这家万豪酒店符合预期,但千万别指望能叫到客房服务!我从房间电话打了大约8次前台,都没人接,然后又用手机打,还是没人接。最后我只好亲自下楼,他们让我去餐厅点餐。我点了鸡肉玉米片,结果送来的是薯片配芝士酱和湿嗒嗒的豆子,而且根本没放鸡肉。
浴室地砖踢脚线顶部很脏。
我不得不换两次房间,因为这要么不是我预订/支付的,要么是因为它闻起来像香烟。我住的第三个也是最后一个房间实际上很完美。所以我认为雪茄室是一个例外。不过这个地方还有一点有点奇怪,那就是窗户打不开,甚至连一条裂缝都没有。所以整个酒店没有新鲜空气,只有循环空气。位置很完美,靠近机场。那里很安静,又漂亮又黑暗,我和儿子睡得很好。
房间物有所值。服务不太好,我直到第四天晚上打电话要额外的肥皂,结果只有一块肥皂。我还带了洗发水,因为这些用品很省钱。这挺好的,但一晚的住宿费不便宜。至少应该有足够的肥皂每天洗澡,尤其是我们四个人的话。
地理位置优越;附近有购物中心、药店,什么都有,海滩也很近。
缺点是他们提供的早餐是自助餐,说实话,简直太简陋了。每天都一样:半生不熟的迷你法棍、水果和酸奶,咖啡也很难喝(糊了)。如果你想吃热食,就得付很多钱,因为相对于他们提供的食物来说,价格太贵了。我希望改进这一点,作为客户服务的一部分。如果早餐包含在房费里,至少应该给客人提供一顿像样的早餐。最后一点很糟糕。
游泳池不能用,餐厅没有屋顶,水直接漏到地板上,他们只有水桶,食物也不好,晚上有人在说话,孩子们在走廊里跑来跑去(很难休息),接待处的女孩很友好,但仍然没有提供解决方案,阿尔多那个家伙很粗鲁
首先,他们给我安排的房间满是汗臭味,简直让人无法忍受。他们给我换了另一间,但枕头还是有股臭味,好像很久没洗了。
自助早餐简直是笑话,简直一无是处。
早餐价格不菲。排队很长,而且卖的东西也让人摸不着头脑。餐厅漏水,天花板上的假灯也掉了下来。
房间隔音不好。
入住是个问题。这是我们第二次住在这里,情况还是一样。入住时他们没有准备好房间。一个外国人来抱怨,他们给他升级了房间,但我们什么也没做。
我们吃的早餐是欧陆式早餐,品种很少,他们把炖菜放在一边让你吃,然后他们会向你收费,因为这些不包含在早餐费里。我们错误地点了几根排骨和几个切碎的土豆,我们声称这是一个错误,因此花费了 150 美元,更糟糕的是,这些菜都是冷的,味道非常糟糕。
他们给的比你付的少
这家酒店给人的感觉很廉价,尽管他们收取的房费足以提供更好的服务。房间里甚至没有玻璃……很多管理不善的细节,墙壁破损……如果您追求舒适,这里不适合您。
柜台操作员 Emmanuel 是一位优秀的员工,非常致力于登记和跟进预订。
这家万豪酒店符合预期,但千万别指望能叫到客房服务!我从房间电话打了大约8次前台,都没人接,然后又用手机打,还是没人接。最后我只好亲自下楼,他们让我去餐厅点餐。我点了鸡肉玉米片,结果送来的是薯片配芝士酱和湿嗒嗒的豆子,而且根本没放鸡肉。
浴室地砖踢脚线顶部很脏。
我不得不换两次房间,因为这要么不是我预订/支付的,要么是因为它闻起来像香烟。我住的第三个也是最后一个房间实际上很完美。所以我认为雪茄室是一个例外。不过这个地方还有一点有点奇怪,那就是窗户打不开,甚至连一条裂缝都没有。所以整个酒店没有新鲜空气,只有循环空气。位置很完美,靠近机场。那里很安静,又漂亮又黑暗,我和儿子睡得很好。
房间物有所值。服务不太好,我直到第四天晚上打电话要额外的肥皂,结果只有一块肥皂。我还带了洗发水,因为这些用品很省钱。这挺好的,但一晚的住宿费不便宜。至少应该有足够的肥皂每天洗澡,尤其是我们四个人的话。
地理位置优越;附近有购物中心、药店,什么都有,海滩也很近。
缺点是他们提供的早餐是自助餐,说实话,简直太简陋了。每天都一样:半生不熟的迷你法棍、水果和酸奶,咖啡也很难喝(糊了)。如果你想吃热食,就得付很多钱,因为相对于他们提供的食物来说,价格太贵了。我希望改进这一点,作为客户服务的一部分。如果早餐包含在房费里,至少应该给客人提供一顿像样的早餐。最后一点很糟糕。
游泳池不能用,餐厅没有屋顶,水直接漏到地板上,他们只有水桶,食物也不好,晚上有人在说话,孩子们在走廊里跑来跑去(很难休息),接待处的女孩很友好,但仍然没有提供解决方案,阿尔多那个家伙很粗鲁
首先,他们给我安排的房间满是汗臭味,简直让人无法忍受。他们给我换了另一间,但枕头还是有股臭味,好像很久没洗了。
自助早餐简直是笑话,简直一无是处。
早餐价格不菲。排队很长,而且卖的东西也让人摸不着头脑。餐厅漏水,天花板上的假灯也掉了下来。
房间隔音不好。
入住是个问题。这是我们第二次住在这里,情况还是一样。入住时他们没有准备好房间。一个外国人来抱怨,他们给他升级了房间,但我们什么也没做。
我们吃的早餐是欧陆式早餐,品种很少,他们把炖菜放在一边让你吃,然后他们会向你收费,因为这些不包含在早餐费里。我们错误地点了几根排骨和几个切碎的土豆,我们声称这是一个错误,因此花费了 150 美元,更糟糕的是,这些菜都是冷的,味道非常糟糕。
他们给的比你付的少
这家酒店给人的感觉很廉价,尽管他们收取的房费足以提供更好的服务。房间里甚至没有玻璃……很多管理不善的细节,墙壁破损……如果您追求舒适,这里不适合您。
柜台操作员 Emmanuel 是一位优秀的员工,非常致力于登记和跟进预订。