把疲惫丢进柔软的床，让窗外的风景治愈所有忙碌，今日份惬意，是海友酒店给的～
大家千万避雷这家环境和服务员素质都很差的海友酒店，很懊悔订前没关注各平台客户的差评，去过才知差中评说的都是实话。本人多年来行走过很多地方，在几个平台都订过无数次各档次酒店，从未给任何酒店和服务员打过差评，但这次实在忍无可忍！本人仅因未通过华住app而通过携程订房，而遭受前台扎马尾松包子脸女服务员的刻意恶劣差别对待。经过：避开高峰期去都匀旅游，因是华住金卡员，app搜到华住旗下的海天石板街店（误以为离景点石板街近，其实距离1公里多，走路要二十分钟），还送份早餐（虚假的），房间图片也漂亮，决定选这家。后看到作为携程铂金会员和移动金卡用户，有张60元优惠卷可用，提前一周订还有优惠，就又加了101元通过携程app订了间大床房，特別留言注明要安静且不要角落房间。8月23日下午三点到后才发现这店偏又不好找，要通过两道路面停车场收费闸口，步行100多米的路上，要躲避不断进出的汽车、货车和摩托车，进入一个人口密集，多栋新旧楼混杂的居民区，该店开在其中一栋高层居民楼内，仅用2楼作为房间，进门后狭小的前台，只有位三十多岁的女服务员接待，一路走来感觉酒店档次低，就问她能不能升级成高级房，她回答如果是华住会员可免费升级，我告知就是华住金卡会员可上网查。她听后立即改口称，要保护华住会员，在华住app上订才行，你在携程订的不行。我又商量我的华住金卡、携程铂金卡、移动金卡会员都有可免费升级房间的券，那用这个来换。她生硬回答：那不行！要想升级，必须退了携程订单在华住上重新订房，要么就按现在的价格补差价。我表示不理解，现在淡季房源又不紧张了，空这么多房用券升个级要求也不算过分吧，再说看评论其他平台客人也免费升过级的。她不为所动，又称那些房都订出去了（撒谎：后面看到很多开着门打扫好的空房间，当晚11点半查到很多平台仍可订该店各类房）。我问早餐情况，回答；没有！我说华住app现在都还标注了送早餐，她说该店从来就没有过早餐。因为刚到很累，此人态度冷漠极不通融就不想多说，接了房卡上二楼找到227房才发现，她给我们的是最差的角落房，面积很小无法开窗且有异味，在找房时经过看见很多房间开着门，且都打扫出来是空闲的，同档次的内窗房都比这间强。我下楼与她交涉，我说了不要角落房为什么专门给这间？也开不了窗。她说是看你们年纪大，这里隔音效果不好这安静，这时我老公打电话来说，检查这间房很闷，开空调噪音很大厕所异味大无法住。我马上告诉她要求换房。她立即说内窗房间都一样，那你就退房！意思赶我们走人！老公说就按她要求加钱升级算了，我迫不得已忍气吞声，按现价补了35元差阶升高级大床房，要求安排非角落的安静房，她先给了个房卡，我问她这间是否安静？她立即说那换间，随后给了235房，这个房也很小，正门口对着消防栓门，空调直对着床头吹，估计也是个差房，但不想再折腾将就算了。后来才知道这女的报复心极强，更狠更阴毒的还在后面。我们休息了会晚上去石板街吃饭后转了转，不到10点打车回来时前台已无人值守，想换双被打湿的一次性纸拖鞋也没法，因不能开空调对着吹，直到临睡前打开窗子散热才发现，窗户下正对几米就是摩托车停车场和居民聚集的小平坝，众多孩子大人在此聊天玩耍嘻闹直到夜十一点半才逐渐散场。摩托车随时进出轰隆隆响，十二点多都还传来一阵阵狗吠声。凌晨1点多才安静迷糊休息了下，结果早上六点，被机器轰鸣和人杂声惊醒，原来该房间正楼下就是个垃圾站！（见照片），垃圾车每天要定时来拖走清理，嘈杂声和一阵阵恶臭扑面而来令人作呕，折腾了二十多分钟车和人才散去但臭味弥漫。这时停满的摩托车又一辆辆发动离开，根本再无法休息了。