Welcombe 酒店很棒,坐落在风景优美的地方,拥有美丽的意式花园,前往各处都非常方便。水疗设施一流,早餐选择丰盛,可以满足各种需求。工作人员友善、礼貌、乐于助人。我们在这里度过了愉快的时光。感谢 Welcombe 酒店。
这家酒店环境优美,位置绝佳,离埃文河畔斯特拉特福很近。唯一美中不足的是用餐时间。早餐供应需要更好的管理,或者需要一位餐厅经理。很多餐点经常所剩无几,甚至完全没有了,不少客人都得不停地询问缺失的餐点。
其次,婚宴宾客会穿过其中一个早餐室前往婚礼仪式厅。宾客们被引导到早餐室时,酒店住客还在用早餐。这个房间应该独立出来,让住客有空间和时间好好享用早餐。我们搬到酒吧区,但情况更糟,大家上午11点前就涌进来喝酒了!
如果酒吧要开放,那么应该将婚礼宾客引导到特定区域,而不是打扰酒店住客。我们感觉很不舒服,好像我们打扰了他们一样。
我还想提一点是关于那位宣读婚礼信息的小姐,她应该对员工更礼貌一些。我听到她粗鲁地命令员工搬东西……这很无礼,令人无法接受,尤其是在客人或任何其他人面前,更别提让涉事员工难堪了。
所有员工都很可爱,我只是觉得他们如果能得到一些关于如何运营好早餐室的培训或指导会更好。晚餐很棒,只是有时有点混乱和慢。需要更细心一些。
水疗中心和泳池都很棒。
总的来说,我们度过了一个非常愉快的假期,我们的房间也很棒!
我肯定会再来的……只需要再多雇佣一些员工,如果需要的话,也可以是季节性的。
前台的 Bil 真是太棒了,他热情友好的服务和温馨的欢迎正是我们所需要的。美中不足的是房间地板上有污迹,而且插座不够,我们不得不向他们要了一根排插才能在床边给设备充电。但总的来说,这是一次很棒的体验,食物和早餐都非常美味。我们肯定会再来的,因为他们的客户服务堪称完美,这也是我们最看重的。
酒店建筑很漂亮,花园也很茂盛。但作为一个四星级酒店,卫生状况不尽如人意,特别是水疗中心的洗手间,简直脏得要命,第二天还是老样子。
总的来说,我们的体验很一般,甚至可以说低于预期。
我们下午晚些时候抵达酒店办理入住,前台那位英国女员工要么是太累了,要么就是不喜欢我们,又或者可能只是不喜欢我这个非英国人。她基本上只是帮我们办理了入住,然后简单告知了房间位置、餐厅位置和用餐时间。关于水疗中心/泳池设施以及酒店WiFi的信息,她只字未提。我们当时以为这些信息会在房间里,但进去后并没有立即看到。我们只好又下楼来询问密码,并且还得打听如何预订晚餐,因为入住时也并没有提供这方面的信息。我感觉自己受到了歧视,因为我不是“白人”,而我的伴侣是。
接下来是关于酒吧的员工。我又一次感受到了歧视,当时我站在吧台前准备点饮料。那位英国女员工已经看到了我,但她却忙着玩手机,并没有说“请稍等”,而是直接走开了,让另一位男员工来为我和我的伴侣服务。我和我的伴侣在住过的所有酒店里,从未经历过这种待遇。如果贵酒店的英国员工也这样对待他们的非英国同事,我一点也不会感到惊讶。
酒店建筑气势恢宏,令人惊艳。房间虽然有点老旧,但维护得很好。酒店里一直保持着温暖宜人的氛围。花园景色美不胜收。我还很喜欢他们的水疗设施,特别是那个小小的室外水疗池,非常提神醒脑。我会强烈推荐这家酒店给我的亲朋好友。
酒店还不错,房间很大。水疗中心很好,只是足浴坏了。
酒店建筑有点旧了,需要翻修。坏了的东西也没有更换。
食物不太行。盘子是冷的,食物却只是温的。开胃菜还不错,但皮塔饼没有烤。三文鱼很小,甚至不是鱼片,也不脆。烩饭吃起来水水的。甜点太甜了。早餐也是温的。总的来说,这个价格还可以。不过餐厅的景色非常棒。
位置非常好。床是由两张单人床拼成的双人床,睡起来很不舒服,而且窗帘和百叶窗上都是灰尘,这让人感觉不太好。
住得很愉快,员工非常棒,床很舒服,房间大小也合适,下次一定会再来。
道路施工是个问题,只有一条单行道。
清洁工作和客服都很好。
晚餐菜单:第一晚是两道菜,第二晚重复同样的菜单,有点令人失望。虽然换了不同的酒吧菜单,但却要价39英镑。我们预订的晚餐是包含在费用里的,但第二晚我们却不得不额外支付费用。
无障碍设施非常有限。我们楼下的卧室有很多台阶,酒店无疑应该意识到听力障碍客人的需求,如果火警响起,如何通知我们这些住在楼下的人呢?
