酒店回复: Dear Valued Guest, First of all, we would like to thank you for choosing Movenpick Hotel for hosting you in Casablanca.Thank you for sharing with us your comment and the score following your stay and experience among us.We remain for any further information,Best regards
房间很好,很不错,1212房间最好
我对这家酒店的印象太差了!客房服务简直糟透了,我们让他们送个盘子过来,结果送来一个脏的,我们要求更换……直到第四次才送来一个干净的。房间里肥皂用完了,我们要求了三次,其中两次还是亲自下楼到前台说的,结果他们两个小时后才送来。客房服务的餐点也很糟糕,我真不明白他们是怎么能把披萨做得那么难吃……(而且价格还非常贵)。对于所有这些问题,他们甚至连句道歉都没有。
更过分的是,我把手机充电器忘在房间里了(我非常确定是忘在房间了),退房第二天早上给酒店打电话,他们说没找到,虽然我甚至都告诉他们充电器在哪个床边、哪个插座上。
总而言之:这家酒店根本不配五星级,充其量也就是个普通的快捷酒店水平。唯一值得称赞的就是房间和浴室面积很大(尽管房间本身看起来已经很旧了)。
这家酒店还行,虽然有点旧,但前台的Badr让整个入住体验非常舒适。他乐于助人,总是面带微笑,服务态度也特别好。
低于平均水平
一切都很好。
一切都很好,就是位置有点偏。
房间设施非常有限,缺少一些东西。
酒店和服务都很棒。但缺少一些设施,比如商务中心,这样客人就可以自己打印票据,而不用把邮件发给前台(他们打印机坏了)。另外,如果房间里不想放微波炉的话,可以在几层楼设置一个公共区域,这样我们就不用为了加热不是在酒店买的食物而跟客房服务“斗智斗勇”了。
设施很差,位置还可以,卫生条件不好,服务还行。
酒店一般,早餐很棒。