我们住在其中一个帐篷里，考虑过夹紧，但发现了一些主要缺点。床上满是黑色的湿渍，胸部有一个额外的枕头，但无法使用，因为它也有黑色的污渍。床上有一个蚊帐，上面有很多洞。我们还去接待处索要一把丢失的风扇，那里的那位女士把它交给了我们，我们不得不把它搬进帐篷。指示前往帐篷路线的灯（步行约 2 分钟）不亮：我们帐篷前面的灯不亮，在黑暗的一天晚上，灯没有亮，我们在帐篷里没有任何灯光。照明路线，我们必须打电话给接待处将其打开。总而言之，尽管我们在抵达前支付了全部住宿费用，但我们还是不得不提前一天离开，并且我们询问是否可以退款，因为我们一大早就通知了这一点。但我们只是被拒绝了，没有为我们提供优惠券或我们在住宿期间享用的各种饮料的折扣。拒绝的理由是他们不接受已经太晚了并且无论如何他们都会错过当晚的预订。这是不合理的，因为我们早上 9 点退房，小屋里有一半是空的。对于他们要的价格来说，这绝对不值得......抱歉！

我们有 4 个人：2 个成人和 2 个青少年。除了小屋之外，其贴心的规模和服务质量令我们感到高兴。我们依靠旅馆代理去赤道游览：森林游览、萨满仪式、当地文化、安第斯山脉和参观的两座火山（科托帕希、钦博拉索）、太平洋海岸冲浪和岛屿游览；浮潜、鲸鱼......您正在寻找融入当地环境、靠近当地社区并能够支持您探索赤道的环保型住宿 - 这是正确的地址 此外，Maëva 管理的团队是无与伦比的友善和可用性 - 我们希望每年都能重温这一点:) - 谢谢他们

我通过网站上公布的电话号码联系了 WS，我想要某些日期的可用性信息，首先向他们提供必要的信息以及是否必须提供姓名，以便收到缺少姓名和可用性的答复姓。 1他们有必要告诉我某某没有空，2然后当告诉他给我这个答案时他不需要我的名字，我收到哈哈哈多么有礼貌！太糟糕了，太糟糕了，作为一名客户，您期望直接快速地获得您需要的信息，然后从此类酒店得到此类响应，这让那些回答您的 WS 号码的人有很多不足之处。这将是为与您一起工作的人进行审查或开设客户服务课程。