入住非常满意，从踏入大堂的那一刻起，就被其典雅的设计和温馨的氛围所吸引。客房宽敞明亮，装修精致，床铺舒适，让人一躺下就仿佛进入了梦乡。服务更是无可挑剔，员工们热情周到z无论是询问信息还是要求帮助，都能得到及时、专业的回应。酒店设施齐全，健身房洗衣房，等一应俱全，满足了我所有的需求。此外，酒店的位置也非常优越，周边交通便捷，购物、餐饮选择丰富。总之，这是一次完美的入住体验，强烈推荐给所有寻求高品质住宿的旅客！
这次入住体验很不错！房间里的床品干净，卫生间干湿分离的设计很实用，洗漱用品的品质也不输大牌。有需求时的服务响应及时，酒店里齐全的设施，让人感觉很舒心#。外卖由机器人直接送到房间，效率很高，早餐诚意满满，有现煮的香浓咖啡，中西结合的菜式照顾到各种口味。
五星好评！带爸妈和孩子来太原玩，选这家酒店真的选对了！提前沟通的亲子房布置得特别温馨，床上有可爱的玩偶，还贴心准备了儿童洗漱用品和防滑拖鞋。酒店离晋祠、钟楼街都很近，出行特别方便，前台经理特别热情帮我们主动拿行李，还给我们推荐了避开人流的游玩路线。早餐有专门的儿童餐区，孩子爱吃的小蛋糕、牛奶、水果应有尽有，爸妈则超爱本地的杂粮粥和酱肉包。客房设施很新，卫生很干净，全家人都特别满意！
抵达酒店时，前台热情地迎上来，帮忙搬运行李，脸上始终挂着真诚的笑容。前台工作人员办理入住手续速度极快，经理还会细心询问我的住宿需求和偏好。得知我是第一次来这座城市，他们不仅为我推荐了周边热门景点，还手绘了一份简单的地图，详细标注出交通路线，这种细致入微的服务瞬间拉近了我与酒店的距离。回到房间设施很新，都能感受到客房服务员的用心。床铺整理得一丝不苟，连床单的褶皱都平整有序。卫生间的洗漱用品摆放得整整齐齐，还贴心地补充了额外的毛巾和浴巾。我不小心把衣服弄脏了，打电话给客房服务寻求帮助，不到十分钟，工作人员就带着专业的清洁用品来到房间，小心翼翼地处理污渍，并且不断安慰我别担心，最终衣服上的污渍被完美去除，让我十分感动。早餐也是十分丰富的，种类很多，还有当地特色美食面食。位置也很好去哪都比较方便。性价比很高。
差评：徒有其表的入住体验，细节与服务双双拉胯
本次入住希尔顿酒店的体验堪称糟糕，完全辜负了品牌应有的水准，具体问题如下：
1. 所谓的“绿色环保线上服务”徒增麻烦，毫无实际意义。入住期间，各类物品均需线上申请，前台人员频繁往返送物，效率极低。更离谱的是，酒店清单标注的物品实际并未配备，只能靠前台工作人员以私人用品替代转借，这种临时凑数的做法，让入住体验倍感别扭，严重影响好感。
2. 客房设施存在故障，维修响应拖沓且处理粗糙。早餐后回房准备休息，发现房间电灯无法正常关闭，联系前台后，工作人员迟迟未到，经二次催促才有人上门。上门后未能解决问题，又呼叫维修人员，维修过程中的敲敲打打嘈杂不堪，直接搅散了休息的睡意，彻底打乱了我的作息节奏。让我一瞬间感觉昏天黑地。
3. 服务缺乏人性化，延迟退房政策执行生硬冷漠。明明申请了延迟退房，下午2点多正在收拾行李时，却接连收到前台的催退电话，瞬间让人烦躁不已，为本次糟糕的入住体验再添一笔堵心事。
整体而言，本次入住的服务细节与设施维护均严重缺位，完全感受不到星级酒店应有的品质与关怀，不推荐选择。
但是稍微补充一下，酒店里服务人员的工作态度还是好的，很感谢他们稍微挽救了一下我的入住体验，但是总体上还是非常的心烦，让我的旅途增添了波折。
碍于酒店的绿色政策，和遇到突**况之后种种找补。我想说的是，为什么不一开始就做好一点呢？
酒店这个设施在我眼里最起码是能休息的吧，不说取悦顾客，也不至于让顾客恼火的吧。从一开始的想要给好评，到后边不想给评价，再到后边实在忍无可忍。
附图：维修时状况
