卫生细节绝了!角落无灰尘、卫生间无水渍,设施新且好用,WiFi流畅、热水充足。服务不打扰却响应及时,妥妥的宝藏酒店!
我们预订了两间房,其中一间是给年迈的父母住的!分配到的房间离前台很远,走过去很长一段路,而且没有任何帮助,只有口头指引。如果工作人员能提供一些协助就太好了。
当我们到达房间时,洗手池的下水口堵住了,我打电话给前台让他们来修理,但根本没人来!我质问前台值班人员,他撒了谎,说维修人员已经修好了,但根本没人来看过!这不是我们对‘Mercure’标准酒店所期待的服务。
我们不得不弯腰到浴缸里刷牙,每次上完厕所洗手也要用浴缸。
我不确定我在哪里读到过,但使用游泳设施成人需要支付10英镑的费用。除此之外,酒店靠近当地商店和高速公路,位置还不错。
这家酒店设施很旧,但房间内部宽敞、暖和。
双人床是由两张单人床拼成的,这让人很不舒服,因为你会滑到床中间。
前台接待员态度极不友好,毫无同情心。为了解决一个问题,我不得不来回走了三趟房间,接着水疗中心又出了问题,不过最终都解决了。
所以,总的来说,这是一家不错的酒店,但员工需要再培训,或者更好地理解顾客。值班经理也一样。
这是我第三次入住了……这次我的房间在庭院区……我更喜欢住在主楼。早餐也缩水了……作为素食者,我爱吃早餐的蘑菇,但这次没有了……我的吐司也没有马麦酱小包了……我女儿的能多益巧克力酱小包也没有了,这些都是我们以前在早餐时很喜欢的小细节……不过,作为素食者,我们吃到的东西还是很好吃的。
这是一次超棒的旅行,我们在这里庆祝了四周年纪念日,员工们都非常出色!一次我们永远不会忘记的旅程!
位置优美,历史氛围浓厚,房间大小合适。浴室也很棒。
酒店还不错。我们三个人住,房间也够大。
酒店很棒,床也非常舒服。客户服务更是无可挑剔,我会向所有人推荐这家酒店,也一定会再次入住。
一个**的酒店,参观了城堡家族成员的照片,走在走廊里顿觉阴森恐怖,一入住房间烟感器就乱叫三次,保安冲进来也无法解决,早上只有我们房间没洗澡热水。估计鬼混附体了
很棒的酒店,房间和浴室都非常干净和现代化。
卫生细节绝了!角落无灰尘、卫生间无水渍,设施新且好用,WiFi流畅、热水充足。服务不打扰却响应及时,妥妥的宝藏酒店!
我们预订了两间房,其中一间是给年迈的父母住的!分配到的房间离前台很远,走过去很长一段路,而且没有任何帮助,只有口头指引。如果工作人员能提供一些协助就太好了。
当我们到达房间时,洗手池的下水口堵住了,我打电话给前台让他们来修理,但根本没人来!我质问前台值班人员,他撒了谎,说维修人员已经修好了,但根本没人来看过!这不是我们对‘Mercure’标准酒店所期待的服务。
我们不得不弯腰到浴缸里刷牙,每次上完厕所洗手也要用浴缸。
我不确定我在哪里读到过,但使用游泳设施成人需要支付10英镑的费用。除此之外,酒店靠近当地商店和高速公路,位置还不错。
这家酒店设施很旧,但房间内部宽敞、暖和。
双人床是由两张单人床拼成的,这让人很不舒服,因为你会滑到床中间。
前台接待员态度极不友好,毫无同情心。为了解决一个问题,我不得不来回走了三趟房间,接着水疗中心又出了问题,不过最终都解决了。
所以,总的来说,这是一家不错的酒店,但员工需要再培训,或者更好地理解顾客。值班经理也一样。
这是我第三次入住了……这次我的房间在庭院区……我更喜欢住在主楼。早餐也缩水了……作为素食者,我爱吃早餐的蘑菇,但这次没有了……我的吐司也没有马麦酱小包了……我女儿的能多益巧克力酱小包也没有了,这些都是我们以前在早餐时很喜欢的小细节……不过,作为素食者,我们吃到的东西还是很好吃的。
这是一次超棒的旅行,我们在这里庆祝了四周年纪念日,员工们都非常出色!一次我们永远不会忘记的旅程!
位置优美,历史氛围浓厚,房间大小合适。浴室也很棒。
酒店还不错。我们三个人住,房间也够大。
酒店很棒,床也非常舒服。客户服务更是无可挑剔,我会向所有人推荐这家酒店,也一定会再次入住。
一个**的酒店,参观了城堡家族成员的照片,走在走廊里顿觉阴森恐怖,一入住房间烟感器就乱叫三次,保安冲进来也无法解决,早上只有我们房间没洗澡热水。估计鬼混附体了
很棒的酒店,房间和浴室都非常干净和现代化。