酒店设置属于比较古朴型的,整体环境蛮不错的,紧邻沙滩,酒店停车也没有欧胡贵,自助停车35,酒店停车40,有一个重要的事情!就是一定要住高楼层,10层以上最好,我们第一晚被安排到3层,有非常常见的那种讨人厌的小强!后来夜里跟酒店沟通换了12层,真的吓人,一定要住高楼层!!
酒店所在地区位于Lahaina,开车5分钟就有可以买吃的地方,有ABC,不用担心早餐,附近也有药店,总之,还不错~
El Royal Lahaina酒店坐落在一个非常适合情侣的环境中。酒店提供了许多活动,比如值得一试的草裙舞课程,或者在轻松浪漫的月光下欣赏音乐会。晚上,躺在沙滩上观星是再理想不过了。我们非常喜欢住在这里。Mahalo!
环境很美。但房间设施有些旧、很潮湿。建议不要用手环门卡。虽然很方便但是门卡不做消毒处理。酒店早餐不好。
这家度假村就在卡阿纳帕利海滩旁边,这可是全世界最棒的海滩之一。我们住的是海滨房,海景简直美呆了。员工也很友好,我们在这里度过了愉快的时光。
整体挺好的
我们预订了海滨皇家别墅(小型套房)六晚,每晚价格超过700美元。结果房间在楼上,根本无法直接通往海滩,这与“海滨别墅”这个名字的含义完全不符。
这完全不值这个价钱,我们在度假村的体验也是最糟糕的之一。我尽量客观公正地提出我的意见,希望度假村的总经理和/或业主能够看到并采取措施:
1. 超过一半的员工似乎对自己的工作并不满意。这一点从他们与我们互动时就能感受到:虽然很有礼貌,但态度冷漠,而且感觉很不自在。建议:善待员工,提高他们的工资,确保他们工作愉快。
2. 我们一家四口入住,这一点在预订时已经提前告知。度假村没有把沙发拉出来变成床,甚至连床单和枕头都没有。我们不得不自己请求帮忙把沙发变成床。工作人员出现在门口,把那些东西递给我们,却没有打算进去帮我们布置房间。我们特意要求帮忙,他才穿着脏兮兮的鞋子进去把沙发拉出来,然后就走了。建议:以你们的收费来说,这样的服务水平实在令人失望。应该更好地培训员工,让他们在进入客人房间时脱鞋。
3. 我们一进门就注意到地板很脏。我不得不拿纸巾擦干净(见照片)。
4. 房间很大,但我不知道为什么要把迷你冰箱放在卫生间里,离客人方便的地方这么近(见照片)。
5. 早餐糟透了。附上的两张照片展示了我们最后一天早上所有的食物。全是加工冷冻蛋白质。简直难以下咽。感觉厨师根本没用心做像样的食物,或者这是老板为了削减成本、追求利润最大化而故意为之。
6. 由于晚上有夏威夷烤猪宴,我们下午晚些时候回来时,停车场总是停满了车。 7. 最糟糕的是,当我们和经理谈及此事时,她根本不想听细节,也没有采取任何补救措施。她只是轻描淡写地提出让我们提前退房,收取两晚房费,退还四晚。也许这样反而是件好事,因为我们最终以更低的价格预订了维利亚万豪酒店,尽管那家度假村在很多方面都比这家好得多。
一家温馨、干净、维护良好的酒店。一切都很棒,除了早餐。早餐选择很少。
餐厅的食物很美味
我感到温馨舒适
就在海滩前面,所以风景很好。
酒店设置属于比较古朴型的,整体环境蛮不错的,紧邻沙滩,酒店停车也没有欧胡贵,自助停车35,酒店停车40,有一个重要的事情!就是一定要住高楼层,10层以上最好,我们第一晚被安排到3层,有非常常见的那种讨人厌的小强!后来夜里跟酒店沟通换了12层,真的吓人,一定要住高楼层!!
酒店所在地区位于Lahaina,开车5分钟就有可以买吃的地方,有ABC,不用担心早餐,附近也有药店,总之,还不错~
El Royal Lahaina酒店坐落在一个非常适合情侣的环境中。酒店提供了许多活动,比如值得一试的草裙舞课程,或者在轻松浪漫的月光下欣赏音乐会。晚上,躺在沙滩上观星是再理想不过了。我们非常喜欢住在这里。Mahalo!
环境很美。但房间设施有些旧、很潮湿。建议不要用手环门卡。虽然很方便但是门卡不做消毒处理。酒店早餐不好。
这家度假村就在卡阿纳帕利海滩旁边,这可是全世界最棒的海滩之一。我们住的是海滨房,海景简直美呆了。员工也很友好,我们在这里度过了愉快的时光。
整体挺好的
我们预订了海滨皇家别墅(小型套房)六晚,每晚价格超过700美元。结果房间在楼上,根本无法直接通往海滩,这与“海滨别墅”这个名字的含义完全不符。
这完全不值这个价钱,我们在度假村的体验也是最糟糕的之一。我尽量客观公正地提出我的意见,希望度假村的总经理和/或业主能够看到并采取措施:
1. 超过一半的员工似乎对自己的工作并不满意。这一点从他们与我们互动时就能感受到:虽然很有礼貌,但态度冷漠,而且感觉很不自在。建议:善待员工,提高他们的工资,确保他们工作愉快。
2. 我们一家四口入住,这一点在预订时已经提前告知。度假村没有把沙发拉出来变成床,甚至连床单和枕头都没有。我们不得不自己请求帮忙把沙发变成床。工作人员出现在门口,把那些东西递给我们,却没有打算进去帮我们布置房间。我们特意要求帮忙,他才穿着脏兮兮的鞋子进去把沙发拉出来,然后就走了。建议:以你们的收费来说,这样的服务水平实在令人失望。应该更好地培训员工,让他们在进入客人房间时脱鞋。
3. 我们一进门就注意到地板很脏。我不得不拿纸巾擦干净(见照片)。
4. 房间很大,但我不知道为什么要把迷你冰箱放在卫生间里,离客人方便的地方这么近(见照片)。
5. 早餐糟透了。附上的两张照片展示了我们最后一天早上所有的食物。全是加工冷冻蛋白质。简直难以下咽。感觉厨师根本没用心做像样的食物,或者这是老板为了削减成本、追求利润最大化而故意为之。
6. 由于晚上有夏威夷烤猪宴,我们下午晚些时候回来时,停车场总是停满了车。 7. 最糟糕的是,当我们和经理谈及此事时,她根本不想听细节,也没有采取任何补救措施。她只是轻描淡写地提出让我们提前退房,收取两晚房费,退还四晚。也许这样反而是件好事,因为我们最终以更低的价格预订了维利亚万豪酒店,尽管那家度假村在很多方面都比这家好得多。
一家温馨、干净、维护良好的酒店。一切都很棒,除了早餐。早餐选择很少。
餐厅的食物很美味
我感到温馨舒适
就在海滩前面,所以风景很好。