这次来太原办事，选了晋阳希尔顿欢朋，整体体验挺符合预期的。H从进门开始，前台工作人员态度很热情，办理入住时核对信息、拿房卡都很顺畅，还简单说了下酒店的设施位置，比如早餐在几楼、电梯怎么坐，感觉挺贴心的。房间是标准的商务风格，不算特别大但布局合理，没有浪费空间。床品摸起来很干净，床单被套没有异味，枕头软硬度适中，晚上睡下来没觉得不舒服。卫生间做了干湿分离，洗澡的时候水不会溅到外面，洗漱台也收拾得整齐，没有水渍残留，洗漱用品是常见的牌子，用着也放心。酒店位置还可以，出门就有便利店，买瓶水、买点零食很方便。早上的早餐种类丰富，有，粥、包子、鸡蛋、面食这些基本款都齐全，味道还不错，退房的时候也很顺利，没有耽误时间，下次如果还来这边，应该还会考虑住这里。
刚在希尔顿欢朋酒店住完，体验超棒，必须分享。交通枢纽旁，出行便利，周边美食多。宽敞整洁，床品舒适，设施新且全，细节贴心。经理热情周到，需求响应迅速，超贴心。早餐丰富美味，中西式都有。这家酒店各方面都很出色，强烈推荐，下次还选它！
卫生很放心：卫生间干湿分离H，整洁又实用。房间里矿泉水、茶包这些备品给得很足。细节见品质：大堂有免费的茶水和点心，等待时能歇脚。电梯需要刷房卡，住起来感觉很安全。交通超便利：楼下就是商业街，吃饭购物都不愁。自驾的话停车免费，出入也方便，这点很加分。会再次入住：作为希尔顿旗下品牌，品质确实可靠。从服务到设施都没挑出毛病，下次去太原还住这。
酒店位于太原小店区，地理位置很好，周边餐饮购物交通都非常方便，地上地下均可停车，对自驾很友好。
酒店自助早餐中西餐均有，比较丰富，味道还可以。客房宽敝，卫生间干湿分离，尤其是洗澡间值得称赞，水流大，下水快不淤堵，洗后地面干得快，并配有晾衣绳，十分方便。酒店自备洗衣房，连住四晚，洗了好几次衣服还是很方便的。每天均有保洁打扫卫生，及时更换毛巾。酒店的各位服务员都很热情，值得表扬。
房间很干净，也很舒服，酒店前台服务特别好，早餐种类丰富，时间也长，下次还会选择，推荐，推荐，推荐
前台服务好#
入住非常满意，从踏入大堂的那一刻起，就被其典雅的设计和温馨的氛围所吸引。客房宽敞明亮，装修精致，床铺舒适，让人一躺下就仿佛进入了梦乡。服务更是无可挑剔，员工们热情周到z无论是询问信息还是要求帮助，都能得到及时、专业的回应。酒店设施齐全，健身房洗衣房，等一应俱全，满足了我所有的需求。此外，酒店的位置也非常优越，周边交通便捷，购物、餐饮选择丰富。总之，这是一次完美的入住体验，强烈推荐给所有寻求高品质住宿的旅客！
这次入住体验很不错！房间里的床品干净，卫生间干湿分离的设计很实用，洗漱用品的品质也不输大牌。有需求时的服务响应及时，酒店里齐全的设施，让人感觉很舒心#。外卖由机器人直接送到房间，效率很高，早餐诚意满满，有现煮的香浓咖啡，中西结合的菜式照顾到各种口味。
五星好评！带爸妈和孩子来太原玩，选这家酒店真的选对了！提前沟通的亲子房布置得特别温馨，床上有可爱的玩偶，还贴心准备了儿童洗漱用品和防滑拖鞋。酒店离晋祠、钟楼街都很近，出行特别方便，前台经理特别热情帮我们主动拿行李，还给我们推荐了避开人流的游玩路线。早餐有专门的儿童餐区，孩子爱吃的小蛋糕、牛奶、水果应有尽有，爸妈则超爱本地的杂粮粥和酱肉包。客房设施很新，卫生很干净，全家人都特别满意！
抵达酒店时，前台热情地迎上来，帮忙搬运行李，脸上始终挂着真诚的笑容。前台工作人员办理入住手续速度极快，经理还会细心询问我的住宿需求和偏好。得知我是第一次来这座城市，他们不仅为我推荐了周边热门景点，还手绘了一份简单的地图，详细标注出交通路线，这种细致入微的服务瞬间拉近了我与酒店的距离。回到房间设施很新，都能感受到客房服务员的用心。床铺整理得一丝不苟，连床单的褶皱都平整有序。卫生间的洗漱用品摆放得整整齐齐，还贴心地补充了额外的毛巾和浴巾。我不小心把衣服弄脏了，打电话给客房服务寻求帮助，不到十分钟，工作人员就带着专业的清洁用品来到房间，小心翼翼地处理污渍，并且不断安慰我别担心，最终衣服上的污渍被完美去除，让我十分感动。早餐也是十分丰富的，种类很多，还有当地特色美食面食。位置也很好去哪都比较方便。性价比很高。
