这家酒店简直令人无法接受。我们的房间里跳蚤成灾——我们才进去五分钟就被咬得浑身是包。这严重威胁到健康和安全。我们拒绝了酒店提供的“替代”房间，立即离开了。酒店的处理方式同样令人震惊。他们没有提供任何实质性的补偿，甚至连万豪积分都没有，而且沟通极其糟糕。经理多次尝试联系却始终没有回复，完全不负责任，对客人漠不关心。这次入住体验既不安全又令人作呕，而且酒店处理得一塌糊涂。我强烈建议大家无论如何都要避开这家酒店。

我没有入住。晚上7点半办理入住时，他们告诉我电视遥控器坏了。退房时间是11点，他们至少7个小时前就知道这个问题了。他们说会送一个新的遥控器过来，试过了，但还是不行。他们说会联系酒店维修人员修理，然后又说修不好。我不愿意住在没有电视的酒店。我告诉他们我要离开，他们说会退还费用，但到现在还没退。我只好离开，去了附近另一家酒店。

Not enough washcloths in the room the road noise kept me up all night obviously it’s not insulated well and the front staff never told us any of the amenities when we checked in. We didn’t even know they offered breakfast so we didn’t get to enjoy that or we would’ve come down earlier if we knew.