定的豪华两居,房间非常大!除夕定了饺子,提前请工作人员帮我放到了冰箱。房间太方便了,两个卫生间可以同时洗澡,有洗衣机烘干机,玩了好几天刚好把所有的衣服都洗了。厨房设施特别全。我们除夕6点多到的,要这个要那个,酒店工作人员特别耐心的快速送到。水也天天管够。最关键一点:停车免费!!!!地理位置超级好,就在coco park附近,吃完饭回来刚好回来睡了午觉下午接着玩。强烈推荐,下次还要只这里。
这是所有Somerset 和Ascot 品牌最差的酒店,首先第一晚,我打完沐浴露突然间没热水..?打去大堂问,她称可能水pump问题?工程部负责人上來放水又说不是水pump问题???放了整整3至5分钟,反问我是否突然沒有热水突然又有热水?我问他既然他也知悉就不是第一次了吧?再说,我还满身沐浴露,为什么不马上帮我換一房?或至少开间房先让我冲掉沐浴露呢??这品牌酒店为什么不会处理危机突发事宜?还有床单有螨虫,必须自备一次性床单。第二晚大堂经理帮我们換了12楼一居间,当晚我妻子在浴室摔倒⋯⋯无语😓结果,原本住到明天是18号的我,马上提早退房!!!
房间宽敞明亮,位置地处商业街,外出,地铁,火车都非常方便。新型硬件设施一应俱全,增加了客人的体验感。小朋友坐在床边看书,一副唯美画面……
从疫情开始多次入住,期间也有不如意的时候,但综合考虑感觉良好,因此一直没有提出意见。这次实在难忍,提出意见如下:
1. 地毯脏污,此次尤为严重,照片为证;
2. 熨衣板脏污,以前就存在此问题,此次尤为难忍;
3. 卧室与卫生间地面有高度差,夜间出入很容易磕碰甚至有可能绊倒。
全国各地的雅诗阁(盛捷)连锁酒店都有入住,深圳入住最多但感受最差,希望贵店能够重视起来有所改进,谢谢!
位置很好就在福田站附近,酒店服务非常nice,特别是前台charlene和Lily,太贴心啦感谢~酒店里的健身房也很大 一切都很完美非常满意下次来深圳还会选择盛捷
工作人员服务态度很好,非常贴心!房间很大,住着舒服,还配有厨房,非常方便~强烈推荐~
房间很大 服务很好 特别是前台工作人员小莉(丽)服务热情周到细致
这次入住最深刻的印象就是员工Jim带来的。他的笑容极具感染力,服务体贴入微,从帮忙提行李到推荐隐藏的周边景点,都超出了我们的期待。他让简单的住宿变成了一次美好的体验,充分体现了酒店待客之道的最高标准。非常感谢他,我们一定会再回来!
能在深圳住这么大的客房 真是找不到的 特别是在福田 这种区域 我们住了两晚 跟全世界所有盛捷公寓一样 都有厨房设施 方便一起做饭 聚会 而且前台的服务也非常好 帮我们延迟到下午退房 下次来深圳一定是首选入住
因为接亲的婚车比较多,多亏了Jim的协调和安排停车的地方!他不仅提前帮我们检查了房间布置,还细心协调了亲友的动线。他的周到服务让我们倍感安心,真的是一位超五星级的酒店员工!以后有朋友办婚礼一定会推荐这!
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3. 卧室与卫生间地面有高度差,夜间出入很容易磕碰甚至有可能绊倒。
全国各地的雅诗阁(盛捷)连锁酒店都有入住,深圳入住最多但感受最差,希望贵店能够重视起来有所改进,谢谢!
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