4.7 分, 很好 97%推荐 卫生 4.7 环境 4.6 服务 4.7 设施 4.6

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (1850)待改善 (45)有图 (122)早餐很棒 (218)前台热情 (88)停车方便 (73)泳池很赞 (32)去机场方便 (16)自助餐棒 (11)酒店豪华 (8)有行李寄送 (5)
5.0

_WeChat265198**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-12发表| 朋友出游 | 特价大床房

真的是非常非常棒的一家酒店了。 🔔服务:首先从前台接待的时候,态度就非常亲切,两分钟就办理了入住,然后由慧圆小姐姐带领我们去房间,并在了解了我们想买点特产的时候给我们详细介绍了周边的大型商场,我们买的特产多也是直接交给她打包寄了快递。一切非常友好。 🍃环境:房间的配置可以说是整个呼伦贝尔顶级的了,空调既温暖但是不干燥,房间的浴缸很大很干净,泡个澡舒缓了旅行的疲惫。 🍕饮食:酒店一楼的自助餐非常非常好吃,品种齐全,还送了我们4只螃蟹!!人多到爆满!晚餐和早餐都非常好吃,下次来,一定还会选择这家酒店。

  • 酒店回复:尊敬的客人,您好!感谢您选择入住海拉尔百府悦酒店。从您的反馈中我们也注意到了在某些方面我们还有待提高,对于您提出的不足之处,我们已通报相关部门,并将通过一系列的改进措施,包括对员工的再培训来提高服务质量。我们衷心地感谢您的建议,使我们及时地发现了服务中存在的不足,并期待您的下次光临,见证我们的努力。
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5.0

子游游游 点评达人

2021-10入住,2021-10-04发表| 朋友出游 | 特价大床房

据说是呼伦贝尔最新条件最好的酒店了,进去之后硬件确实还可以的,比较干净整洁。就是早饭有点差强人意,普通了一些。

  • 酒店回复:尊敬的您好,诚挚的感谢您选择海拉尔百府悦酒店!您的肯定是我们最大的荣幸及收获,我们会继续用心、细心、诚心的服务每一位客人。
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1381000**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-19发表| 独自旅行 | 特价大床房

第一次来到海拉尔赶上降温!在酒店前台感谢前台两位小姐姐耐心办理并贴心的帮着拿行李!同时,表扬总机侯德山小哥哥,协助办理入住,介绍海拉尔文化及名胜古迹!对酒店的服务整体满意!感受到了内蒙城市的热情!

  • 酒店回复:尊敬的宾客,您好!诚挚的感谢您选择海拉尔百府悦酒店!您的肯定是我们最大的荣幸及收获,也感谢您愿意与我们分享您的入住体验,我们会不断地努力,旨在为您提供最优质的服务!
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匿名用户 点评新星

2021-11入住,2021-11-08发表| 商务出差 | 特价大床房

酒店很干净、舒适、特别是慧圆女士服务周到热情、有种宾至如归的感觉、以后继续住这里! 🔔服务: 🍃环境: 🧹卫生:

  • 酒店回复:尊敬的客人, 您好!感谢您选择入住海拉尔百府悦酒店,我们会继续努力保证我们一贯的服务品质。再次感谢您的点评与支持,同时我们也将一如既往地为您提供优质、温馨以及个性化的服务!再次感谢您对我们的支持,希望能有机会再次为您服务!
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seesea115 点评新星

2021-09入住,2021-09-26发表| 情侣出游 | 特价大床房

前后住了两晚,总体体验很好。硬件和软件都不错,特别是前台服务很热情也很专业,第二次入住还给免费升级了房型。酒店的早餐也不错,种类丰富,口味也很赞。如果说美中不足的话,我觉得酒店在附加服务上要再好好研究一下,比如说帮助住客协调安排包车服务,应该在提高司机服务专业度和质量上下点功夫,尤其是个人觉得司机不要搞太多小心思…我们大老远过来玩一趟,本来就不容易,而且本来就有心里预期,只要不花冤枉钱我觉得都还好,可是这次行程中有几次就完全不为我们考虑,直接带着入坑(比如协调吃饭的地儿,安排骑马的地儿,还好我家老婆机灵,及时止损)。总之希望酒店在这方面加强,既要做显性工作,也要研究隐形的问题,毕竟都直接关乎酒店的口碑。望做得更好。

  • 酒店回复:尊敬的客人您好! 感谢您对海拉尔百府悦酒店的支持,我们非常高兴听到酒店给您留下了美好的印象。 您的鼓励定会成为我们前进的动力,我们将会不断努力,为您提供最完善,最人性化的服务,让您体验尊贵不凡的感受。 再次感谢您对我们的支持,希望能有机会再次为您服务!
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5.0

1391604**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-07发表| 家庭亲子 | 豪华大床房

非常好的体验,酒店是当地最好的,房间很大很热很干净。 酒店早饭也不错,比较丰富,适合家庭旅游,出行也方便。

  • 酒店回复:尊敬的客人, 您好!感谢您选择入住海拉尔百府悦酒店,我们会继续努力保证我们一贯的服务品质。再次感谢您的点评与支持,同时我们也将一如既往地为您提供优质、温馨以及个性化的服务!再次感谢您对我们的支持,希望能有机会再次为您服务!
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205012**** 点评达人

2021-10入住,2021-10-18发表| 朋友出游 | 特价大床房

酒店在当地算是比较好的酒店了 环境设施什么的都是可以的 员工服务也比较热情 基本有求必应有问必答 早餐丰富 游泳池很干净 常温在27度 酒店旁边有大超市 买东西也方便 且酒店对入住之后还有很好的回访 叶子的回访很细心 下次去还是住他家

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1863287**** 点评新星

2021-10入住,2021-10-07发表| 家庭亲子 | 特价大床房

携程上看了很多,这家属于我比较可以接受的喜欢的正规的装修风格,果断定了,酒店刘晔服务周到,房间干净,设备齐全。

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风姿晨晨 点评达人

2021-11入住,2021-11-19发表| 商务出差 | 特价大床房

一如既往的好,最近这些年总去海拉尔出差,虽然酒店在旺季的时候住宿超标,但是每次都要在携程上看价格。只有到了冬天才能住。

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匿名用户 点评新星

2021-11入住,2021-11-18发表| 商务出差 | 特价大床房

对于我们经常出门在外边的商务宾客来说,贵店细致无微的服务还是第1次遇见,特别是大堂经理 程(慧媛)女士的体贴服务、宾客如归、热情好客、解决客人一些小问题,入住比较愉快,酒店的设施设备也比较完善,房间的卫生还是要仔细的搞一搞,也是我住酒店最满意的一个酒店[强]

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