水疗设施非常棒。
Welcombe 酒店很棒,坐落在风景优美的地方,拥有美丽的意式花园,前往各处都非常方便。水疗设施一流,早餐选择丰盛,可以满足各种需求。工作人员友善、礼貌、乐于助人。我们在这里度过了愉快的时光。感谢 Welcombe 酒店。
这家酒店环境优美,位置绝佳,离埃文河畔斯特拉特福很近。唯一美中不足的是用餐时间。早餐供应需要更好的管理,或者需要一位餐厅经理。很多餐点经常所剩无几,甚至完全没有了,不少客人都得不停地询问缺失的餐点。
其次,婚宴宾客会穿过其中一个早餐室前往婚礼仪式厅。宾客们被引导到早餐室时,酒店住客还在用早餐。这个房间应该独立出来,让住客有空间和时间好好享用早餐。我们搬到酒吧区,但情况更糟,大家上午11点前就涌进来喝酒了!
如果酒吧要开放,那么应该将婚礼宾客引导到特定区域,而不是打扰酒店住客。我们感觉很不舒服,好像我们打扰了他们一样。
我还想提一点是关于那位宣读婚礼信息的小姐,她应该对员工更礼貌一些。我听到她粗鲁地命令员工搬东西……这很无礼,令人无法接受,尤其是在客人或任何其他人面前,更别提让涉事员工难堪了。
所有员工都很可爱,我只是觉得他们如果能得到一些关于如何运营好早餐室的培训或指导会更好。晚餐很棒,只是有时有点混乱和慢。需要更细心一些。
水疗中心和泳池都很棒。
总的来说,我们度过了一个非常愉快的假期,我们的房间也很棒!
我肯定会再来的……只需要再多雇佣一些员工,如果需要的话,也可以是季节性的。
前台的 Bil 真是太棒了,他热情友好的服务和温馨的欢迎正是我们所需要的。美中不足的是房间地板上有污迹,而且插座不够,我们不得不向他们要了一根排插才能在床边给设备充电。但总的来说,这是一次很棒的体验,食物和早餐都非常美味。我们肯定会再来的,因为他们的客户服务堪称完美,这也是我们最看重的。
酒店建筑很漂亮,花园也很茂盛。但作为一个四星级酒店,卫生状况不尽如人意,特别是水疗中心的洗手间,简直脏得要命,第二天还是老样子。
总的来说,我们的体验很一般,甚至可以说低于预期。
我们下午晚些时候抵达酒店办理入住,前台那位英国女员工要么是太累了,要么就是不喜欢我们,又或者可能只是不喜欢我这个非英国人。她基本上只是帮我们办理了入住,然后简单告知了房间位置、餐厅位置和用餐时间。关于水疗中心/泳池设施以及酒店WiFi的信息,她只字未提。我们当时以为这些信息会在房间里,但进去后并没有立即看到。我们只好又下楼来询问密码,并且还得打听如何预订晚餐,因为入住时也并没有提供这方面的信息。我感觉自己受到了歧视,因为我不是“白人”,而我的伴侣是。
接下来是关于酒吧的员工。我又一次感受到了歧视,当时我站在吧台前准备点饮料。那位英国女员工已经看到了我,但她却忙着玩手机,并没有说“请稍等”,而是直接走开了,让另一位男员工来为我和我的伴侣服务。我和我的伴侣在住过的所有酒店里,从未经历过这种待遇。如果贵酒店的英国员工也这样对待他们的非英国同事,我一点也不会感到惊讶。
酒店建筑气势恢宏,令人惊艳。房间虽然有点老旧,但维护得很好。酒店里一直保持着温暖宜人的氛围。花园景色美不胜收。我还很喜欢他们的水疗设施,特别是那个小小的室外水疗池,非常提神醒脑。我会强烈推荐这家酒店给我的亲朋好友。
酒店还不错,房间很大。水疗中心很好,只是足浴坏了。
酒店建筑有点旧了,需要翻修。坏了的东西也没有更换。
食物不太行。盘子是冷的,食物却只是温的。开胃菜还不错,但皮塔饼没有烤。三文鱼很小,甚至不是鱼片,也不脆。烩饭吃起来水水的。甜点太甜了。早餐也是温的。总的来说,这个价格还可以。不过餐厅的景色非常棒。
位置非常好。床是由两张单人床拼成的双人床,睡起来很不舒服,而且窗帘和百叶窗上都是灰尘,这让人感觉不太好。
住得很愉快,员工非常棒,床很舒服,房间大小也合适,下次一定会再来。
道路施工是个问题,只有一条单行道。
清洁工作和客服都很好。
晚餐菜单:第一晚是两道菜,第二晚重复同样的菜单,有点令人失望。虽然换了不同的酒吧菜单,但却要价39英镑。我们预订的晚餐是包含在费用里的,但第二晚我们却不得不额外支付费用。
无障碍设施非常有限。我们楼下的卧室有很多台阶,酒店无疑应该意识到听力障碍客人的需求,如果火警响起,如何通知我们这些住在楼下的人呢?
水疗设施非常棒。