以后再也不会住你们家酒店了。有问题全是客人的。态度决定一切。（⚠️这个赠送是在两个人对吵之后，才勉强出于“人道主义赠予的”）并且酒店也表示了，对于这种事情没有任何应对措施哦！酒店也没有任何相关方面规定奥！所以大家都要像我一样，自认倒霉。

起因：我在酒店房间里丢了三千多的眼镜，报警查监控，第一次看监控（9.13号），酒店经理说我房间门口的监控是坏掉的，在监控室也是看不到我房间门口的监控，酒店经理说我房间门口那块监控是黑屏的，因为装修的原因，坏掉没修。后来说他们负责人讨论一下，第二天（9.14号）给我个协商方案，看完监控第二天，又变了口吻，说那块监控是盲区，所以看不到，对酒店怎么有利怎么说，变来变去。后来直接告诉我酒店无法进行任何赔偿，因为没法证明是酒店拿的，我请问监控都没有，肯定没法证明是酒店拿的，有谁进出我房间都看不到，毕竟任何人都可以进入我的房间（因为我想要多拿一张房卡时，发现房间门卡，前台不需要任何信息核对，说房间号就可以拿到），我该怎么证明？让我自证确实离开酒店前一天（9.6）带眼镜回酒店，第二天退房（9.7）没戴眼镜，然后可以赔偿，OK，我证实了，然后又说监控看不清楚，后面警察都确认了，然后还是无法赔偿，没有监控，警察也没办法，就让我证明我的眼镜在房间，房间没监控我怎么证明？那又怎么证明没有别人进我房间拿？整个过程中，酒店没让我觉得他们有任何责任，他们也没有任何责任，态度全程都非常硬气，最后告诉我可以赠送我两晚同房型入住，（出于人道主义）谁敢住？任何人都可以进我房间，并且没有监控，不仅要担心我的物品安全，还要担心我的人身安全。因为有任何事，都要我自己对自己负责。作为消费者没有任何保障。主打就让我自证。做生意不是这样做的，出问题了只会撇开责任，责任都是顾客的。聊天里我还一直以为是要赔偿我，后面才发现是赠送我日后再住两晚。这两晚上“人道主义赠送”也是在9.14号在酒店大堂吵的很凶的，才有的。