房间不错 环境舒适温馨 服务人员态度好 餐厅服务人员态度好 莱品味道好 海边度假人少环境好 设施齐全配套完善 下次还会再住
度假村毕竟是度假村
Good:
设施没得说 酒店内各种商店 便利设施 都比较好 只是到房间可能会有点距离
停车收费是个问题 每天停车强制valet 75刀 + 5到10刀消费 不如万豪免费自己停 讲实话 住几天为什么不能把钱花在餐厅呢 毕竟日料做的还可以的
健身房加分 设备非常全 很专业
房间面积 以及位置 景色都很不错 唯独卫生有些问题 浴缸里还有上个住客留下来的沙子…
服务:要单独拎出来表示不满 感觉这里的工作人员异常重视小费 其中一个餐厅 叫loulu吧 有很好的人会细心对待 也有很恶劣的 会把你给了12%小费的收据扔掉 假装不知道 然后让你重新填写 小费 非常CLEVER
我在外面餐厅吃饭 银行风控锁了下我的卡 应该是正好他们需要每天扣150刀左右deposite时没有成功 当晚12左右 就从门缝塞了信告诉我 要尽快解决
与这个速度形成对比的是 在我离开后忘了 充电器在房间 就在两张床中间的台灯后 中午check out 后 晚上8点致电客房部 说没有看到 下位住客已经在房间了 我不知道酒店员工是否真的不细致到可以忽略仅距离她小费20cm以内的位置多出来的住客的物品
另注: 万豪的度假村在我入住时就仔细确认了我中国地址“in case you left anything we will ship to that address”
不注重服务的话度假是很推荐的 可能是被斐济 马尔代夫酒店的服务惯坏了😆
嗯,大威雷亚酒店确实是时候该翻新了。连接各个泳池的小滑梯都关闭了,石窟水疗中心也关门了。房间里的电话不能用,门禁卡第一天就失效了。尽管如此,这仍然是个不错的地方,还是能玩得很开心。如果你有一年以上没来过,你可能会感到失望。我们通常每年至少会来一天,但它正在慢慢走下坡路。附件的图片被认为是海景房,仅供参考。
酒店位置绝佳,有专属的海滩,而且沿着该酒店海滩可以步行穿越临近andaz酒店,万豪酒店,费尔蒙地酒店。另外该酒店设施完备,占地规模在周围酒店中算是最大的。最为推荐的是酒店内部泳池,是由多个不同风格的泳池组成,冲浪水滑梯很赞!小孩子一定要尝试一次。
房间第一天住,安排了个很远的房间 ,地下还有苍蝇。。。。。。携程给申请了投诉。但是酒店游乐设施真的不错 ,早餐还可以,水果不是很新鲜
太棒了!:)
这个度假村的金钻评级是勉强的,硬件和地点或许五星,服务最多四星。
勉强的感觉从踏入酒店那一刻起就开始了,门口没有门童,也没人搭理,随便你自己胡乱摸索找路去前台。前台一上来就很急切地问我要不要每晚多花400刀升级去executive level,我说不要,她就给了一个低层下午就没阳光的房间。我订的是海景豪华房哦!而且目前是淡季根本住不满的。后来在我的交涉下勉强换去7层,再问更高点的房间,答过两天才有。但我们第二天换了个前台沟通,体验好多了,直接顺利就换到9层。这下风景完全不同了,可以直接看到日落。总结下来发现,酒店体量太大,基本上不主动服务或者不服务,所有事情得自己搞定。员工水平参次不齐,遇到愿意服务的员工可以沟通,遇到不想服务的人只好自己想办法,办法就是找其它员工沟通。
房间本身是不错的,够大,也干净,符合预期。但公共区域也看到些奇怪的东西,比如9层电梯口的摆设桌上有两天有一些丢弃的餐盒垃圾,还有一天看到丢弃的泳池毛巾,不晓得是不是某些没规矩的客人乱扔的,我们都惊呆了。
