度假村毕竟是度假村

Good：

设施没得说 酒店内各种商店 便利设施 都比较好 只是到房间可能会有点距离

停车收费是个问题 每天停车强制valet 75刀 + 5到10刀消费 不如万豪免费自己停 讲实话 住几天为什么不能把钱花在餐厅呢 毕竟日料做的还可以的

健身房加分 设备非常全 很专业

房间面积 以及位置 景色都很不错 唯独卫生有些问题 浴缸里还有上个住客留下来的沙子…

服务：要单独拎出来表示不满 感觉这里的工作人员异常重视小费 其中一个餐厅 叫loulu吧 有很好的人会细心对待 也有很恶劣的 会把你给了12%小费的收据扔掉 假装不知道 然后让你重新填写 小费 非常CLEVER

我在外面餐厅吃饭 银行风控锁了下我的卡 应该是正好他们需要每天扣150刀左右deposite时没有成功 当晚12左右 就从门缝塞了信告诉我 要尽快解决

与这个速度形成对比的是 在我离开后忘了 充电器在房间 就在两张床中间的台灯后 中午check out 后 晚上8点致电客房部 说没有看到 下位住客已经在房间了 我不知道酒店员工是否真的不细致到可以忽略仅距离她小费20cm以内的位置多出来的住客的物品

另注： 万豪的度假村在我入住时就仔细确认了我中国地址“in case you left anything we will ship to that address”

不注重服务的话度假是很推荐的 可能是被斐济 马尔代夫酒店的服务惯坏了😆

这个度假村的金钻评级是勉强的，硬件和地点或许五星，服务最多四星。

勉强的感觉从踏入酒店那一刻起就开始了，门口没有门童，也没人搭理，随便你自己胡乱摸索找路去前台。前台一上来就很急切地问我要不要每晚多花400刀升级去executive level，我说不要，她就给了一个低层下午就没阳光的房间。我订的是海景豪华房哦！而且目前是淡季根本住不满的。后来在我的交涉下勉强换去7层，再问更高点的房间，答过两天才有。但我们第二天换了个前台沟通，体验好多了，直接顺利就换到9层。这下风景完全不同了，可以直接看到日落。总结下来发现，酒店体量太大，基本上不主动服务或者不服务，所有事情得自己搞定。员工水平参次不齐，遇到愿意服务的员工可以沟通，遇到不想服务的人只好自己想办法，办法就是找其它员工沟通。

房间本身是不错的，够大，也干净，符合预期。但公共区域也看到些奇怪的东西，比如9层电梯口的摆设桌上有两天有一些丢弃的餐盒垃圾，还有一天看到丢弃的泳池毛巾，不晓得是不是某些没规矩的客人乱扔的，我们都惊呆了。

泳池管理程序严格，得每天戴一只手环。成人泳池边基本上都能找到lounger，这点比预期好。泳池是恒温的，水温很高，边上还有两个温度更高的按摩泡池。但是grotto泳池那里的连接几个泳池的滑水梯道关闭，不能玩有点失望，能用的话应该非常好玩。

酒店最最出彩的是海滩，沙细无石块，水清浪平，深浅合适，正对夕阳，确实是一流的海滩。虽是公共海滩，但能直通海滩的酒店貌似只有四季和华尔道夫两家。沿海滩的小路很美，可以每天走走。我们每天都会在海滩和泳池来回泡，也就是这个海滩让我觉得酒店这个钱花得还算物有所值。

餐厅价高，晚餐菜品无功无过，没啥性价比。午餐可以点一些pizza三明治之类的，大差不差。后来就蹓跶去附近的购物中心和隔壁的四季吃晚饭，一样花钱，我们还是去有性价比或者有服务的地方花吧。比较下来，四季的菜品，风景和服务都好，价格也可以接受。

岛上每家酒店都有的当地风情表演晚餐luau，华尔道夫好像是一周三场。我们本来也想参加。但某晚路过表演场所，那一段正好没啥气氛，饭桌都是8人的长条桌，跟露天食堂差不多。后排餐桌最低价每人275刀，抵得上一张顶级歌剧院的正厅座位，没有性价比，放弃了。

最后说一句，携程在酒店页写着华人待遇，不晓得是什么意思？如果是针对语言，只需注明有汉语服务即可。作为游客，我们不喜欢因为个人背景被区别对待，我们看重的是持续如一的训练有素的服务和专业高效的沟通。