轻井泽去过N次，属深秋初冬这次出行印象深刻。说走就走预订的一次出游，让我们的行程感受太过美好😊
轻井泽虹夕诺雅酒店值得入住，一对一管家到房间仔细讲解介绍酒店的各种服务，体验感特别舒服。
酒店很大，一栋栋不同类型房间错落在山上，有一条小溪流跨越在山间奔向远处，叮叮咚咚的流水声如美好音乐环绕耳边。水波房就在小溪边，也是最贵的房间。大堂与餐厅相连，宽敞挑高的大玻璃，吃早餐时候，看着窗外的秋景，真的人间值得！有一个小吧台，旁边是一排慵懒的沙发，咖啡，各类日式茶，小点心随意享用，香槟酒下午有时间段，住店客人也是随意享用。细节各方面真的让人很舒服。星野酒店有2个洗温泉的地方，星野温泉比较大在轻井泽挺有名的，在酒店大门口是对外开放（住店客人免费），酒店内部有一个规模比较小的温泉，住店客人按密码就可以随时去，去体验了一把，人少干净那种舒服感觉无法言说。
轻井泽星野虹夕诺雅酒店的景色真得太过漂亮了，美的不像话。一步一景，空气非常新鲜，真的要醉倒在秋景里，不想醒来哈。这是一个有机会还是想去入住的酒店。
最后还是想说，人间值得哈～
环境：冬天去想看鹅毛大雪，但只看到树枝，哈哈，很安静的酒店，景色很有意境，如果是春天或者枫叶季肯定是很棒。
设施：20年的酒店设施很老旧的感觉，不管是大堂还是房间都很暗，定的是1楼最基础房，332房间。用的是挂壁式空调，整夜都在打风，像在烧开水。窗帘是无法封闭的，早上会透光。房间里的灯很难找到开关，即使是全部关闭，最上面窗户也透光，如果睡眠不好的人需要注意！特别指出床垫不舒服，早上睡醒感觉腰很酸！
卫生：房间卫生挺干净，喝的是自来水！
服务：入住第二天选了in room早餐，小姐姐9点准时按门铃，感觉西餐比日本餐好吃。后来就没有在酒店吃了走出去10分钟，有个村民食堂非常的方便，还便宜！
温泉：体验了酒店的温泉，感觉水不是很热，后来又去体验村民食堂边上的温泉，室外的，挺舒服。
总体来说，我订的价格还是比较便宜的，2000多一晚，如果价格高的话就没什么意思，特别是冬天没有美景。酒店的感觉特别像莫干山的裸心谷！哈哈哈哈😂
第七次来日本了，轻井泽还是第一次，虹夕诺雅是我一直心心念念的酒店，十一假期也是因为在携程看到四号晚上有房才匆忙决定来日本的，四晚分别住了两晚fufu静养之森，一晚星野，一晚王子别墅，从酒店的环境来讲，必须是虹夕诺雅排第一。满眼绿意，溪水潺潺。都说这里是小安缦，之前我们去过五家安缦，感觉这里的确有相似之处。选址都是极其与自然融合，如今初秋的景象更胜一筹。这次没订到水上屋有点遗憾，以后一定要体验一下。
一夜狼狈，终生黑名单——虹夕诺雅，我住过最失望的“顶级”酒店
怀着对星野集团“虹夕诺雅”这个顶级品牌的无限憧憬，我们一家四口规划了这次旅行，没想到却成了我旅途生涯中最狼狈、最不愉快的一夜。在此，我必须写下这篇评价，给所有计划带家庭、带孩子出行的朋友们提个醒。
我们明确预订了双床房，满心以为足够两位大人和两个孩子入住。然而，在办理入住时，前台工作人员用毫无温度的语气和刻板的笑容告知我们：由于孩子的人数和年龄问题，这间双床房“不符合规定”，无法让我们一家同时入住。无论我们如何解释与沟通，对方都像一台设定好程序的机器，反复重复着酒店的规定，没有丝毫通融和解决问题的诚意。那种冰冷且不近人情的态度，瞬间将我们旅途的兴奋浇灭。
