设施:挺好的,都很新,而且服务态度也挺好
卫生:真的很干净呀
环境:有窗户的,而且安全设施也很好
服务:我们有问题打电话给他们,很快就来解决了
装修老旧,空调噪音很大,隔音也不行,外面的声音听的清清楚楚,根本睡不好。最过分的还是卫生不行,到处都很脏,都是污垢。餐厅的工作人员和销售经理服务态度反而好点,有服务意识。前台服务很差,反馈问题不处理,从来不会正眼看人,一副无所谓的态度,管理很差。非常不满意,不会再来。避雷!请谨慎选择。
房间卫生不行,做的一点不仔细,水壶发霉,茶包处有毛发,淋浴间门漏水,干湿分离不行。本来洗完澡就像发水了一样,做续住卫生时把地垫拿走了还不放新地垫,洗完澡没得垫。前台服务态度差,反馈问题不处理,后面才发现从前台经理到酒店总经理服务态度都不行,毫无服务意识,一开口就能听出没有任何水平,真是没有见过这样的管理层。酒店总经理说我既然已经投诉了就随便我了,懒得解决问题了,反正酒店没他不行,丝毫影响不了他一点。那我只好实话实说进行点评了,没想到身为一个酒店负责人就这个能力和水平,对业主的眼光和格林集团产生了怀疑,作为服务行业,领头人都没服务意识,也难怪带出来的团队这样差劲了,卫生卫生不行,服务服务不行,也难怪从最初卖三百多一晚到现在一百多一晚。酒店从最初开业的时候就在这边住过很多次,真是见证了这家酒店的越来越差,只能说太可惜了。业主还不擦亮眼睛了,酒店有这样的管理人,早晚关门大吉。
前台人员服务非常好,亳州人民都很热情 很喜欢的一座城市
还不错过的好吃
这次的酒店体验太棒了!必须安利!
1. 位置超绝,不管是想去热门景点还是寻觅当地美食,步行或短程打车都超方便。而且前台服务超贴心,入住时不仅快速办理,还热心推荐周边好玩的地方,好感度拉满!下次来这边,肯定还选这家!
2. 酒店的位置无可挑剔,就在市中心,去哪儿都便捷。入住期间,工作人员热情周到,从帮忙叫车到推荐特色餐厅,服务细致入微,住得舒服又安心,超棒!
3. 地理位置绝佳,交通枢纽近在咫尺,出行毫无压力。酒店服务更是没得说,工作人员有求必应,办理入住退房迅速,还贴心准备了小礼物,体验感超一流!
发布于安徽
卫生状况触目惊心:进入房间就闻到一股霉味,地毯上有明显污渍,角落还有未清理的灰尘团。卫生间更是一场灾难:洗手台有水垢,马桶内壁有黄渍,淋浴间地漏粘着头发,毛巾散发一股潮湿的异味。床上用品也令人不安,枕套有不明污点,掀开被子甚至发现床单上有毛发。
服务态度极差:
前台办理入住时工作人员全程面无表情,语气不耐烦,询问附近餐饮推荐时直接回复“不知道”。
打电话反映卫生问题,对方冷淡地说“阿姨下班了,您自己处理一下吧”,随后挂断电话。
第二天要求换房间,直接被告知“没空房”,一点不会协调安排。隔音极差,半夜走廊脚步声、隔壁聊天声清晰如现场直播。所谓“免费Wi-Fi”信号时断时续,连消息都发不出去。凌晨2点还有人敲门。
有小虫,活的蟑螂
卫生太差了
非常舒服的 环境也好 免费停车
设施:挺好的,都很新,而且服务态度也挺好
卫生:真的很干净呀
环境:有窗户的,而且安全设施也很好
服务:我们有问题打电话给他们,很快就来解决了
装修老旧,空调噪音很大,隔音也不行,外面的声音听的清清楚楚,根本睡不好。最过分的还是卫生不行,到处都很脏,都是污垢。餐厅的工作人员和销售经理服务态度反而好点,有服务意识。前台服务很差,反馈问题不处理,从来不会正眼看人,一副无所谓的态度,管理很差。非常不满意,不会再来。避雷!请谨慎选择。
房间卫生不行,做的一点不仔细,水壶发霉,茶包处有毛发,淋浴间门漏水,干湿分离不行。本来洗完澡就像发水了一样,做续住卫生时把地垫拿走了还不放新地垫,洗完澡没得垫。前台服务态度差,反馈问题不处理,后面才发现从前台经理到酒店总经理服务态度都不行,毫无服务意识,一开口就能听出没有任何水平,真是没有见过这样的管理层。酒店总经理说我既然已经投诉了就随便我了,懒得解决问题了,反正酒店没他不行,丝毫影响不了他一点。那我只好实话实说进行点评了,没想到身为一个酒店负责人就这个能力和水平,对业主的眼光和格林集团产生了怀疑,作为服务行业,领头人都没服务意识,也难怪带出来的团队这样差劲了,卫生卫生不行,服务服务不行,也难怪从最初卖三百多一晚到现在一百多一晚。酒店从最初开业的时候就在这边住过很多次,真是见证了这家酒店的越来越差,只能说太可惜了。业主还不擦亮眼睛了,酒店有这样的管理人,早晚关门大吉。
前台人员服务非常好,亳州人民都很热情 很喜欢的一座城市
还不错过的好吃
这次的酒店体验太棒了!必须安利!
1. 位置超绝,不管是想去热门景点还是寻觅当地美食,步行或短程打车都超方便。而且前台服务超贴心,入住时不仅快速办理,还热心推荐周边好玩的地方,好感度拉满!下次来这边,肯定还选这家!
2. 酒店的位置无可挑剔,就在市中心,去哪儿都便捷。入住期间,工作人员热情周到,从帮忙叫车到推荐特色餐厅,服务细致入微,住得舒服又安心,超棒!
3. 地理位置绝佳,交通枢纽近在咫尺,出行毫无压力。酒店服务更是没得说,工作人员有求必应,办理入住退房迅速,还贴心准备了小礼物,体验感超一流!
发布于安徽
卫生状况触目惊心:进入房间就闻到一股霉味,地毯上有明显污渍,角落还有未清理的灰尘团。卫生间更是一场灾难:洗手台有水垢,马桶内壁有黄渍,淋浴间地漏粘着头发,毛巾散发一股潮湿的异味。床上用品也令人不安,枕套有不明污点,掀开被子甚至发现床单上有毛发。
服务态度极差:
前台办理入住时工作人员全程面无表情,语气不耐烦,询问附近餐饮推荐时直接回复“不知道”。
打电话反映卫生问题,对方冷淡地说“阿姨下班了,您自己处理一下吧”,随后挂断电话。
第二天要求换房间,直接被告知“没空房”,一点不会协调安排。隔音极差,半夜走廊脚步声、隔壁聊天声清晰如现场直播。所谓“免费Wi-Fi”信号时断时续,连消息都发不出去。凌晨2点还有人敲门。
有小虫,活的蟑螂
卫生太差了
非常舒服的 环境也好 免费停车