酒店回复: Dear Guest/Thank you for your delightful review of Novotel Casablanca City Center. We are thrilled to hear that your recent stay met your expectations and that our team made a significant positive impact on your experience.Regards/ Mohamed Amani / Novotel CCC
酒店回复: Dear GuestThank you for your positive feedback regarding our location. We are delighted to know that you found it convenient and satisfactory. Your appreciation motivates our team to continue providing excellent service.
酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for your wonderful feedback and perfect rating.We’re delighted that you enjoyed your room, our location, and the overall atmosphere of your stay.We look forward to welcoming you again for another memorable experience at Novotel Casablanca City Center.Kind regards,Youssef KssimaFront Office Manager
4.2分
标准双床间 - 带沙发床
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
酒店位于卡萨布兰卡市中心，周围有很多酒店。
可能是诺富特的缘故，整体感觉中规中矩。
早餐也挺普通的。
去附近的景点打车很方便。
展开
酒店回复: 尊敬的 Wn，
非常感谢您对入住诺富特卡萨布兰卡市中心酒店的评价。
收到积极的反馈总是令人欣慰的。我会将您的评价分享给我们的团队。我相信，这些反馈将激励我们所有员工，让我们不断提升服务质量。
再次感谢您分享您的入住体验，希望您下次的入住体验能和上次一样愉快。
此致，
FK (ROD)
点评来源 Trip.com
4.0分
标准大床间，带有沙发床
商务出差
卫生：还有提升的空间，吸尘不是很彻底。
设施：中规中矩，比较有限
环境：位置非常理想，走路能到瑞克酒吧，传统市场，餐厅
服务：比较专业，缺一些热情。
餐厅，可吃的热菜不多，但是有煎蛋
展开
酒店回复: Dear Guest ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,FK (FOM)
4.7分
标准大床间，带有沙发床
商务出差
原文
翻译由AI提供
酒店环境太棒了，有家的感觉。
展开
酒店回复: 尊敬的 Rifat，
我们非常感谢您入住诺富特卡萨布兰卡市中心酒店并留下宝贵的评价。
收到积极的反馈总是令人欣慰的。我会将您的评价分享给我们的团队。我相信，这些反馈将激励我们所有员工，让我们不断提升服务质量。
再次感谢您分享您的入住体验，希望您下次的入住体验和上次一样愉快。
此致，
FK (ROD)
点评来源 Trip.com
3.3分
标准双床间 - 带沙发床
情侣出游
酒店离火车站很近是唯一的好处。
服务：housekeeper很奈斯，但前台服务很冷漠。
环境：住过各国很多诺富特酒店，这家酒店设施管理是👎的。
卫生：不达标的
设施：不尽人意
展开
酒店回复: Dear Guest ,Thank you for taking the time to tell us about your overall experience at the Novotel Casablanca City Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincères apologies. At Novotel, we aim to provide a better service experience for every customer; therefore your feedback is very important for us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the Issues & prevent future occurrence. We appreciate that you have shared your concerns, in order to have the Opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, FK (FOM)
酒店回复: Dear Zane ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Casablanca City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,FK (FOM)
酒店回复: 亲爱的Brian，
非常感谢您对入住诺富特卡萨布兰卡市中心酒店的评价。
收到积极的反馈总是令人欣慰的。我会将您的评价分享给我们的团队。我相信这些反馈将激励我们所有员工，让我们不断提升服务质量。
再次感谢您分享您的入住体验，希望您下次的入住体验和上次一样愉快。
此致，
FK (ROD)
点评来源 Trip.com
1人觉得有用
3.0分
标准大床间，带有沙发床
商务出差
原文
翻译由AI提供
对于一家诺富特酒店来说，客户服务相对较差。位置很好，步行即可到达老城区。
前台服务非常糟糕，在一个破旧昏暗的到达大厅角落里。完全没有任何热情和欢迎的感觉。
总的来说，只能说一般般。房间很小，但景色可能不错。设施不够齐全。
展开
酒店回复: 亲爱的 Ali，
感谢您花时间告诉我们您在 Novotel Casablanca City Center 的整体体验。很抱歉您的体验没有达到您的期望；请允许我表达我诚挚的歉意。在 Novotel，我们旨在为每位客户提供更好的服务体验；因此您的反馈对我们非常重要。请放心，我们正在采取适当措施解决问题并防止将来再次发生。我们感谢您分享您的担忧，以便有机会在不久的将来更好地为您服务。
此致，
FK (FOM)
酒店的人员很幽默和热情，早餐虽然丰盛，但大部分都是凉的，服务态度还是蛮不错的。酒店在市中心，距离景点和海边很近，还有大型购物中心。安利楼下路边的大饼大爷，3迪拉姆一个饼（图二）很适合中国胃
总体能接受。 价格方面比旁边宜必思贵100不到， 明显选诺富特酒店。最大的好处是离火车站近。老牌酒店，打车什么的只要一说司机就知道。
不错。房间很好，地理位置也不错，符合描述～～～～～下次有机会还到这里来住。体验了一把摩洛河的北非风情。
酒店位于卡萨布兰卡市中心，周围有很多酒店。
可能是诺富特的缘故，整体感觉中规中矩。
早餐也挺普通的。
去附近的景点打车很方便。
卫生：还有提升的空间，吸尘不是很彻底。
设施：中规中矩，比较有限
环境：位置非常理想，走路能到瑞克酒吧，传统市场，餐厅
服务：比较专业，缺一些热情。
餐厅，可吃的热菜不多，但是有煎蛋
酒店环境太棒了，有家的感觉。
酒店离火车站很近是唯一的好处。
服务：housekeeper很奈斯，但前台服务很冷漠。
环境：住过各国很多诺富特酒店，这家酒店设施管理是👎的。
卫生：不达标的
设施：不尽人意
房间装修有些年头了，不过质量还算不错。酒店地理位置特别方便，街对面就是火车站，可以直接一班车到机场。
我们经常因为酒店有健身中心而预订。诺富特酒店展示了健身器材的照片，但我们入住后却发现这些器材都坏了，无法使用。花100美元就能修好这些器械，但它们却闲置在那里。请设法解决这些问题。有些人想锻炼，如果健身设施与网上展示的图片不符，他们会非常失望。谢谢。
对于一家诺富特酒店来说，客户服务相对较差。位置很好，步行即可到达老城区。
前台服务非常糟糕，在一个破旧昏暗的到达大厅角落里。完全没有任何热情和欢迎的感觉。
总的来说，只能说一般般。房间很小，但景色可能不错。设施不够齐全。