最荒谬的困境由此开始：我们被置于一个前不着村后不着店的境地。天色已晚，两个孩子困倦不堪，我们却不得不当场寻找新的住处。在极度的无奈和愤怒中，我们只能在深夜的酒店大堂里，手忙脚乱地重新搜索、预订附近的王子酒店。整个过程，酒店方没有任何协助，只是冷眼旁观，仿佛我们的窘迫与他们毫无关系。
最终，我们拖着疲惫的行李和身心，在半夜“逃”到了王子酒店。对比之下，王子酒店前台温暖的理解和高效的办理，让我们几乎要流下泪来。而那一晚昂贵的虹夕诺雅房费，仿佛成了一场彻头彻尾的讽刺。
我理解酒店有规章制度，但顶级酒店的价值，难道不正是体现在对“人”的关怀和灵活处理突**况的智慧上吗？虹夕诺雅给我的感觉，只是一个充斥着僵化条款和冷漠气氛的“高级样板间”。它或许适合追求极致孤独感的单身旅客，但对于一个家庭来说，这里毫无温暖可言。
这一晚的经历，不仅浪费了金钱，更摧毁了我们对这个品牌的信任。虹夕诺雅，永不再见。
除了床单有些不干净以外，其他满分。
温泉很好。
老牌酒店 和朋友一起来很不错
房间比较暗旧了但卫生还行，酒店里景色非常好，随手一拍就像幅画
环境优美，气候宜人。房间旧了些，早餐一般。
如果坐JR线到轻井泽，需要换本地线到中轻井泽站，才可搭酒店班车。
环境优雅，房间设施比去年差，淋浴龙头放出的水很小，这个时间会有点冷。房间里经常有臭虫。提供两瓶饮用水也是自来水。还有被子过敏。从轻井泽回来一周皮肤上有红点没有消退。
晚上8点酒店前台停车场没有人接待，到了不知道去哪里，房间非常普通，从景色到设施完全不值五千多一晚的价格，迷你吧都是收费的，房顶是没有遮光的，晚饭和甜点都是约满的
轻井泽去过N次，属深秋初冬这次出行印象深刻。说走就走预订的一次出游，让我们的行程感受太过美好😊
轻井泽虹夕诺雅酒店值得入住，一对一管家到房间仔细讲解介绍酒店的各种服务，体验感特别舒服。
酒店很大，一栋栋不同类型房间错落在山上，有一条小溪流跨越在山间奔向远处，叮叮咚咚的流水声如美好音乐环绕耳边。水波房就在小溪边，也是最贵的房间。大堂与餐厅相连，宽敞挑高的大玻璃，吃早餐时候，看着窗外的秋景，真的人间值得！有一个小吧台，旁边是一排慵懒的沙发，咖啡，各类日式茶，小点心随意享用，香槟酒下午有时间段，住店客人也是随意享用。细节各方面真的让人很舒服。星野酒店有2个洗温泉的地方，星野温泉比较大在轻井泽挺有名的，在酒店大门口是对外开放（住店客人免费），酒店内部有一个规模比较小的温泉，住店客人按密码就可以随时去，去体验了一把，人少干净那种舒服感觉无法言说。
轻井泽星野虹夕诺雅酒店的景色真得太过漂亮了，美的不像话。一步一景，空气非常新鲜，真的要醉倒在秋景里，不想醒来哈。这是一个有机会还是想去入住的酒店。
最后还是想说，人间值得哈～
环境：冬天去想看鹅毛大雪，但只看到树枝，哈哈，很安静的酒店，景色很有意境，如果是春天或者枫叶季肯定是很棒。
设施：20年的酒店设施很老旧的感觉，不管是大堂还是房间都很暗，定的是1楼最基础房，332房间。用的是挂壁式空调，整夜都在打风，像在烧开水。窗帘是无法封闭的，早上会透光。房间里的灯很难找到开关，即使是全部关闭，最上面窗户也透光，如果睡眠不好的人需要注意！特别指出床垫不舒服，早上睡醒感觉腰很酸！
卫生：房间卫生挺干净，喝的是自来水！