熬到早上八点，一刻也不愿多待前去退房，质问她：我们都按你要求加钱升级为高级大床房了，为什么还故意专门给我们安排在垃圾站上面的房间，早上六点要清理垃圾你能不知道？摩托车早出晚归发动你不知造？你太过份了！！她听了很平静根本不予理睬，头也不抬，只说交了房卡就可以走了。我们立即外出找到其他酒店住下，价格比该店还便宜，主动免费升级，环境方便又舒适。现在就想试问华住和携程：这家海友酒店是华住旗下的还是打招牌掛名店？携程会员订华住连锁店是否应低人一等？？！这个女服务员从我们23日下午3点进门到24日早8点提前退房，全程没见到一丝笑容，表情声音和眼神都十分漠然，满口谎言都面不改色，她是因家庭还是工作不如意找我们顾客来泄愤？？！I!海友酒店给我们留下的阴影，让我们绝不会也不敢再去，附上部分照片，希望相关领导能看到该评论，后续给个说法交代！
服务：极差！
前台胖胖的那个女生好可爱哦 想加个她的微信哈哈哈
物超所值，性价比高！
从商旅平台订的，订的时候显示有早餐，但是到了酒店，前台告知酒店没有早餐，找平台人员沟通得不到有效的答复，只要求我更换酒店，但是当时我已经很累了，人都已经入住了，此事不了了之，但是还是给个差评，提醒后来人，这里没早餐。
设施还不错，但是体验不太好。工作人员坚持要用别人的账户帮忙办理入驻，说是系统问题，携程订单跟酒店的系统没有连通，直接用住客预订的信息办不了入驻。后来退房的时候，通知要12点退房，容时30分钟，即按照普通用户的待遇，不能超时退房，否则需要超时付费。离店后发现有东西遗失，电话给酒店打不通电话，酒店在发现住客遗留物品为什么不第一时间通知，即便不一定是很值钱的物品，但是可能对住客出行有很大的便利。华住会酒店的管理和服务水平还是有很大提高空间
新开酒店，海友6.0版本从卫生到设施都是不错的，一次性的浴巾干净卫生，值得这个价格，有单独停车场，非常棒，推荐出行！
酒店在小区里面，空调有问题会滴水，墙上挂的一次性用品袋子钩都是坏的，房间洗漱台太小了，马桶壁打扫不干净，就这样吧
性价比很高，而且看到是华住的我才订连锁有保障。前台小姐姐服务也很热情超出预期。就是不太喜欢一次性浴巾，还是希望能换回有质感的浴巾。
前台小哥哥特别负责任，特别自来熟会很耐心的给我们回答我的问题！设施特别干净与完好，空调的暖气也十分给力！
发布于贵州
把疲惫丢进柔软的床，让窗外的风景治愈所有忙碌，今日份惬意，是海友酒店给的～
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服务：极差！
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设施还不错，但是体验不太好。工作人员坚持要用别人的账户帮忙办理入驻，说是系统问题，携程订单跟酒店的系统没有连通，直接用住客预订的信息办不了入驻。后来退房的时候，通知要12点退房，容时30分钟，即按照普通用户的待遇，不能超时退房，否则需要超时付费。离店后发现有东西遗失，电话给酒店打不通电话，酒店在发现住客遗留物品为什么不第一时间通知，即便不一定是很值钱的物品，但是可能对住客出行有很大的便利。华住会酒店的管理和服务水平还是有很大提高空间
新开酒店，海友6.0版本从卫生到设施都是不错的，一次性的浴巾干净卫生，值得这个价格，有单独停车场，非常棒，推荐出行！
酒店在小区里面，空调有问题会滴水，墙上挂的一次性用品袋子钩都是坏的，房间洗漱台太小了，马桶壁打扫不干净，就这样吧
性价比很高，而且看到是华住的我才订连锁有保障。前台小姐姐服务也很热情超出预期。就是不太喜欢一次性浴巾，还是希望能换回有质感的浴巾。
前台小哥哥特别负责任，特别自来熟会很耐心的给我们回答我的问题！设施特别干净与完好，空调的暖气也十分给力！
发布于贵州