这次预订我没能享受到24小时入住服务。系统应该在预订前提醒顾客，这项服务需要提前三天预订。但奇怪的是，我在其他网站预订同品牌其他分店时从未遇到过这种问题，每次都能享受到24小时入住。这次我凌晨00:30入住，早上11:00就退房了。

他们只说我是最后一刻预订，所以无法更改。其他酒店通常会很高兴有最后一刻的预订，能以全价售出房间，挽回损失。他们应该高兴并全力提供帮助，而不是找借口。U Pattaya，这一次就够了。

这是我住过U系列酒店最糟糕的经历，第一次在U系列酒店不得不提前退房，尽管我凌晨一点才入住。这家分店我再也不会来了，这完全打乱了我的工作计划，让我对U品牌非常失望。我之前一直很喜欢U品牌，几乎住遍了所有分店，但U Pattaya让我彻底失去了好感。

相反，我住过的其他分店，比如U Jomtien、U Hua Hin、U Sathorn，我都是晚上十点预订然后直接入住，从没有提前告知他们我何时退房。因为酒店广告宣传的就是24小时入住，那就应该如此。而且我住过的所有分店都没有要求我提前退房。有一次U Jomtien告诉我下午8点退房，我也没意见，没有影响我的计划。但只有这家店不行。这可能是因为他们像对待中国旅行团一样，把房间排得满满的，导致无法像广告宣传的那样提供灵活服务。这样的酒店不应该继续留在U品牌旗下。它让我对这个品牌感到很糟糕。如果做不到，就应该把“24小时入住”这个词去掉，这样顾客在预订时就能做出明智的决定。他们不应该说什么需要提前三天通知，大多数销售广告都没有提到这一点。我住过的其他分店也从未要求提前通知，但他们为什么就能做到呢？非常失望，这是最后一次来这里。

先说优点 (+):

一线海景房，可以沿着长长的沙滩散步。

超棒的无边泳池（44米）。

绿意盎然的园区。

露台上有按摩浴缸。

缺点 (-):

房间老旧，不符合五星级标准（门板开裂、家具老旧、房间光线昏暗）。

房间里有大量的蚊子（从通风口飞进来），酒店不提供驱蚊剂，但通常在泰国，酒店知道有虫害问题时都会提供插电式驱蚊器。

房间里没有身体乳。

餐厅服务与价格不符：晚上点餐等了30分钟，结账时账单也等不到。

早餐：种类很多，但都不怎么好吃。

泳池边的躺椅不够，而且很硬。

海里不能游泳，水很脏，有很多巨大的水母。

酒店园区不大，房间很多，缺乏私密性。