酒店回复: Dear Dori,Thank you once again for sharing your feedback.As I mentioned in my direct reply to your email, the fire alarm is itself an emergency signal: anywhere in the world, when such an alarm sounds, it means that evacuation is required until the situation is confirmed safe. Our priority must always be the safety of our guests, which is why we cannot delay by providing explanations during the alert.Fortunately, after the mandatory checks, it turned out to be caused by a guest smoking in the hotel and not by a real fire. Still, had there been an actual emergency, the alarm would have ensured that everyone could evacuate safely. The system functioned exactly as it was designed, to protect you and all of our guests.We understand that this unexpected situation made your night more difficult before your flight, and we are sorry for the disturbance. However, there is nothing to compensate, as the alarm and evacuation were triggered solely to ensure your safety. Please also rest assured that we never conduct alarm tests in the middle of the night.Thank you for your understanding, and we wish you safe travels.Kind regards,
这里的员工太棒了，尤其是老板 🥰 Celine、Klara 和 Julian。他们的客户服务是首屈一指的，总是那么友好和乐于助人 🫡 肯定会再来的！
好酒店。员工乐于助人。房间干净。属于著名的All.com连锁酒店。地理位置优越，离海边只有1分钟路程。可以带宠物入住。
很棒又友好的酒店，接待区非常好。房间宽敞又舒适。泳池是一个宁静的港湾。所有设施都离餐厅和酒吧很近。会再来入住。
7K多的酒店，这个房间确实很一般。然后过天早上赶早班机，希望可以备点牛奶面包也无法满足，期待改进
房间干净整洁。床很舒服。步行即可到达大部分景点，购物、在海边跑步、就餐都很方便。价格也合理，一切都非常完美！👍🏻👍🏻👍🏻
酒店地理位置绝佳，步行即可到达所有商店和餐馆。客房设施和酒店公共设施都很不错。强烈推荐！
糟糕的住宿体验
我们花了700欧元住这家酒店，却只住进了两星级。
我们预订了这家酒店作为戛纳的最后一晚，希望能在13个小时的长途飞行回家之前，能住得舒服些。然而，半夜4点左右，火警响了。警报持续了大约45分钟。酒店没有任何通知，所以我们不确定是误报，还是枪击等潜在威胁，还是真的发生了火灾。我们抓起浴袍，下楼发现大厅和酒店外面挤满了客人。只有两名保安值班，什么也没告诉我们。他们说我们需要再待15分钟。一个小时后，他们终于告诉我们，这是误报，有人吸烟触发了警报。被吵醒一个小时后，我们很难再入睡。在长途飞行回家之前，我们只睡了几个小时。当我联系酒店管理层要求退款时，他们却说无能为力。这家酒店的客户服务极其糟糕，而且价格与酒店的质量不符，简直是天价。走廊铺着地毯，设施陈旧，房间里的床上用品和枕头都不舒服，设施也很简陋。我建议你换一家酒店住，因为这家酒店的价值远不及我们支付的价格。
不推荐
工作人员非常友好，但遗憾的是，考虑到住宿质量，我绝对不会推荐这家酒店。空调效率很差，外面的任何细微噪音都能透过墙和门听到（三天早上，工作人员都砰地关上门并锁上了，早上8:30左右就把我吵醒了，真是太贴心了）。最后，我刚洗完澡，一位本该去检查迷你吧的工作人员就主动敲了一遍半门，用万能钥匙开了门。
距离十字大道仅几米之遥的美丽酒店。房间漂亮，设计充满蔚蓝海岸的魅力。
工作人员可以更加细心周到，并与相关的海滩俱乐部更好地合作。
海滩俱乐部的工作人员非常棒，非常友好。我非常喜欢。
根本无法通过电话联系到酒店！
我对这家住宿的两点非常满意：员工的友好和地理位置。房间很干净，但正如附录中所示，我们的天花板很脏，而且我觉得浴室的水泥浆与价格不符。我另一个不满是，这是一家“海滩酒店”，但客人必须为自己的海滩区域支付全价。第一排每人57欧元，第二排每人47欧元。这让客人缺乏专属感。这就是为什么我不会再预订这家酒店的原因。绝对不值这个价！