酒店回复: Dear Sr., Thank you for taking the time to share your experience with us.We are very sorry that we did not meet your expectations. Please know that your feedback has been shared with our teams with the aim of improving our services.We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel and change the negative impression of our property.Sincerely,Rafael AndradeGeneral ManagerNovotel Parque Olímpico
酒店回复: Prezada Senhora Rafaela,Obrigado por avaliar o Novotel RJ Parque Olímpico.Foi um prazer tê-la em nosso hotel!Sua avaliação é muito importante para nossa equipe!Esperamos revê-la novamente em breve.Cordialmente,Rafael AndradeGerente GeralNovotel Parque Olímpico
房间算大的，早餐在巴西同级酒店算中等，就是有点偏，价格不高，性价比还可以
服务不是很好，服务员在门口，看到客户拿几个箱子也不知道来帮忙开个门，完全无视。房间设施比较简单。
残疾人专用房间，花洒不太好用，早餐很一般，附近有商场，吃饭还行，推荐去对面的希尔顿住，这个酒店相对压抑一点
这家酒店非常好，服务、住宿条件和早餐都无可挑剔。唯一不足的是地理位置，离很多地方都比较远，增加了交通费用。
位置很好
一切都很好，直到付费停车系统变得混乱。你得把车停在一条非常繁忙的大街上，等待代客泊车，这让人感觉很不安全。
床头甚至连放眼镜或手机的空间都没有。非常小，完全让人不满意。
浴室的水槽堵塞了；只要洗个脸，所有东西都会浮起来。糟透了！
除此之外，工作人员都很友好，满分10分。
早餐10分
餐厅、晚餐10分（满分10分）
其他住宿10分（满分10分）
我选择了诺富特奥林匹克公园酒店（Novotel Parque Olímpico）（10月2日至4日），因为我相信雅高集团的声誉，但结果却让我经历了一场彻头彻尾的噩梦。我支付了80巴西雷亚尔的代客泊车服务费，并按照指示交出了钥匙。这辆车租来的，也经过了租车公司的检查，车况完好无损。退房时，我发现后备箱地板被人动过手脚——备胎被偷了。
盗窃发生在诺富特酒店期间。摄像头没有拍到任何画面，因为酒店没有监控从接待处到停车场的路线，而停车场正是代客泊车员工作的地点。这个盲点是一个严重的安全漏洞。
调查仅限于查看摄像头，而忽略了每位代客泊车员到达停车场的时间差异巨大（从2分钟到9分钟不等）的事实。给出的理由（“可能是红绿灯的原因”）令人无法接受。我报警了，不得不向租车公司支付1,166.67雷亚尔来更换备胎。我和怀孕的妻子压力山大，错过了一个重要的家庭时刻。
我要求全额退款2,200雷亚尔，包括损坏赔偿、停车费和住宿费。一家四星级酒店最起码的保障就是安全和责任——他们不会允许盗窃事件发生在他们的监管下。
这是我在巴西住过的这家连锁酒店中最糟糕的一次体验，酒店极其肮脏，床单也很脏，我要求换房间，但他们告诉我没有空房了，他们派了一名技术人员来更换灯泡和对讲机，还派了一名客房服务员来更换床单，但其他地方仍然非常脏，总之，这是我在诺富特酒店遇到的最糟糕的一次体验。
房间干净，工作人员超级乐于助人！我们最后没吃早餐，直到关门后才意识到。我们最后在外面吃早餐，因为每人70雷亚尔实在太贵了……唯一的缺点是空调，整晚都开着开着，噪音很大……
大都会购物中心前的一家不错的酒店
不错的酒店，位于 Shopping Metropolitano 前面，吃饭很方便。它距离 Riocentro 相当近（5 公里）。这里有游泳池和健身房，但我们没有使用。早餐水平不错（水果、面包、麦片、鸡蛋和热食）。