干净整洁,适合亲子出游入住,离三坊七巷也不远,早餐丰盛,健身设施感觉挺新的,后天有停车场,出场要提前去前台录车牌,免费
订之前看这家酒店等级是高档型,以为卫生和服务应该会高于一般酒店,实际入住后发现差得远。一千多一晚的酒店,卫生首先不达标,玩了一天回来洗澡,准备穿睡袍,发现睡袍背部有很脏的痕迹,一闻一大股汗臭味,卫生程度甚至还不如单晚三四百的快捷酒店,酒店服务也严格不到位,点了俩外卖,前台用机器人送,机器人外呼功能坏了,来来回回上下三四次,外卖员把外卖送到酒店一个多小时了,还没送到我房间,设备故障,人工看到那机器人一直没送到,不介入处理吗?还得我一个劲打电话催促三四次,催促后还是用机器人送,也是心大,最终还是没送到我手里。门店管理层也是心大,到第二天退房前半小时才联系我解释,不知道一上班第一时间来联系处理?总之这家酒店从上到下压根没一点服务意识,不知道老板怎么培训的,卫生也非常差劲,以后出差绝对不住这家集团的酒店。
首先讲讲优点,离景点比较近,早餐比较不错,服务人员也很好沟通,也会帮忙做一些事情(比如烘干衣服)
其次说说缺点,价格一直在浮动,我刚开始定的840,后来变成703,幸好多看了一眼,赶紧撤了重新定
环境一般,枕头最好调整下,上厕所比较尴尬。洗衣机坏了,但是可以送去对面洗一下,有烘干机。
总体比较满意
服务: 因为前一天住的酒店靠马路非常吵第二天特意换到这个酒店,早早地过来想问问可不可以给高层不靠马路的房间,由于还没到退房时间很多房间没有空出来,前台主动说愿意给我们预留。结果晚上来办入住的时候换了一个前台就什么都不知道,完全没有交接工作也没把和我们说好的话当一回事,说不靠的全部满了,又给了我们靠马路的房间,还是很吵的一晚上。。
卫生:卫生情况非常差!刚进去一关上窗帘地上就有一团头发,床边上的台子上、洗手台的也都有头发,边上餐巾纸盒上也有头发,洗手间地上头发甚至是毛发也是随处可见,真的怀疑有没有打扫过。。。。。
酒店环境舒适温馨,设施都很好,房间卫生很干净,舒适度很强。服务质量很高,特别是前台服务员很热情,很温馨,帮我设计旅行路线和品偿特色饮食的路线,让我们这些外地人不跑冤枉路。餐厅早餐也不错,有现煮面条档,配料自由搭配,还能吃到正宗的福州鱼丸, Q 弹入味。下次再到福州来,首选这个酒店,还要推荐给亲朋好友。
距离地铁站挺近的,设施挺新的,环境不错。前台接待很热情。唯一先是上学期的一个成果。不足就是周边有工地。早上会有工地的噪声。其他都挺好
必须夸夸酒店的早餐!不仅有我爱的现煮面条档,配料能自由搭配,还能吃到正宗的福州鱼丸,Q弹入味。面包都是当天现烤的,外酥里软,搭配果酱和黄油绝了。餐厅的服务也很贴心,收盘很及时,完全不会有杂乱的感觉,下次入住还会选这里!
酒店地理位置优越,离滨海快线和地铁二号线都不远,在市中心区域闹中取静,前台两位小姐姐(图1)服务非常好,并且进门就能看见微笑,热情温暖,可以消除一天的疲惫,以及看见留言的需求后尽最大可能的满足了需求,还给升级了房间,房间很大,布局合理,干湿分离,床品舒适卫生,早餐品种丰富味道不错,整体来说体验非常棒,非常推荐!
