酒店回复: Dear Renzhihui,Thank you for your high rating and fantastic feedback. We are delighted to hear that you had a great experience here, especially at the swimming pool and the children's playground. Your feedback inspires our team to continue delivering exceptional experiences. We look forward to welcoming you back to Sheraton Grand Danang Resort in the future.Warm regards,Sheraton Grand Danang Resort Team
酒店回复: Dear duyuan,Thank you for your valuable feedback. We are pleased to hear that you found our rooms to be comfortable, clean, and to your liking. It’s also great to know you appreciated our signature long swimming pool.We regret to learn that some aspects of your experience, such as the outdoor environment, bar service, and soundproofing, did not meet your expectations. Please rest assured that your comments have been shared with the relevant teams for further improvement.It was our pleasure to have you with us, and we hope to welcome you back again to Sheraton Grand Danang Beach Resort & SPA for an even better stay.Warm Regards,Sheraton Grand Danang Resort Team
很好的酒店,泳池很好,有儿童乐园。酒店有去会安古镇和龙桥的巴士,收一点钱,划算的.机场打车过来大概130¥
我们之所以选择这家酒店,是因为这里提供了皮划艇、帆船、浮潜、瑜伽、自行车、钓鱼等各种活动,而且还可以租用水上运动用品,这让我很满意。
度假村虽然算不上特别漂亮或设施一流,但足以让我们享受一次奢华的体验。员工很友好,但是服务方面感觉有点混乱,比如点的水没有送来,或者饮料等了很久才到。
尽管如此,总体来说我们对这次住宿还是很满意的,尤其是钓鱼体验很有趣,下次我还想再来。
能看到草坪和大海的景色真是太美了。泳池也非常漂亮宽敞,日光浴床也很充足,很棒。房间虽然有点旧,但因为明亮而且层高很高,所以感觉也很漂亮,我很喜欢。
不过,淋浴头会时不时地滴水,让人觉得不舒服,而且淋浴间的门关不严,导致洗完澡后浴室地板全都是水。另外,淋浴间里有很多霉菌,让人感觉很不愉快。
还有,千万不要住连通房!隔壁房间的声音一清二楚,我简直以为他们在看**片呢!
这是一家比较新的殖民风格酒店,园林设计很棒,沙滩和海都很好,坡度平缓,也有海浪。
“The Grill”牛排馆还不错。
现在来说说缺点吧。
酒店位置比较偏远(附近什么都没有),出行得靠Grab叫车。
吹嘘的“岘港最大泳池”只有1.2米深,池底瓷砖很粗糙,可能会划伤人。
酒店走廊有些破旧,墙壁上都是污渍。
空调效果不佳,大堂很闷热,房间里的温度也无法调节,尽管设定了20度并开到最大风量,但晚上还是会感觉闷。
健身房对这么大的酒店来说太小了,而且温度有28度左右。
迷你吧是空的,对于一家五星级酒店来说这很奇怪,尤其是它还地处偏远。
90%的客人来自韩国和印度,因此早餐种类主要是迎合他们的口味。此外,酒店经常举办各种会议,导致早餐时段一片混乱——主餐厅没有座位,“请去旁边的餐厅,那里都一样”。当然,旁边的餐厅也没有座位,你得自己在大堂闷热的咖啡桌旁找地方,自己去拿餐具、饮料等等。
沙滩酒吧的服务员经常忘记送餐,我们得跑去提醒他们。
总的来说,服务是最大的问题。我们晚上到达时,自己把行李箱拖到大堂,因为工作人员正围着显示器,兴致勃勃地讨论着什么。
后来入住时出现了一些问题,需要出示入住凭证。
押金没收,“虽然有点奇怪,但也没问题”。
结果后来就麻烦不断。第一次在沙滩点的饮料记在了房间账上,后来就变成了“必须当场付钱”。随身带着现金去沙滩,体验实在不怎么样,不是吗?
第一次送洗衣物,很快就送回来了。第二次送洗后,两天过去了还没送回来。再次联系前台后,才发现我们的衬衫和内裤被岘港喜来登大酒店“扣押”了,只有我们立刻支付洗衣费才会归还。看来他们是担心支付了2000美元住宿费的客人,拿不出100美元的洗衣费。
在15年的旅行经历中,我们还是第一次遇到这么荒谬的事情,尤其是在一家自称“奢华”的连锁五星级酒店。
度假村的泳池又大又长,但我最满意的还是靠近海边的那个泳池。酒店的条件嘛,就一般般吧。
酒店离市区大约有30分钟的车程。
淋浴间的水温和水压有问题!有时候完全没热水,水压还弱到不行,真是太令人失望了!酒店里连个便利店都没有!
在喜来登大酒店度过了一段美好的时光。有很棒的私人海滩和泳池。还有很多适合带小孩家庭的游乐场。
这家酒店非常安静漂亮。除了大理石地板上提供的拖鞋有点滑,而且一号楼一楼走廊有烟味之外,我没什么特别的抱怨。
房间内比较新、比万豪房间舒服干净!但是屋外是完全不一样的风格!喜来登就是特色一个泳池很长很长!但是户外环境一般甚至连休息区的bar服务意识很差!还有就是不太隔音、楼上咚咚的很吵
第一次来岘港,这家酒店的泳池和整体条件都无可挑剔。非常安静,有很多外国人,几乎没有韩国人。特别是对于想找个好泳池的人来说,选择这里准没错。250米长的泳池,无论是景色还是拍照都非常棒。早餐也很好吃,从米粉到各种菜品应有尽有。强烈推荐加订早餐!