卫生:干净
服务:前台态度很好
环境:附近还挺热闹的,应该有个花卉市场吧还有卖猫卖狗的
设施:正常,没有破损或者特别老旧的,物超所值
房间干净卫生,东西齐全无异味,所有地方都很好干净整洁,电梯没有异味,离周边很方便
设施:高级良好,设施齐全
服务:特别好,前台的三个姐姐,一个夜班和两个早班特别负责,早上还有人情味,热情招待,还借充电器,还给水喝,简直太好了
酒店还特别安全,有保障,有管理
一直以来都住的如家
酒店卫生做得很好,前台小姐姐服务特别热情,办理入住又快又好。周围环境也不错
行李箱早上落在了停车场,晚上到了济南才发现不见了,立马联系酒店前台,酒店人员立马帮着找监控,并找到了拿走行李箱的人,大冷天去取的行李箱,又帮我们发快递寄回,这不仅是如家酒店的负责也是临沂人民的热情淳朴,好客山东,大美临沂🫡
房间很大,离高速口也近,订外卖很方便。不错
从入住到退房,体验都很好。行李多的时候,门童主动帮忙搬上楼。晚上想喝热水,前台很快就送了过来。退房时还送了小礼品,细节处很暖心。服务人员态度都很热情,让人感觉很亲切。
房间很大,很整洁干净,停车比较方便,前台服务态度也很好,房间也比较安静,附近购物也很方便,一如既往的信任如家。
差评!我基本不给差评,这是第一次,实在是恶心到我了,我写这个评价,一方面是想记录自己的遭遇,另一方面也希望能给其他入住的旅客提个醒。
1. 服务混乱,严重侵犯隐私,2月26日一直到下午三点出门前,酒店没有任何人来询问是否需要打扫卫生。到了下午三点半左右,我临时有事出门。让我完全无法接受的是,在我没有提出任何打扫要求,服务员擅自进入房间进行了打扫。我认为这严重侵犯了客人的隐私,打扫流程极不规范。另外,酒店客房里没有“请打扫”和“请勿打扫”的挂牌。
2. 项链丢失,酒店处理态度消极,26日下午七点半回到酒店,我发现房间被打扫了,放在桌子上的一条项链不翼而飞。发现丢失后,我联系了酒店。由于是半夜十二点发现,前台联系不到经理、打扫卫生的阿姨,由此可以看出酒店夜间制度不健全不完整,而前台给出的回复是第二天一早给我回电话,好,一直等到第二天九点半,没有任何人给我打电话,若不是我去前台询问,可能这件事就这样完了,完全是一种推卸责任的态度。
3. 诉求被无视,赔偿方案极不合理,我的诉求很明确,这条项链对我有纪念意义,如果能找回来是最好的结果;如果实在找不到,酒店作为过错方(未经允许进入房间),理应照价赔偿。我并不是为了讹诈,只是希望能拿回属于我自己的东西。
然而,酒店的解决方案是仅赔偿两晚房费了事。且不说房费和我项链本身的价值是否对等,这种处理方式完全没有意识到自己未经允许进入客房这一行为的严重性,也丝毫没有解决物品丢失的核心问题。因为无法接受这个处理方案,我尝试了向相关平台或渠道进行投诉举报。
住酒店本来图的是安心,结果不仅隐私被侵犯,还损失了财物。酒店不仅不积极帮忙寻找,还试图用一点点房费息事宁人,这种处理问题的态度实在让人失望透顶。希望大家预定这家酒店时能多留个心眼,贵重物品一定要随身携带,因为你永远不知道服务员什么时候会“擅自”进入你的房间。
性价比很高,入住舒适,干净整洁,早餐也很好吃
设施齐全,卫生很干净,环境像名字说的“如家”,服务也很好,唯一不足的是隔音有一点点不好,但是晚上也很安静,不影响睡眠~
卫生:干净
服务:前台态度很好
环境:附近还挺热闹的,应该有个花卉市场吧还有卖猫卖狗的
设施:正常,没有破损或者特别老旧的,物超所值
房间干净卫生,东西齐全无异味,所有地方都很好干净整洁,电梯没有异味,离周边很方便
设施:高级良好,设施齐全
服务:特别好,前台的三个姐姐,一个夜班和两个早班特别负责,早上还有人情味,热情招待,还借充电器,还给水喝,简直太好了
酒店还特别安全,有保障,有管理
一直以来都住的如家
酒店卫生做得很好,前台小姐姐服务特别热情,办理入住又快又好。周围环境也不错
行李箱早上落在了停车场,晚上到了济南才发现不见了,立马联系酒店前台,酒店人员立马帮着找监控,并找到了拿走行李箱的人,大冷天去取的行李箱,又帮我们发快递寄回,这不仅是如家酒店的负责也是临沂人民的热情淳朴,好客山东,大美临沂🫡
房间很大,离高速口也近,订外卖很方便。不错
从入住到退房,体验都很好。行李多的时候,门童主动帮忙搬上楼。晚上想喝热水,前台很快就送了过来。退房时还送了小礼品,细节处很暖心。服务人员态度都很热情,让人感觉很亲切。
房间很大,很整洁干净,停车比较方便,前台服务态度也很好,房间也比较安静,附近购物也很方便,一如既往的信任如家。
差评!我基本不给差评,这是第一次,实在是恶心到我了,我写这个评价,一方面是想记录自己的遭遇,另一方面也希望能给其他入住的旅客提个醒。
1. 服务混乱,严重侵犯隐私,2月26日一直到下午三点出门前,酒店没有任何人来询问是否需要打扫卫生。到了下午三点半左右,我临时有事出门。让我完全无法接受的是,在我没有提出任何打扫要求,服务员擅自进入房间进行了打扫。我认为这严重侵犯了客人的隐私,打扫流程极不规范。另外,酒店客房里没有“请打扫”和“请勿打扫”的挂牌。
2. 项链丢失,酒店处理态度消极,26日下午七点半回到酒店,我发现房间被打扫了,放在桌子上的一条项链不翼而飞。发现丢失后,我联系了酒店。由于是半夜十二点发现,前台联系不到经理、打扫卫生的阿姨,由此可以看出酒店夜间制度不健全不完整,而前台给出的回复是第二天一早给我回电话,好,一直等到第二天九点半,没有任何人给我打电话,若不是我去前台询问,可能这件事就这样完了,完全是一种推卸责任的态度。
3. 诉求被无视,赔偿方案极不合理,我的诉求很明确,这条项链对我有纪念意义,如果能找回来是最好的结果;如果实在找不到,酒店作为过错方(未经允许进入房间),理应照价赔偿。我并不是为了讹诈,只是希望能拿回属于我自己的东西。
然而,酒店的解决方案是仅赔偿两晚房费了事。且不说房费和我项链本身的价值是否对等,这种处理方式完全没有意识到自己未经允许进入客房这一行为的严重性,也丝毫没有解决物品丢失的核心问题。因为无法接受这个处理方案,我尝试了向相关平台或渠道进行投诉举报。
住酒店本来图的是安心,结果不仅隐私被侵犯,还损失了财物。酒店不仅不积极帮忙寻找,还试图用一点点房费息事宁人,这种处理问题的态度实在让人失望透顶。希望大家预定这家酒店时能多留个心眼,贵重物品一定要随身携带,因为你永远不知道服务员什么时候会“擅自”进入你的房间。
性价比很高,入住舒适,干净整洁,早餐也很好吃
设施齐全,卫生很干净,环境像名字说的“如家”,服务也很好,唯一不足的是隔音有一点点不好,但是晚上也很安静,不影响睡眠~