失望,尤其是考虑到多次被打扰以及酒店缺乏妥善处理问题的回应。
我在圣迭戈一家希尔顿酒店的入住体验非常糟糕。我预订了三晚,但浴室的条件远低于希尔顿的标准。第二天热水就停了,他们尝试修理了两个小时也没修好。这导致我们不得不搬到一间新房间,期间没有任何道歉,打乱了我们的计划,迫使我们不得不重新安排行程。此外,晚上我们回到停车场时,房卡失效了,多次拨打求助电话无人接听。好不容易打通了大堂电话,我还没解释完问题,工作人员就挂断了电话。我对他们的服务感到极其失望,以后都会避开希尔顿酒店。
没遇到什么问题,也没什么可抱怨的。早餐自助餐每天都一样,住了一周之后就有点吃腻了。
设施比较老旧了,主要隔音有点差,晚上睡觉隔壁客房说话多听得见
这是我们住过的算得上最差的希尔顿酒店,马桶水箱漏水(自己动手调好的),空调声太吵,只能关了。隔音很差:隔壁洗澡声,马桶抽水声,左右和对门房间的聊天声,以及走廊客人进出声,声声入耳!走廊地毯和房间地毯都很旧,而停车费却出奇的贵,携程上注明停车费每晚34美元,实际却收取37美元。因为不能退,只能熬了三晚。
酒店很棒,地理位置非常方便,吃饭不用愁,菜品美味。前台和酒吧的员工都很热情。我酒还没喝完,他们就给我续上了 :)
服务糟糕透顶。关于房间的信息有误,我明明要求带浴缸的房间,却被告知酒店没有。结果第二天我在前台,却听到酒店提供给其他客人带浴缸的房间。保险箱也一直出问题,害我无法安心把东西留在房间里。
我绝对不会推荐这家酒店。
如果您开车的话,地理位置还算合理。不过停车费有点贵。
入住和退房手续都很便捷。房间空间对于三个人来说也足够宽敞。