酒店回复: Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos avaliar. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.
酒店回复: Agradecemos por compartilhar sua experiência com tanto cuidado e riqueza de detalhes. É com esse tipo de retorno que conseguimos transformar cada momento em algo ainda mais incrível para todos que nos visitam.Levamos todas as críticas a sério e gostaríamos de nos desculpar por qualquer inconveniente que tenha ocorrido durante sua estadia. Gostaríamos de assegurar que estamos tomando as medidas necessárias para resolver as questões que você mencionou e garantir que não ocorram novamente no futuro. Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia.Esperamos revê-los em breve para mais momentos de sombra, água quentinha e muitas memórias boas.
酒店回复: Agradecemos por escolher nosso hotel para sua estadia e por compartilhar seu feedback conosco.Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas. Comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo um atendimento de qualidade e um ambiente acolhedor para todos os nossos hóspedes.Também agradecemos pelas observações construtivas. Tenha certeza de que estamos atentos aos pontos mencionados e já adotando medidas para aperfeiçoar esses aspectos, garantindo uma experiência ainda mais alinhada com nossos valores.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência mais agradável e satisfatória.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
太棒了
难以置信的体验，我太喜欢这家酒店了！！
所有员工都非常有礼貌，脸上总是挂着笑容！
超级舒适
我还会再来的！！
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酒店回复: Prezado Obrigado por ter escolhido nosso hotel para sua estadia e por dedicar um tempo para nos enviar seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas. Nosso objetivo é sempre oferecer aos nossos hóspedes uma experiência memorável e agradável, e é muito encorajador saber que conseguimos atingir esse objetivo durante sua estadia. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve e continuar oferecendo-lhe um serviço excepcional.
至于午餐，食物很美味，但我们注意到一周内食物的种类有很大差异，从周五到周日食物的种类显著增加。尽管价格相同，晚餐通常也比午餐好。我怀念餐厅门口的菜单展示。我相信这会帮助我决定是在酒店、公园吃晚餐/午餐，还是在晚餐时去 Vila Guarani，那里有非常美味的小吃，是一个绝佳的选择。
度假村组织得很好，但要避开周末
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酒店回复: Agradecemos por escolher nosso hotel para sua estadia e por compartilhar seu feedback conosco.Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência agradável e que nossos serviços e instalações atenderam às suas expectativas. Comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo um atendimento de qualidade e um ambiente acolhedor para todos os nossos hóspedes.Também agradecemos pelas observações construtivas. Tenha certeza de que estamos atentos aos pontos mencionados e já adotando medidas para aperfeiçoar esses aspectos, garantindo uma experiência ainda mais alinhada com nossos valores.Será um prazer recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,
酒店设施齐全，电梯数量多（有将近500个房间），还有温水泳池，有时大堂也会提供水和咖啡。我们入住期间最糟糕的体验是网络根本不能用，工作人员说一直都是这样，而且已经优化过了。我们入住时房间的地板也没打扫干净。
早餐不错。晚餐的肉很糟糕，以前更好吃，现在只能打5分。
设施非常好。早餐种类丰富，供应充足。员工非常友善和乐于助人。一切都非常令人满意。
我不给它5分，原因有几个。我到度假村的时候，没有工作人员把我们的行李送到房间，也没有人给我们钥匙，只有找到钥匙的人才被安排了房间。房间很干净，但是我晚上10点到，没有吃的，我不得不从Ifood订餐，而且一直到晚上10:30都没事可做。除此之外，度假村很漂亮，明天可以好好享受一下。
很棒的住宿体验
酒店毗邻热海滩公园和瓜拉尼镇，交通便利，物超所值。
感谢我们的工作人员胡里奥的帮助和热情。酒店入口处的街道已经封闭，也没有指示牌指示如何前往，但他还是帮助我们找到了酒店入口。
我先说一个需要注意的点：床垫很硬，醒来后我感到背痛。我打电话给接待处，他们立即将我转给了管理层。在一些坚持下，他们更换了床垫，幸运的是，这个问题得到了解决。
酒店接待了许多有孩子的家庭，大部分活动都是针对这一群体的。对于没有带孩子的旅行者来说，就像我们的情况一样，这最终会使旅行体验受到一些限制。另一方面，早餐和晚餐确实非常好，种类和口味超出了我们的预期。我们没有尝试午餐。
一个非常积极的方面是在公园内消费很方便，并且在住宿结束时再支付所有费用。这样您就可以更轻松地享受休闲时光，而不必担心频繁付款。
我们建议那些打算停留 2 至 3 天的人来这里，以便充分享受这里的设施。在此期间之后，活动选项开始重复。
清洁工作效率很高，我们接触过的所有工作人员都非常有礼貌且乐于助人，这对整体体验产生了很大的影响。
这里有一个重要的提示：避免问“你拿到免费赠品了吗？”方法。这看似无害，但这是一种策略，让你在销售演示中困住 2 到 3 个小时，以换取午餐。如果这不符合您的兴趣，您可以礼貌地拒绝并继续享受您的一天。
主泳池非常温暖宜人，是放松身心的理想场所。
需要防治害虫
酒店很漂亮，设施也很好。食物价格合理，这次真正让我烦恼的是房间里有无数的“蟑螂”，每天晚上都会来拜访我们。酒店位于公园内，设施齐全，员工彬彬有礼。公园里面的所有东西都很贵！
太棒了
难以置信的体验，我太喜欢这家酒店了！！
所有员工都非常有礼貌，脸上总是挂着笑容！
超级舒适
我还会再来的！！
总体来说，这家酒店不错。他们让我在入住时间之前就入住了房间。自助餐份量较小，但品质不错。就酒店规模而言，餐厅很小，而且很拥挤。水上乐园非常棒。
热海滩度假村的体验
我们很享受这次体验，但有几点需要注意：
我们最终住在四楼，面朝酒店泳池，虽然公园的景色很美，但是从泳池和瓜拉尼村传来的噪音非常大，音乐总体来说很糟糕，很多歌词不适合儿童，我们想象这会是一些更适合儿童听的音乐，但我们最终听到的是 Terrasamba para baixo，太糟糕了。声音的音量也大得离谱，尤其是考虑到我们有两个孩子，其中一个才一岁半，而且这种噪音/音乐一直持续到晚上 10 点。
我们淋浴的热水龙头出了问题，工作人员去修理了，但是，即使向他们解释了之后，问题也没有解决，我们洗了两天冷水澡，直到我们离开。
食物、早餐都很棒，种类丰富，而且美味。
至于午餐，食物很美味，但我们注意到一周内食物的种类有很大差异，从周五到周日食物的种类显著增加。尽管价格相同，晚餐通常也比午餐好。我怀念餐厅门口的菜单展示。我相信这会帮助我决定是在酒店、公园吃晚餐/午餐，还是在晚餐时去 Vila Guarani，那里有非常美味的小吃，是一个绝佳的选择。
度假村组织得很好，但要避开周末