酒店回复: Dear haitaoyin_2008,Thank you for taking the time to write your review.It was a pleasure to have you as our guest here at Saadiyat Rotana Resort & Villas and I am very glad to learn that our products and services met your expectations. Rest assured that we will look into the areas where you felt needed attention.We look forward to another opportunity of welcoming you back to showcase the improvements made.Best regards,Lilian RogerGeneral Manager
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12人觉得有用
2.7分
双床房带阳台
家庭亲子
前台拿房卡服务员一直打电话聊天，泳池小孩带泳圈还不让玩
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酒店回复: Dear KKKjineiyaxiaofendui,Firstly, thank you for staying with us and for taking the time to write your review. I am extremely sorry to learn regarding the discomfort and inconvenience, especially in the areas where you felt needed attention. Rest assured that we will investigate this to avoid reoccurrence. Appreciate your feedback and we look forward to welcoming you back soon. Yours sincerely,Lilian RogerGeneral Manager
酒店环境很好，早上自助餐丰富。酒店里有4家餐厅可以选择，非常方便。
酒店很棒，海滩和大海简直美妙极了！早餐非常美味，有单点也有自助餐。我们订的是半食宿，如果待在酒店，会给孩子们点酒吧的餐食，所有费用都在现场一次性结清。入住时没有收取押金。
酒店唯一的缺点可能就是泳池边绿植太少，没有能遮挡阳光的树荫。如果想游泳，就只能顶着烈日了。
酒店位于saadiyat island，硬件设施齐全，服务人员友善，海滩超级赞，有沙滩椅沙滩床，在海滩有提供冰桶及免费瓶装水，一切都很好，还会再次入住贵酒店！
非常满意这家酒店。工作人员非常友善，乐于助人，遇到任何问题都会及时解决。酒店拥有宽敞干净的海滩和美丽的大海。我们预订了半膳（含早餐和晚餐），食物种类丰富，美味可口，还提供饮品。房间里设施齐全，甚至还有熨斗。总而言之，这里度假非常棒，我们都舍不得离开！强烈推荐这家酒店！👍🏻
当时选这家酒店的原因在于，新，18年开业的，相比左右的St Regis和Park Hyatt都是2011年开的。Rotana是阿联酋本土高端酒店品牌，服务水准确实和国际大品牌还是有一定差距的，比如：面对面客人时的表情，整体早餐的摆放，收餐的流程都有待提高。而且这次check in的服务真的很不好，我定的是海景带lounge服务的房间，而酒店收到的信息是花园景色的不带lounge的房间，后现场找携程两个小时后才解决，最终也不知道是酒店还是携程的问题。
前台拿房卡服务员一直打电话聊天，泳池小孩带泳圈还不让玩
早餐很棒，位置也很好，一切都很满意。
酒店环境优美，食物美味，拥有迷人的白色沙滩和蔚蓝的大海——阿联酋的海岸线无与伦比。房间舒适，配备大床。酒店旁边正在施工，预订时请注意。虽然听不到噪音，但最好选择海景房。我非常感谢会说俄语的管理员努拉，她帮我解决了入住时遇到的所有问题，因为网站上显示的“全包”套餐实际上只包含一日三餐。旅行社提供了补偿，酒店也额外收费更改了套餐条款。
地理位置绝佳——海滩一流。除此之外，酒店其他方面都比较一般；泳池需要翻新。食物只能打4分。
很棒的酒店！海滩超美！房间漂亮，食物美味，服务一流。