一进酒店大堂，就是绝对的5星。虽然这个酒店比较老了设施比较旧一点，但床品卫生设施都很干净，View超美。远超预期。

卫生：地面不干净，我们洒了水用纸巾擦水，结果纸巾上都是灰尘和头发。

服务：房间里面放了一块蛋糕，竟然是馊掉的。打电话给前台，结果只拿走了没有下文。孩子很想吃蛋糕，惹的哭了好久。

环境：整体环境还可以。

酒店环境位置非常棒！靠近海边，景色优美；酒店卫生一流、早晚餐丰富；酒店工作人态度友好、服务热情。我选的是海景房，房间宽敞明亮、布置典雅、设施齐全，是观赏海上日出的最佳选择。

酒店很安静，住着也很舒适。

在白色海岸最美的小镇里。

很棒的酒店，水疗中心、泳池区都很棒，还有超棒的“La Palapa”餐厅，早餐也超棒！员工也很棒。他们展现了五星级酒店的实力！

这次体验本来可以很棒，但这并不是因为每天都有人要求修理不制冷的迷你吧，却无人理睬！迷你吧从来都没修好过。

早餐果汁也没有冰块。

没有泳池服务。要喝饮料，你得去泳池酒吧（咖啡师的服务很棒，非常友好）。

这家酒店和这座城市是我们西班牙之旅最棒的惊喜。阿尔特亚很迷人，一切都很完美。我会多次再来。

泳池棒极了，水疗中心也很棒。早餐很棒。

唯一的缺点是泳池餐厅服务不太好，只营业到下午3点。

90 岁生日

我们全家 13 个人一起去庆祝我父亲的 90 岁生日，各个年龄段的人都有，我们所有人都度过了一段美好的时光。

我们将回来

退房速度慢

我们入住这家酒店 5 次，显然很喜欢这里的设施和位置。但这次退房速度非常慢，我排了 20 分钟的队。最后我不得不请站在后面的一名工作人员帮我结账，客户服务很差。快速退房或更好的员工培训会有所帮助。

地理位置优越，员工友好，房间漂亮，阳台上还有热水浴缸。非常干净，餐饮选择丰富。