酒店回复: Dear Florent,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Tetovo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,
我们从奥赫里德坐巴士到泰托沃。泰托沃美居酒店距离巴士站步行约9分钟。旁边有个大商场，附近还有个大超市，步行大约1分钟。所以对于游客来说，地理位置非常优越。房间又大又干净，提供暖气和电视。早餐选择不多，不像一家五星级酒店。但意面和炸蘑菇非常好吃。步行大约20分钟可以到达彩色清真寺。如果再来泰托沃，还会选择住在这里。
住得非常愉快/很棒的住宿体验
优点：
+ 设计现代，住着舒适
+ 超级干净
+ 员工友善
+ 同一栋楼里就有一个大型购物中心，旁边50米处还有一个很大的超市
+ 早餐选择非常丰富
+ 房间和浴室都很宽敞
+ 床铺非常舒服
缺点：
- 唯一的不足是，如果晚点去吃早餐，热食（比如炒鸡蛋）经常只是温的，甚至个别时候是完全冷的。早餐的品质很棒，但如何保温，这方面真的需要改进。
总的来说，下次还愿意入住，我强烈推荐这家酒店。
非常棒的体验
好酒店，我很喜欢。
酒店位于泰托沃市中心。客房舒适，浴室现代化；早餐丰盛美味。考虑到其安全性，强烈推荐这家酒店作为泰托沃的下榻之所。酒店员工也始终彬彬有礼。
这不是酒店，而是一间没有服务的平房。卫生状况糟糕到零下0分，脏兮兮的，生锈的，9个人只有2条浴巾，没有服务，没有冰箱，脏衣服，没有网络，没有电视，只有3个电视频道。游泳池也一样，水也没换。我有所有房间的照片，但无法上传。
接待团队非常友好和专业，提供早餐的餐厅 Malabana 至少是三星级餐厅...... - 服务差 - 桌子和自助餐台的卫生不足 - 员工吸烟很多，你可以闻到 - 桌子不卫生 - 茶和咖啡只能装在纸板杯中 - 自助餐台没有勺子无法想象这对于一家餐厅来说很正常......
非常好。
非常好的普通酒店。工作人员很友好，地方也很干净。地理位置也很棒。
这不是一家五星级酒店，更像是一家三星级酒店。