房间很干净,设施也很新,订的是一个套房,送了欢迎水果和专属卡片,服务很细致;前台不在一楼,需要从电梯进去;出门右转800米就是moscone展览中心,商务出行也很方便;遗憾的是酒店不含早餐,连自助早餐也没有,只能自点;酒店周边没有homeless,感觉很安全。下次还会住四季。
华人客人最好远离吧,种族歧视严重。服务非常差,除了要小费积极,什么都不积极。态度傲慢且冷漠,毫无服务可言。
我们办入住的时候,用了四张银行卡,都说用不了,有国内的也有Chase bank的,在办入住前刚租了车,都可以正常使用。与前台协商解决办法,是不是可以用现金交押金,也是拒绝,后面我们说那就办理退款吧,并且对四张卡刷不了存疑,对方也不同意。后面闹到经理出来了,说再看着试一下,我们直接把卡贴着Tap了一下,马上就刷好了。在这之前就是不让我们tap,用最原始的刷卡方式在那比划。
后续,没有道歉,没有升级,没有任何补偿。我们联系携程想要退掉第二晚,第一晚就算了,当然是协商失败。
后面办理退房,他们说账单给我发邮件,早上退房到中午还没收到账单,鉴于Check in的不靠谱,我也很担心他们乱扣款,我们也没收到扣款信息,携程帮忙联系,对方说发错邮箱了,携程再次给了他们早已提供的邮箱地址。现在下午七点半了,邮箱没收到任何信息,电话没接到任何致歉。
房间保洁在未沟通情况下丢掉了小朋友的OK镜润眼液,淋浴间的水压不够沟通后也未改善,服务对不起这个价位。
以普通五星酒店标准应该还行,以四季为标准的话那应该是我住过的最差四季酒店
非常感谢礼宾部的蒂莫西先生!他非常有耐心地帮我们支付了交通罚款,甚至花了近40分钟用他自己的银行卡。我们一定会再次光临,非常感谢!
感谢 Hazel 帮我们升级了套房!无论是商务出差还是休闲度假,住在这里都很棒,是旧金山住宿的完美选择!
GDC中的四季酒店人山人海,但房间的品质保证还可以,床单枕头都很舒服,只是美国的卫浴基础设施都太老了,好在地理位置很好,MKT BAR的品质依然有保证。 应该是Moscone 附近最好的吧
市中心地理位置不错, 就是酒店设施有点老旧, 其他都不错 。
四季的品质,一如既往地好
价格很贵,双床超小,装修很老,餐厅超难吃!
房间很干净,设施也很新,订的是一个套房,送了欢迎水果和专属卡片,服务很细致;前台不在一楼,需要从电梯进去;出门右转800米就是moscone展览中心,商务出行也很方便;遗憾的是酒店不含早餐,连自助早餐也没有,只能自点;酒店周边没有homeless,感觉很安全。下次还会住四季。
华人客人最好远离吧,种族歧视严重。服务非常差,除了要小费积极,什么都不积极。态度傲慢且冷漠,毫无服务可言。
我们办入住的时候,用了四张银行卡,都说用不了,有国内的也有Chase bank的,在办入住前刚租了车,都可以正常使用。与前台协商解决办法,是不是可以用现金交押金,也是拒绝,后面我们说那就办理退款吧,并且对四张卡刷不了存疑,对方也不同意。后面闹到经理出来了,说再看着试一下,我们直接把卡贴着Tap了一下,马上就刷好了。在这之前就是不让我们tap,用最原始的刷卡方式在那比划。
后续,没有道歉,没有升级,没有任何补偿。我们联系携程想要退掉第二晚,第一晚就算了,当然是协商失败。
后面办理退房,他们说账单给我发邮件,早上退房到中午还没收到账单,鉴于Check in的不靠谱,我也很担心他们乱扣款,我们也没收到扣款信息,携程帮忙联系,对方说发错邮箱了,携程再次给了他们早已提供的邮箱地址。现在下午七点半了,邮箱没收到任何信息,电话没接到任何致歉。
房间保洁在未沟通情况下丢掉了小朋友的OK镜润眼液,淋浴间的水压不够沟通后也未改善,服务对不起这个价位。
以普通五星酒店标准应该还行,以四季为标准的话那应该是我住过的最差四季酒店
非常感谢礼宾部的蒂莫西先生!他非常有耐心地帮我们支付了交通罚款,甚至花了近40分钟用他自己的银行卡。我们一定会再次光临,非常感谢!
感谢 Hazel 帮我们升级了套房!无论是商务出差还是休闲度假,住在这里都很棒,是旧金山住宿的完美选择!
GDC中的四季酒店人山人海,但房间的品质保证还可以,床单枕头都很舒服,只是美国的卫浴基础设施都太老了,好在地理位置很好,MKT BAR的品质依然有保证。 应该是Moscone 附近最好的吧
市中心地理位置不错, 就是酒店设施有点老旧, 其他都不错 。
四季的品质,一如既往地好
价格很贵,双床超小,装修很老,餐厅超难吃!