忘掉“公寓式水疗酒店”的称号和五星级的称号吧……千万别来！现在公寓由一位租赁经理管理，你不会再看到任何工作人员。公寓属于不同的业主。Appartements buet 33 的出租期为 4 天，2025 年 8 月。现在，公寓和公寓都远未达到五星级的标准。这栋建筑已被废弃，公寓也已完全褪色，状况不佳。查看照片。公寓被描述为山景房，您可以欣赏到交通繁忙的街道景观以及随之而来的噪音。您还可以从卧室欣赏到厕所楼上邻居的来来往往……至于露台，就更不用说它的状况了……至于服务，迷你高尔夫球场你肯定找不到，只能随便找个俱乐部。健身房无法使用。只有游泳池还算实用，但日光浴太累了。对于这种类型的出租房来说，价格过高。真是令人羞愧。

入住手续和所有流程均完全数字化，便捷且匿名。此外，整个运营流程似乎大幅缩减，并处于“夏季模式”（2025年7月）。酒店地理位置优越——缆车和火车站就在酒店门外。值得把车留在家里。迎宾酒和Nespresso咖啡机也很不错。然而，值得注意的是，镇上没有商店。乍一看——尤其是在照片中——这家酒店给人留下了良好的印象。可惜的是，实际情况并非如此。建筑明显老化。在综合楼内寻找方向也很困难；找不到垃圾桶，洗衣房也找不到。我们位于瓦洛西讷的Balme 02公寓（房产编号6636）的清洁度和状况有很多不足之处：到处都是脏兮兮的暖气片，部分损坏、脏乱且磨损严重的厨房用具，浴室（尤其是淋浴墙）里有霉菌，床垫也下陷了。阳台凌乱不堪，摆放着破损生锈的家具（一张桌子和一把椅子）。独立卫生间在我们入住时竟然无人打扫（！），而且通风系统也坏了。遗憾的是，即使提出要求，这个问题也无济于事。最重要的是，几乎没有无线网络！游泳池（预订标准之一）没有暖气，只能通过室外露台进入。在寒冷下雨的天气里很不方便。总的来说，尽管地理位置优越，但考虑到它的价格，还是令人失望。

这家酒店宛如一片宁静舒适的绿洲。从巨大的游泳池到公共区域，一切都一尘不染，尤其是设施齐全、无比温馨的客房，更是令人赞叹。置身其中，仿佛被温暖优雅的茧包裹。酒店地理位置优越（距离缆车站不到100米），四周环绕着葱郁的自然美景。我们特别要感谢前台经理Cecilio，他在整个入住期间都展现了极高的敬业精神、热情友善和彬彬有礼！他确保了我们拥有完美无瑕的入住体验，我们衷心感谢他。

作为曾经的常客，我彻底失望了。新管理层的专业性令人失望，这次入住体验非常糟糕。我们遇到了好几个问题，都向前台反映了，结果却什么都没得到——没有道歉，也没有解决方案。床品质量很差，其中一张床的床板竟然还缺了一块……这对于一家五星级酒店来说简直不可接受。前台接待员态度冷漠，对客人漠不关心，连句问候都没有。这家酒店应该聘请一些称职的员工……不过，这家酒店设施齐全，地理位置优越，就在滑雪道脚下。公寓宽敞明亮，隔热效果也很好。滑雪用具储物柜更是锦上添花。我实在想不明白，这家酒店的五星级评级是怎么来的；自从新管理层接手后，一切都走下坡路了。

Seasonal closing not made clear

Apartment lovely with beautiful views, however when booked it stated there was a cafe and patisserie and bar on site, all these were closed as it was seasonal. This was not made clear. There were no staff on site, any issues had to be dealt with via email. The rental company for the apartment were very good. They had provided essential amenities and a complimentary bottle of wine, which was appreciated. The main issue we had that we booked expecting there to be places that we could purchase food.