泳池管理程序严格,得每天戴一只手环。成人泳池边基本上都能找到lounger,这点比预期好。泳池是恒温的,水温很高,边上还有两个温度更高的按摩泡池。但是grotto泳池那里的连接几个泳池的滑水梯道关闭,不能玩有点失望,能用的话应该非常好玩。
酒店最最出彩的是海滩,沙细无石块,水清浪平,深浅合适,正对夕阳,确实是一流的海滩。虽是公共海滩,但能直通海滩的酒店貌似只有四季和华尔道夫两家。沿海滩的小路很美,可以每天走走。我们每天都会在海滩和泳池来回泡,也就是这个海滩让我觉得酒店这个钱花得还算物有所值。
餐厅价高,晚餐菜品无功无过,没啥性价比。午餐可以点一些pizza三明治之类的,大差不差。后来就蹓跶去附近的购物中心和隔壁的四季吃晚饭,一样花钱,我们还是去有性价比或者有服务的地方花吧。比较下来,四季的菜品,风景和服务都好,价格也可以接受。
岛上每家酒店都有的当地风情表演晚餐luau,华尔道夫好像是一周三场。我们本来也想参加。但某晚路过表演场所,那一段正好没啥气氛,饭桌都是8人的长条桌,跟露天食堂差不多。后排餐桌最低价每人275刀,抵得上一张顶级歌剧院的正厅座位,没有性价比,放弃了。
最后说一句,携程在酒店页写着华人待遇,不晓得是什么意思?如果是针对语言,只需注明有汉语服务即可。作为游客,我们不喜欢因为个人背景被区别对待,我们看重的是持续如一的训练有素的服务和专业高效的沟通。
酒店环境非常棒,餐厅服务也很好,客房服务态度比较一般。必须要说一下的是,在携程下订单还是很好,有任何疑问都及时予以沟通、尽可能给解决
设施:酒店游玩设施挺不错的,有滑滑梯各种泳池,海滩也非常棒。还有酒店私人的沙滩椅,很棒。
服务:服务员很热情
环境:酒店是度假村模式,整个感觉非常棒,随手一拍都是风景画。
很不错 就是贵了点 酒店景观没得说 位置去哪都挺近 各种tour都能来接 房间拖鞋要问前台要 lolu餐厅性价比可以
房间不错 环境舒适温馨 服务人员态度好 餐厅服务人员态度好 莱品味道好 海边度假人少环境好 设施齐全配套完善 下次还会再住
度假村毕竟是度假村
Good:
设施没得说 酒店内各种商店 便利设施 都比较好 只是到房间可能会有点距离
停车收费是个问题 每天停车强制valet 75刀 + 5到10刀消费 不如万豪免费自己停 讲实话 住几天为什么不能把钱花在餐厅呢 毕竟日料做的还可以的
健身房加分 设备非常全 很专业
房间面积 以及位置 景色都很不错 唯独卫生有些问题 浴缸里还有上个住客留下来的沙子…
服务:要单独拎出来表示不满 感觉这里的工作人员异常重视小费 其中一个餐厅 叫loulu吧 有很好的人会细心对待 也有很恶劣的 会把你给了12%小费的收据扔掉 假装不知道 然后让你重新填写 小费 非常CLEVER
我在外面餐厅吃饭 银行风控锁了下我的卡 应该是正好他们需要每天扣150刀左右deposite时没有成功 当晚12左右 就从门缝塞了信告诉我 要尽快解决
与这个速度形成对比的是 在我离开后忘了 充电器在房间 就在两张床中间的台灯后 中午check out 后 晚上8点致电客房部 说没有看到 下位住客已经在房间了 我不知道酒店员工是否真的不细致到可以忽略仅距离她小费20cm以内的位置多出来的住客的物品
另注: 万豪的度假村在我入住时就仔细确认了我中国地址“in case you left anything we will ship to that address”
不注重服务的话度假是很推荐的 可能是被斐济 马尔代夫酒店的服务惯坏了😆
嗯,大威雷亚酒店确实是时候该翻新了。连接各个泳池的小滑梯都关闭了,石窟水疗中心也关门了。房间里的电话不能用,门禁卡第一天就失效了。尽管如此,这仍然是个不错的地方,还是能玩得很开心。如果你有一年以上没来过,你可能会感到失望。我们通常每年至少会来一天,但它正在慢慢走下坡路。附件的图片被认为是海景房,仅供参考。
