酒店回复: Dear Guest, Thank you for your valuable feedback following your recent stay with us. We are delighted to hear that our services were up to your expectations, and we will gladly share your compliments with the entire team, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. We look forward to welcoming you back soon for another memorable, fulfilled visit to Kempinski Hotel Muscat. Sincerely, Sai Rasam Rooms Division Manager Kempinski Hotel Muscat
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您在近期入住我们酒店后给予的宝贵反馈。我们很高兴得知我们的服务达到了您的期望。我们一定会将您的赞扬转达给全体团队成员,这样的反馈对我们来说 都是巨大的动力。我们期待在不久的将来再次欢迎您莅临 Muscat 凯宾斯基酒店,并为您带来又一次难忘而充实的入住体验。此致,哈立德·阿布-巴鲁希值班经理
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您在近期入住我们酒店后给予的宝贵反馈。我们很高兴得知我们的服务达到了您的期望。我们一定会将您的赞扬转达给全体团队成员,这样的反馈对我们来说 都是巨大的动力。我们期待在不久的将来再次欢迎您莅临 Muscat 凯宾斯基酒店,并为您带来又一次难忘而充实的入住体验。此致,哈立德·阿布-巴鲁希值班经理
酒店回复: 尊敬的宾客:您好!非常感谢您在近期入住我们酒店后给予的宝贵反馈。我们很高兴得知我们的服务达到了您的期望。我们一定会将您的赞扬转达给全体团队成员,这样的反馈对我们来说 都是巨大的动力。我们期待在不久的将来再次欢迎您莅临 Muscat 凯宾斯基酒店,并为您带来又一次难忘而充实的入住体验。此致,哈立德·阿布-巴鲁希值班经理
酒店回复: Dear Guest, We are delighted to hear that our services and facilities were up to your expectations, as such feedback is always a great source of motivation for all of us. Every review helps build credibility for future guests, and your feedback would be greatly appreciated. Thank you for taking time out of your day! Please feel free to contact me at any time if you need any assistance regarding an upcoming stay or any other services related to Kempinski Hotel Muscat. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Khalid Al Balushi Duty Manager
酒店回复: Dear Guest, First and foremost I would like to extend my sincere gratitude to you for taking your time to share the feedback following your recent stay with us. Our duty manager will get in touch with you to further understand the areas where we fail to meet your expectations and hopefully will able to change your impression with your departure experience. Please feel assured that each of your points will be treated with utmost importance. Despite the mentioned, we do genuinely hope to have the chance of welcoming you back in order to create and deliver our true hospitality. Looking forward to welcome you back soon to our hotel. Sincerely, Sai Rasam Rooms Division Manager
好的没话说,非常满意,景色服务食物价格都很优秀。还会再来。泳池清澈见底,水还有香香的气味。泰国菜 印度菜 中东菜 各个餐馆味道都很棒
酒店很棒。园区景色优美,建筑和基础设施都很不错。早餐非常丰盛。我们还吃了一次自助晚餐,也非常棒,食物种类非常多。
我在马斯喀特凯宾斯基酒店的入住体验真是太棒了。从我抵达的那一刻起,酒店优雅的氛围、无可挑剔的服务以及对细节的关注都给我留下了深刻的印象。
这次体验的一大亮点是双泳池设计,这让我既能欣赏到令人惊叹的海景,又能选择一个更安静、更宁静的环境。这种周到的设计兼顾了放松和美景享受。
早餐体验同样出色,提供了种类丰富的高品质菜肴。细致周到的工作人员进一步提升了整体体验,确保我在酒店的每一刻都顺畅愉快。
马斯喀特凯宾斯基酒店真正诠释了奢华酒店的典范,我强烈推荐给任何寻求阿曼非凡住宿体验的人士。
很棒的酒店,早餐很好,床、房间和淋浴都非常非常舒服。我只是觉得泳池服务和餐饮可以再好一些,而且没有代客泊车。
我们在马斯喀特凯宾斯基酒店度过了一个非常愉快的假期。从我们抵达的那一刻起,服务就非常出色,整个团队都让我们感到受到了热烈的欢迎。
特别感谢餐厅和客房服务人员,他们对我们的所有需求都表现得异常友善和周到。每一餐都令人愉悦,餐厅的服务热情、专业,并且始终考虑周全。客房服务也超出了预期,每天两次清洁房间,保持房间一尘不染,确保我们住得舒适。
酒店本身也很棒,设施一流,氛围轻松,处处都体现着对细节的关注。我们非常感谢酒店的热情款待,未来希望能再次入住。
给大家注意点小酒店的分享看找别人的评价不太多,携程帮忙定的酒店,携程的服务还是可以整个酒店的现代化器械还是不错的,一开始会有与W酒店相比有较大设计感落差,上来了以后整体还是不错的,也要反映出这个国家的旅游重视,酒店业与周边的酒店式公寓项目发展的可能性。中国人很少,阿曼是免签国家,从入境的整体感觉来讲,他还是很现代的感觉还是不错的,虽然入境的时候会有所谓的塞小费的专用通道,10块阿曼币,如果你打车可以不要去到达厅出口那边的预定柜台叫,出了出口,出租车口还是不错的。
由于迪拜航空取消航班,我们请求取消或更改预订。但酒店方面在没有任何解释的情况下拒绝了我们的请求。
凯宾斯基酒店给我留下了美好的印象。酒店设计优雅、内敛、高贵,装修简约。因为靠近海边,房间里总有一股特殊的潮湿气味,不过也可能是因为我的房间在一楼。打扫完后气味会消失,但过会儿又会出现。我选择的是半食宿。对于喜欢美食的人来说,这是最明智的选择。晚餐种类非常丰富,真的能满足各种口味:肉类、鱼类、甜点、开胃菜——简直让人眼花缭乱!酒店还会举办主题晚餐,其中一个晚上就是土耳其美食主题。泳池很棒,一共有两个,其中一个可以直接通往海滩。海滩可能不算最令人惊艳的,这要看你和什么比较了。酒店区域不大。周围是很多外籍人士居住的社区。不远处有一条宜人的海滨大道,有游艇码头、众多咖啡馆和购物中心。无论是早上还是晚上,这里都是散步的好去处。酒店员工非常友好和乐于助人。他们第一次就能记住你的所有偏好,并且随时准备提供帮助。入住前一天,我收到了一份酒店的问卷,上面要求我注明自己的愿望和偏好。我提出了延迟退房的需求,酒店也免费为我确认了这项服务。
首先大门口没有门童服务,停车要自己进去找人问,然后豪华海景房看不到海,要从阳台的护栏趴着能看到远处的海,3500块,这个酒店根本没有房间是面向大海,估计挨着海边就是海景房,跟我们国人的定义不一样,早餐一般,中东式的豆式、汤式比较多,唯一的鲜榨果汁比较好,餐厅的个别女服务员态度有问题,说是自助,自助指的餐不是不服务,house keeping也是敲了门直接开了门,我问他为什么开门,他说他敲了门我没吱声,我很是无语,没投诉他,看到他一直道歉,反正这个凯宾斯基我是肯定不会再光顾了
一切都很好,希望能再次光临。但我要求了鲜花,却没有收到。