前台在办理入住时谎称宠物费可以退还。我们曾两次致电询问宠物费和押金的相关事宜，特别问清楚哪些费用可以退还，哪些费用不能退还。预订时他们说所有宠物费用在退房后3天内均可退还。但退房时他们却说根据酒店规定，宠物费不予退还。
我非常喜欢它，清洁度非常好，如果我回去选择这家酒店，我很喜欢它。
我们住得很愉快。原定的 8 晚住宿变成了 15 晚住宿。每次我们延期时，他们都非常乐于助人。非常安静，房间非常干净。这是一个很容易到达任何你需要去的地方的地方，附近有很多餐馆。
我只是个想要良好服务的顾客。
我们到了房间，躺下休息了几分钟，我闻到被子上有股汗味。然后送来床单的人不会说英语，所以我跟他们沟通。经理把我们叫回房间，态度很差，因为她的员工听不懂我的要求。我不是针对不会说英语的人，但就算用手语，他们也听不懂我的指示。我只是想让他们换被子而已。
第二天，我想换毛巾，结果还是遇到了同样的问题，还是那个不会说英语的女士。我觉得他们好像根本不想工作，因为他们一副完全听不懂我要求的样子。
令人失望
TownePlace Suites酒店非常令人失望。似乎没有人上班——如果我们想在前台找人，就得去后台办公室。整个入住期间，浴室洗手池都没有热水。此外，酒店承诺会提供客房清洁服务（包括更换干净的毛巾、清理垃圾等），但实际上并没有。我们不得不自己去找客房服务员拿毛巾，并把垃圾放到门前。这非常不方便。我们是万豪旅享家会员，以前从未遇到过这种情况。
后悔。全额支付了套房费用，结果却被安排了一间小房间。
这次入住体验很糟糕。我预订并支付了一间单卧室转角套房的费用，用于商务旅行（需要一个安静的房间进行电话会议/会面）。办理入住时，酒店告知没有套房空房，并安排了一间更小的房间。我非常失望，因为我已经提前支付了套房的费用。酒店没有提供任何补偿，也没有提供任何优惠来弥补房间的不足。作为一名经常出差的商务人士，我以后会慎重考虑是否再次入住这家酒店。
这个地方很棒。工作人员非常友好。房间里有你做饭所需的一切。几分钟车程内有几家餐馆和杂货店。非常好，我肯定会再呆在那里
物业干净。由于没有热水，我们换了房间。我们住在四楼。早餐永远不会改变。没有煎饼或华夫饼，有些东西已经耗尽了。工作人员很友好。
我们喜欢免费早餐，但没有多少酒店提供这种服务！我们住得很愉快！我们也喜欢它的安全性，晚上 9 点后主入口就会锁上，只有持有房间钥匙卡才能进入。
到处都弥漫着一股奇怪的霉味。早餐非常糟糕。固定装置损坏。
前台在办理入住时谎称宠物费可以退还。我们曾两次致电询问宠物费和押金的相关事宜，特别问清楚哪些费用可以退还，哪些费用不能退还。预订时他们说所有宠物费用在退房后3天内均可退还。但退房时他们却说根据酒店规定，宠物费不予退还。
我非常喜欢它，清洁度非常好，如果我回去选择这家酒店，我很喜欢它。
我们住得很愉快。原定的 8 晚住宿变成了 15 晚住宿。每次我们延期时，他们都非常乐于助人。非常安静，房间非常干净。这是一个很容易到达任何你需要去的地方的地方，附近有很多餐馆。
我只是个想要良好服务的顾客。
我们到了房间，躺下休息了几分钟，我闻到被子上有股汗味。然后送来床单的人不会说英语，所以我跟他们沟通。经理把我们叫回房间，态度很差，因为她的员工听不懂我的要求。我不是针对不会说英语的人，但就算用手语，他们也听不懂我的指示。我只是想让他们换被子而已。
第二天，我想换毛巾，结果还是遇到了同样的问题，还是那个不会说英语的女士。我觉得他们好像根本不想工作，因为他们一副完全听不懂我要求的样子。
令人失望
TownePlace Suites酒店非常令人失望。似乎没有人上班——如果我们想在前台找人，就得去后台办公室。整个入住期间，浴室洗手池都没有热水。此外，酒店承诺会提供客房清洁服务（包括更换干净的毛巾、清理垃圾等），但实际上并没有。我们不得不自己去找客房服务员拿毛巾，并把垃圾放到门前。这非常不方便。我们是万豪旅享家会员，以前从未遇到过这种情况。
后悔。全额支付了套房费用，结果却被安排了一间小房间。
这次入住体验很糟糕。我预订并支付了一间单卧室转角套房的费用，用于商务旅行（需要一个安静的房间进行电话会议/会面）。办理入住时，酒店告知没有套房空房，并安排了一间更小的房间。我非常失望，因为我已经提前支付了套房的费用。酒店没有提供任何补偿，也没有提供任何优惠来弥补房间的不足。作为一名经常出差的商务人士，我以后会慎重考虑是否再次入住这家酒店。
这个地方很棒。工作人员非常友好。房间里有你做饭所需的一切。几分钟车程内有几家餐馆和杂货店。非常好，我肯定会再呆在那里
物业干净。由于没有热水，我们换了房间。我们住在四楼。早餐永远不会改变。没有煎饼或华夫饼，有些东西已经耗尽了。工作人员很友好。
我们喜欢免费早餐，但没有多少酒店提供这种服务！我们住得很愉快！我们也喜欢它的安全性，晚上 9 点后主入口就会锁上，只有持有房间钥匙卡才能进入。
到处都弥漫着一股奇怪的霉味。早餐非常糟糕。固定装置损坏。