定的豪华两居，房间非常大！除夕定了饺子，提前请工作人员帮我放到了冰箱。房间太方便了，两个卫生间可以同时洗澡，有洗衣机烘干机，玩了好几天刚好把所有的衣服都洗了。厨房设施特别全。我们除夕6点多到的，要这个要那个，酒店工作人员特别耐心的快速送到。水也天天管够。最关键一点：停车免费！！！！地理位置超级好，就在coco park附近，吃完饭回来刚好回来睡了午觉下午接着玩。强烈推荐，下次还要只这里。
这是所有Somerset 和Ascot 品牌最差的酒店，首先第一晚，我打完沐浴露突然间没热水..？打去大堂问，她称可能水pump问题？工程部负责人上來放水又说不是水pump问题？？？放了整整3至5分钟，反问我是否突然沒有热水突然又有热水？我问他既然他也知悉就不是第一次了吧？再说，我还满身沐浴露，为什么不马上帮我換一房？或至少开间房先让我冲掉沐浴露呢？？这品牌酒店为什么不会处理危机突发事宜？还有床单有螨虫，必须自备一次性床单。第二晚大堂经理帮我们換了12楼一居间，当晚我妻子在浴室摔倒⋯⋯无语😓结果，原本住到明天是18号的我，马上提早退房！！！
房间宽敞明亮，位置地处商业街，外出，地铁，火车都非常方便。新型硬件设施一应俱全，增加了客人的体验感。小朋友坐在床边看书，一副唯美画面……
从疫情开始多次入住，期间也有不如意的时候，但综合考虑感觉良好，因此一直没有提出意见。这次实在难忍，提出意见如下：
1. 地毯脏污，此次尤为严重，照片为证；
2. 熨衣板脏污，以前就存在此问题，此次尤为难忍；
3. 卧室与卫生间地面有高度差，夜间出入很容易磕碰甚至有可能绊倒。
全国各地的雅诗阁（盛捷）连锁酒店都有入住，深圳入住最多但感受最差，希望贵店能够重视起来有所改进，谢谢！
位置很好就在福田站附近，酒店服务非常nice，特别是前台charlene和Lily，太贴心啦感谢～酒店里的健身房也很大 一切都很完美非常满意下次来深圳还会选择盛捷
工作人员服务态度很好，非常贴心！房间很大，住着舒服，还配有厨房，非常方便～强烈推荐～
房间很大 服务很好 特别是前台工作人员小莉（丽）服务热情周到细致
这次入住最深刻的印象就是员工Jim带来的。他的笑容极具感染力，服务体贴入微，从帮忙提行李到推荐隐藏的周边景点，都超出了我们的期待。他让简单的住宿变成了一次美好的体验，充分体现了酒店待客之道的最高标准。非常感谢他，我们一定会再回来！
能在深圳住这么大的客房 真是找不到的 特别是在福田 这种区域 我们住了两晚 跟全世界所有盛捷公寓一样 都有厨房设施 方便一起做饭 聚会 而且前台的服务也非常好 帮我们延迟到下午退房 下次来深圳一定是首选入住
因为接亲的婚车比较多，多亏了Jim的协调和安排停车的地方！他不仅提前帮我们检查了房间布置，还细心协调了亲友的动线。他的周到服务让我们倍感安心，真的是一位超五星级的酒店员工！以后有朋友办婚礼一定会推荐这！
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这是所有Somerset 和Ascot 品牌最差的酒店，首先第一晚，我打完沐浴露突然间没热水..？打去大堂问，她称可能水pump问题？工程部负责人上來放水又说不是水pump问题？？？放了整整3至5分钟，反问我是否突然沒有热水突然又有热水？我问他既然他也知悉就不是第一次了吧？再说，我还满身沐浴露，为什么不马上帮我換一房？或至少开间房先让我冲掉沐浴露呢？？这品牌酒店为什么不会处理危机突发事宜？还有床单有螨虫，必须自备一次性床单。第二晚大堂经理帮我们換了12楼一居间，当晚我妻子在浴室摔倒⋯⋯无语😓结果，原本住到明天是18号的我，马上提早退房！！！
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1. 地毯脏污，此次尤为严重，照片为证；
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3. 卧室与卫生间地面有高度差，夜间出入很容易磕碰甚至有可能绊倒。
全国各地的雅诗阁（盛捷）连锁酒店都有入住，深圳入住最多但感受最差，希望贵店能够重视起来有所改进，谢谢！
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