服务：入住第二天选了in room早餐，小姐姐9点准时按门铃，感觉西餐比日本餐好吃。后来就没有在酒店吃了走出去10分钟，有个村民食堂非常的方便，还便宜！
温泉：体验了酒店的温泉，感觉水不是很热，后来又去体验村民食堂边上的温泉，室外的，挺舒服。
总体来说，我订的价格还是比较便宜的，2000多一晚，如果价格高的话就没什么意思，特别是冬天没有美景。酒店的感觉特别像莫干山的裸心谷！哈哈哈哈😂
第七次来日本了，轻井泽还是第一次，虹夕诺雅是我一直心心念念的酒店，十一假期也是因为在携程看到四号晚上有房才匆忙决定来日本的，四晚分别住了两晚fufu静养之森，一晚星野，一晚王子别墅，从酒店的环境来讲，必须是虹夕诺雅排第一。满眼绿意，溪水潺潺。都说这里是小安缦，之前我们去过五家安缦，感觉这里的确有相似之处。选址都是极其与自然融合，如今初秋的景象更胜一筹。这次没订到水上屋有点遗憾，以后一定要体验一下。
一夜狼狈，终生黑名单——虹夕诺雅，我住过最失望的“顶级”酒店
怀着对星野集团“虹夕诺雅”这个顶级品牌的无限憧憬，我们一家四口规划了这次旅行，没想到却成了我旅途生涯中最狼狈、最不愉快的一夜。在此，我必须写下这篇评价，给所有计划带家庭、带孩子出行的朋友们提个醒。
我们明确预订了双床房，满心以为足够两位大人和两个孩子入住。然而，在办理入住时，前台工作人员用毫无温度的语气和刻板的笑容告知我们：由于孩子的人数和年龄问题，这间双床房“不符合规定”，无法让我们一家同时入住。无论我们如何解释与沟通，对方都像一台设定好程序的机器，反复重复着酒店的规定，没有丝毫通融和解决问题的诚意。那种冰冷且不近人情的态度，瞬间将我们旅途的兴奋浇灭。
最荒谬的困境由此开始：我们被置于一个前不着村后不着店的境地。天色已晚，两个孩子困倦不堪，我们却不得不当场寻找新的住处。在极度的无奈和愤怒中，我们只能在深夜的酒店大堂里，手忙脚乱地重新搜索、预订附近的王子酒店。整个过程，酒店方没有任何协助，只是冷眼旁观，仿佛我们的窘迫与他们毫无关系。
最终，我们拖着疲惫的行李和身心，在半夜“逃”到了王子酒店。对比之下，王子酒店前台温暖的理解和高效的办理，让我们几乎要流下泪来。而那一晚昂贵的虹夕诺雅房费，仿佛成了一场彻头彻尾的讽刺。
我理解酒店有规章制度，但顶级酒店的价值，难道不正是体现在对“人”的关怀和灵活处理突**况的智慧上吗？虹夕诺雅给我的感觉，只是一个充斥着僵化条款和冷漠气氛的“高级样板间”。它或许适合追求极致孤独感的单身旅客，但对于一个家庭来说，这里毫无温暖可言。
这一晚的经历，不仅浪费了金钱，更摧毁了我们对这个品牌的信任。虹夕诺雅，永不再见。
除了床单有些不干净以外，其他满分。
温泉很好。
老牌酒店 和朋友一起来很不错
房间比较暗旧了但卫生还行，酒店里景色非常好，随手一拍就像幅画
环境优美，气候宜人。房间旧了些，早餐一般。
如果坐JR线到轻井泽，需要换本地线到中轻井泽站，才可搭酒店班车。
环境优雅，房间设施比去年差，淋浴龙头放出的水很小，这个时间会有点冷。房间里经常有臭虫。提供两瓶饮用水也是自来水。还有被子过敏。从轻井泽回来一周皮肤上有红点没有消退。
晚上8点酒店前台停车场没有人接待，到了不知道去哪里，房间非常普通，从景色到设施完全不值五千多一晚的价格，迷你吧都是收费的，房顶是没有遮光的，晚饭和甜点都是约满的