团队都换过了，比去年差得不是一星半点。上厕所两分钟早餐阿姨把我从南京西路波特曼Ritz打包盒装的色拉扔了，去质问前台打配合两个人装聋。投诉后第二天九点早餐假装帮我舀蜂蜜一杯红茶从头泼到脚Burton滑雪意大利高科技面料羽绒服意大利产Fila和Calzedonia皮裤再加上早上刚从隔壁博华广场法拉利公司拿出来的信封无一幸免。羽绒服袖口和底部全是大片的红茶渍，至少二十处脏污耽误工作了，报警处理，隔壁派出所民警出警被该黑脸安徽服务员、装聋的前台眼镜姑娘和上海人店董直接架出酒店大堂。眼镜前台趁民警到店前把Burton花灰帽拿去后面洗衣房带着红茶渍放进烘干机，民警到店后拒绝拿出表示没有这么一顶滑雪帽。整个上午把我堵在酒店不让我出门工作，放在监控下的羽绒服几个男男女女工作人员表示他们不会拍照记录的什么都没有看见什么都没有发生。入住时拿着Ritz的小手提袋前台所谓的管培生就态度异常恶劣冲我大吼导致手提袋从至少1.5m高的前台摔下，iPad价值两百的高清保护膜立刻摔碎。这几位女士为了规避自己的责任如此大张旗鼓的赶客行为实在令人印象深刻。最后一天有前台居然还把我放到和平饭店寄存在楼下行李区带行李牌的之前管理人员为表示歉意送的一套洗护摘掉行李牌放到前台自己的包后面。我反应这个问题后得到的回复是前台拒绝查看监控看当天早上是谁做的这种偷窃企图。这究竟是锦江康铂（国际第二大酒店集团锦江+法国第二大酒店集团卢浮集团品牌康铂）还是龙门客栈？上海店董第一天赶来道歉加上微信至今拒绝赔付一分钱清洁费和iPad保护膜损失费，甚至拒绝退回一晚房费。Burton花灰滑雪帽下落不明，但这一个帽子就多少钱了。服务人员这么恨锦江铂金卡、携程铂金、**f5客人的话请明确在门口立上高星客人与狗不得入内。感激不尽！店董还问我领导问她为什么做不过隔壁亚朵？自己还不明白吗？人在做天在看。别看现在闹得欢，小心事后拉清单。

酒店位于苏州河畔，靠河的一侧高层可以看到河景，环境可谓是闹中取静。交通方面可以步行到自然博物馆，打车也很方便。酒店整体的氛围非常温馨，一楼有桌上足球等简易娱乐设施和自动贩卖机，服务人员也非常热情。设施方面感觉这些年没有翻新确实会略显陈旧，但使用起来运作良好，房间也很干净卫生。配的洗浴套装不是那种廉价的，质量气味都很好。对比起就在隔壁的亚朵几乎翻倍的价格，在上海的核心地段可以有这样的景色和住宿体验还要什么自行车呢？难怪酒店全是追求性价比的老外小哥哥姐姐。随图附上苏州河景色一张供参考。

想了下还是来评论了。带孩子来自然博物馆，都推这家店，当天去完迪士尼11点左右到店里，店门不大，走进去风格是欧洲快捷酒店的风格，外国人确实很多，吃晚饭才碰到一桌中国人。去博物馆也挺近，可以走过去。

但是！！！在现在上海降温只有十几度的情况下，空调没有暖气，问了前台说是现在不供暖！！！可是房间里室温只有20度不到，洗完澡出来冻死，睡觉也冷。后来我带孩子睡在了车里，所幸我们开了电车。老公一个人睡在楼上，他说冷死了。

所以建议最近带孩子来博物馆的不要住在这里，等有了热空调再来。