酒店位置绝佳,有专属的海滩,而且沿着该酒店海滩可以步行穿越临近andaz酒店,万豪酒店,费尔蒙地酒店。另外该酒店设施完备,占地规模在周围酒店中算是最大的。最为推荐的是酒店内部泳池,是由多个不同风格的泳池组成,冲浪水滑梯很赞!小孩子一定要尝试一次。
房间第一天住,安排了个很远的房间 ,地下还有苍蝇。。。。。。携程给申请了投诉。但是酒店游乐设施真的不错 ,早餐还可以,水果不是很新鲜
太棒了!:)
这个度假村的金钻评级是勉强的,硬件和地点或许五星,服务最多四星。
勉强的感觉从踏入酒店那一刻起就开始了,门口没有门童,也没人搭理,随便你自己胡乱摸索找路去前台。前台一上来就很急切地问我要不要每晚多花400刀升级去executive level,我说不要,她就给了一个低层下午就没阳光的房间。我订的是海景豪华房哦!而且目前是淡季根本住不满的。后来在我的交涉下勉强换去7层,再问更高点的房间,答过两天才有。但我们第二天换了个前台沟通,体验好多了,直接顺利就换到9层。这下风景完全不同了,可以直接看到日落。总结下来发现,酒店体量太大,基本上不主动服务或者不服务,所有事情得自己搞定。员工水平参次不齐,遇到愿意服务的员工可以沟通,遇到不想服务的人只好自己想办法,办法就是找其它员工沟通。
房间本身是不错的,够大,也干净,符合预期。但公共区域也看到些奇怪的东西,比如9层电梯口的摆设桌上有两天有一些丢弃的餐盒垃圾,还有一天看到丢弃的泳池毛巾,不晓得是不是某些没规矩的客人乱扔的,我们都惊呆了。
泳池管理程序严格,得每天戴一只手环。成人泳池边基本上都能找到lounger,这点比预期好。泳池是恒温的,水温很高,边上还有两个温度更高的按摩泡池。但是grotto泳池那里的连接几个泳池的滑水梯道关闭,不能玩有点失望,能用的话应该非常好玩。
酒店最最出彩的是海滩,沙细无石块,水清浪平,深浅合适,正对夕阳,确实是一流的海滩。虽是公共海滩,但能直通海滩的酒店貌似只有四季和华尔道夫两家。沿海滩的小路很美,可以每天走走。我们每天都会在海滩和泳池来回泡,也就是这个海滩让我觉得酒店这个钱花得还算物有所值。
餐厅价高,晚餐菜品无功无过,没啥性价比。午餐可以点一些pizza三明治之类的,大差不差。后来就蹓跶去附近的购物中心和隔壁的四季吃晚饭,一样花钱,我们还是去有性价比或者有服务的地方花吧。比较下来,四季的菜品,风景和服务都好,价格也可以接受。
岛上每家酒店都有的当地风情表演晚餐luau,华尔道夫好像是一周三场。我们本来也想参加。但某晚路过表演场所,那一段正好没啥气氛,饭桌都是8人的长条桌,跟露天食堂差不多。后排餐桌最低价每人275刀,抵得上一张顶级歌剧院的正厅座位,没有性价比,放弃了。
最后说一句,携程在酒店页写着华人待遇,不晓得是什么意思?如果是针对语言,只需注明有汉语服务即可。作为游客,我们不喜欢因为个人背景被区别对待,我们看重的是持续如一的训练有素的服务和专业高效的沟通。
酒店环境非常棒,餐厅服务也很好,客房服务态度比较一般。必须要说一下的是,在携程下订单还是很好,有任何疑问都及时予以沟通、尽可能给解决
设施:酒店游玩设施挺不错的,有滑滑梯各种泳池,海滩也非常棒。还有酒店私人的沙滩椅,很棒。
服务:服务员很热情
环境:酒店是度假村模式,整个感觉非常棒,随手一拍都是风景画。
很不错 就是贵了点 酒店景观没得说 位置去哪都挺近 各种tour都能来接 房间拖鞋要问前台要 lolu餐厅性价比可以