差评：徒有其表的入住体验，细节与服务双双拉胯
本次入住希尔顿酒店的体验堪称糟糕，完全辜负了品牌应有的水准，具体问题如下：
1. 所谓的“绿色环保线上服务”徒增麻烦，毫无实际意义。入住期间，各类物品均需线上申请，前台人员频繁往返送物，效率极低。更离谱的是，酒店清单标注的物品实际并未配备，只能靠前台工作人员以私人用品替代转借，这种临时凑数的做法，让入住体验倍感别扭，严重影响好感。
2. 客房设施存在故障，维修响应拖沓且处理粗糙。早餐后回房准备休息，发现房间电灯无法正常关闭，联系前台后，工作人员迟迟未到，经二次催促才有人上门。上门后未能解决问题，又呼叫维修人员，维修过程中的敲敲打打嘈杂不堪，直接搅散了休息的睡意，彻底打乱了我的作息节奏。让我一瞬间感觉昏天黑地。
3. 服务缺乏人性化，延迟退房政策执行生硬冷漠。明明申请了延迟退房，下午2点多正在收拾行李时，却接连收到前台的催退电话，瞬间让人烦躁不已，为本次糟糕的入住体验再添一笔堵心事。
整体而言，本次入住的服务细节与设施维护均严重缺位，完全感受不到星级酒店应有的品质与关怀，不推荐选择。
但是稍微补充一下，酒店里服务人员的工作态度还是好的，很感谢他们稍微挽救了一下我的入住体验，但是总体上还是非常的心烦，让我的旅途增添了波折。
碍于酒店的绿色政策，和遇到突**况之后种种找补。我想说的是，为什么不一开始就做好一点呢？
酒店这个设施在我眼里最起码是能休息的吧，不说取悦顾客，也不至于让顾客恼火的吧。从一开始的想要给好评，到后边不想给评价，再到后边实在忍无可忍。
附图：维修时状况
这次来太原办事，选了晋阳希尔顿欢朋，整体体验挺符合预期的。H从进门开始，前台工作人员态度很热情，办理入住时核对信息、拿房卡都很顺畅，还简单说了下酒店的设施位置，比如早餐在几楼、电梯怎么坐，感觉挺贴心的。房间是标准的商务风格，不算特别大但布局合理，没有浪费空间。床品摸起来很干净，床单被套没有异味，枕头软硬度适中，晚上睡下来没觉得不舒服。卫生间做了干湿分离，洗澡的时候水不会溅到外面，洗漱台也收拾得整齐，没有水渍残留，洗漱用品是常见的牌子，用着也放心。酒店位置还可以，出门就有便利店，买瓶水、买点零食很方便。早上的早餐种类丰富，有，粥、包子、鸡蛋、面食这些基本款都齐全，味道还不错，退房的时候也很顺利，没有耽误时间，下次如果还来这边，应该还会考虑住这里。
刚在希尔顿欢朋酒店住完，体验超棒，必须分享。交通枢纽旁，出行便利，周边美食多。宽敞整洁，床品舒适，设施新且全，细节贴心。经理热情周到，需求响应迅速，超贴心。早餐丰富美味，中西式都有。这家酒店各方面都很出色，强烈推荐，下次还选它！
卫生很放心：卫生间干湿分离H，整洁又实用。房间里矿泉水、茶包这些备品给得很足。细节见品质：大堂有免费的茶水和点心，等待时能歇脚。电梯需要刷房卡，住起来感觉很安全。交通超便利：楼下就是商业街，吃饭购物都不愁。自驾的话停车免费，出入也方便，这点很加分。会再次入住：作为希尔顿旗下品牌，品质确实可靠。从服务到设施都没挑出毛病，下次去太原还住这。
酒店位于太原小店区，地理位置很好，周边餐饮购物交通都非常方便，地上地下均可停车，对自驾很友好。
酒店自助早餐中西餐均有，比较丰富，味道还可以。客房宽敝，卫生间干湿分离，尤其是洗澡间值得称赞，水流大，下水快不淤堵，洗后地面干得快，并配有晾衣绳，十分方便。酒店自备洗衣房，连住四晚，洗了好几次衣服还是很方便的。每天均有保洁打扫卫生，及时更换毛巾。酒店的各位服务员都很热情，值得表扬。
房间很干净，也很舒服，酒店前台服务特别好，早餐种类丰富，时间也长，下次还会选择，推荐，推荐，推荐
前台服务好#