酒店回复: Dear Sir,We were saddened by your unsatisfactory experience in our hotel.Our rooms, although located in a quiet residential area, can sometimes be subject to noise when the hotel is busy. Please be assured that every member of our team strives to minimise any nuisance, and we take your feedback very seriously to improve our soundproofing.With regard to the morning commotion, we regret any inconvenience caused, and our dedicated staff always endeavour to provide a peaceful environment for every guest.As for our breakfast, it is of course a point of pride and we ensure that it remains a pleasant moment for all, with particular attention to the quality and variety of the products on offer.We look forward to welcoming you back to enjoy a stay that lives up to our high standards.

酒店回复: Dear Madam,Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at BW The Wish.With regard to breakfast, I am surprised to hear of your disappointment. Our buffet is usually very popular for its variety of sweet and savoury items, including a fruit bar, cold meats, cheeses, scrambled eggs, fresh bread and pastries. We would have liked you to tell us what you disliked or missed.As for the strong smell of detergent, you should know that we take care to use high-quality cleaning products while respecting the sensitivities of our guests. We will be reviewing our processes to ensure a more neutral and pleasant scent in the future.Please be assured that our team is always available to respond to your needs on site. We would have been delighted if we could have made your stay more pleasant by taking prompt action.We look forward to welcoming you back and offering you a stay that lives up to your expectations.

酒店回复: Cher Monsieur, C'est nous qui vous remercions pour ce magnifique avis et cette note parfaite ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un "excellent séjour" en notre compagnie. Vous avez parfaitement résumé l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos visiteurs : une chambre propre et confortable, un bon repas et un moment de détente dans notre piscine chauffée, que demander de plus ? Votre mention spéciale pour notre chef cuisinier nous touche particulièrement. Nous sommes fiers de pouvoir offrir des attentions particulières à nos jeunes hôtes, et nous remercions notre équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.En espérant que notre localisation à proximité du château de Versailles vous aura été utile en cette période olympique et que vous nous ferez à nouveau confiance à l'occasion d'un prochain séjour.

酒店回复: Chère Madame,Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif suite à votre nuit passée chez nous avec votre mari. Votre satisfaction concernant la propreté, le calme et l'efficacité de notre service nous touche particulièrement. En effet, nous accordons une grande importance à ces aspects essentiels pour assurer un séjour agréable à nos hôtes. Nous espérons que vous avez également pu profiter de notre emplacement privilégié, à proximité du Château de Versailles et des nombreux attraits de la région. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments de quiétude aux portes de Versailles.