第二次入住,第一次周边幽静,晚上睡觉都挺好的。但是这一次,周边在建房子。然后又有一些吵闹声。一晚上醒来好几次。
前台小姐姐态度很好。
希望以后再有机会住的时候,不是这样吵闹的
酒店位置非常不错,有听停车场停车很方便,前台服务非常好,房间干净卫生,距离商业也很近,来福州住这里性价比很高。
干净整洁,适合亲子出游入住,离三坊七巷也不远,早餐丰盛,健身设施感觉挺新的,后天有停车场,出场要提前去前台录车牌,免费
订之前看这家酒店等级是高档型,以为卫生和服务应该会高于一般酒店,实际入住后发现差得远。一千多一晚的酒店,卫生首先不达标,玩了一天回来洗澡,准备穿睡袍,发现睡袍背部有很脏的痕迹,一闻一大股汗臭味,卫生程度甚至还不如单晚三四百的快捷酒店,酒店服务也严格不到位,点了俩外卖,前台用机器人送,机器人外呼功能坏了,来来回回上下三四次,外卖员把外卖送到酒店一个多小时了,还没送到我房间,设备故障,人工看到那机器人一直没送到,不介入处理吗?还得我一个劲打电话催促三四次,催促后还是用机器人送,也是心大,最终还是没送到我手里。门店管理层也是心大,到第二天退房前半小时才联系我解释,不知道一上班第一时间来联系处理?总之这家酒店从上到下压根没一点服务意识,不知道老板怎么培训的,卫生也非常差劲,以后出差绝对不住这家集团的酒店。
首先讲讲优点,离景点比较近,早餐比较不错,服务人员也很好沟通,也会帮忙做一些事情(比如烘干衣服)
其次说说缺点,价格一直在浮动,我刚开始定的840,后来变成703,幸好多看了一眼,赶紧撤了重新定
环境一般,枕头最好调整下,上厕所比较尴尬。洗衣机坏了,但是可以送去对面洗一下,有烘干机。
总体比较满意
服务: 因为前一天住的酒店靠马路非常吵第二天特意换到这个酒店,早早地过来想问问可不可以给高层不靠马路的房间,由于还没到退房时间很多房间没有空出来,前台主动说愿意给我们预留。结果晚上来办入住的时候换了一个前台就什么都不知道,完全没有交接工作也没把和我们说好的话当一回事,说不靠的全部满了,又给了我们靠马路的房间,还是很吵的一晚上。。
卫生:卫生情况非常差!刚进去一关上窗帘地上就有一团头发,床边上的台子上、洗手台的也都有头发,边上餐巾纸盒上也有头发,洗手间地上头发甚至是毛发也是随处可见,真的怀疑有没有打扫过。。。。。
酒店环境舒适温馨,设施都很好,房间卫生很干净,舒适度很强。服务质量很高,特别是前台服务员很热情,很温馨,帮我设计旅行路线和品偿特色饮食的路线,让我们这些外地人不跑冤枉路。餐厅早餐也不错,有现煮面条档,配料自由搭配,还能吃到正宗的福州鱼丸, Q 弹入味。下次再到福州来,首选这个酒店,还要推荐给亲朋好友。
距离地铁站挺近的,设施挺新的,环境不错。前台接待很热情。唯一先是上学期的一个成果。不足就是周边有工地。早上会有工地的噪声。其他都挺好
必须夸夸酒店的早餐!不仅有我爱的现煮面条档,配料能自由搭配,还能吃到正宗的福州鱼丸,Q弹入味。面包都是当天现烤的,外酥里软,搭配果酱和黄油绝了。餐厅的服务也很贴心,收盘很及时,完全不会有杂乱的感觉,下次入住还会选这里!
酒店地理位置优越,离滨海快线和地铁二号线都不远,在市中心区域闹中取静,前台两位小姐姐(图1)服务非常好,并且进门就能看见微笑,热情温暖,可以消除一天的疲惫,以及看见留言的需求后尽最大可能的满足了需求,还给升级了房间,房间很大,布局合理,干湿分离,床品舒适卫生,早餐品种丰富味道不错,整体来说体验非常棒,非常推荐!
第二次入住,第一次周边幽静,晚上睡觉都挺好的。但是这一次,周边在建房子。然后又有一些吵闹声。一晚上醒来好几次。
前台小姐姐态度很好。
希望以后再有机会住的时候,不是这样吵闹的
酒店位置非常不错,有听停车场停车很方便,前台服务非常好,房间干净卫生,距离商业也很近,来福州住这里性价比很高。