体验感极差 明明订的房间平台显示两点退房 结果前台一点就打电话过来催 说他们都是一点半退房 超时要加收房费 真的很无语！ 首先：我订的房间平台是两点退房 那么在两点之前都是我该享受的权益 你凭什么加收房费？其次：入住当天并未告知我你们酒店不按平台时间退房 你们有自己特定的时间！大家别去这家！晚上十一点多回来没热水，一早上也没热水，地漏还特别拉垮，不排水！

我不知道你前台什么人招进来的一点都不专业，我到网上订的是闪住，是无需交押金了，还是还问我收押金，然后还跟我各种的废话，卡也不给我刷，我带着孩子我多累呀，进房间卡都刷不进去，就这种服务态度就这种的前台，我跟你说你那酒店的生意能好吗？一个电话说了6遍都记不住，我又不是没住过酒店，就那前台居然坐着办业务.我也服了，旁边领导更搞笑，就这服务态度，避雷以后永远都不会再去了。