因为我们常住其他国家的丽笙酒店的服务不错，所以就选了华欣丽笙酒店🏨来跨年度假，我们是 12 月 28 日以平常三倍的价格入住该酒店的，一进房间就感觉所有的家具设施非常陈旧破败，厕所版的垫片是破碎的，当天晚上睡觉发现被子是又湿又冷，因为是湿的盖在身上感觉很重，后来打电话房务部无人接听，只好下楼走到前台要求来换，服务台的工作人员英语也不是很好，不知道什么是Quilt？只问我是Blanket吗？我是不是，沟通半天然后只能让一位之前给我们拖行李的时候大叔到房间里看才明白quilt是什么意思？给我们换来的被子是单人被子，第一条被子上发现有毛发，大叔又让我们自己和他一起去布草房拿，又拿来两条条被子上分别又有毛发，还有更离谱的就是有一条被子打开竟然有蚂蚁🐜在爬[尴尬]，（分别有照片和视频）没有办法只能留下一条单人被我们夫妇俩就凑活了一晚上，29 号早上我们俩一起去吃早餐，我的天呐！食堂就像一个大食堂，人多乱哄哄的，服务生都不是专业的，收拾桌子的时候只擦桌面椅子🪑根本就是连检查一下都没有，不要说擦了，椅子上还有上一批客人留下的食品残渣[尴尬]，菜品和食品也来不及补货我们再次和服务台沟通无果，（因为语言问题），我们就找到平台客服投诉，诉求是我们要求退房，平台客服很热心的帮忙和酒店方沟通，最后给我们的回复是绝对不同意退房，只能换房，那好吧我们就同意换房，第二天换了一个楼层高一点的所谓套房其实就是比我们住的房间多一个高低床，对于我们来说也是没有用的，因为换房时间已是傍晚了，一进房间就有一只很大蚊子🦟，我们自己拍了一会蚊子🦟飞得很快我们也拍不到，只能求助于酒店前台，然后他们就拿来一瓶 杀虫剂让我们自己喷，我们没有办法只能自己来喷杀蚊子🦟。由于这个杀虫剂味道刺鼻，我的太太闻到后就过敏了，一晚上一直在咳嗽，还伴有头晕[晕]，本来计划去游泳🏊♀️也无奈取消了[难过]。12 月 30 日早上起床洗漱时发现台盆的下水道是很不畅通的，酒店服务生在我们去用早餐时就开始打扫房间，她们也不检查下水道，只有给我们整理一下床单被罩连毛巾也不换的，所以 30 日是我太太自己找服务生换的，再找服务生借了一个可以通下水道的工具下水道是我们自己通的，通出来都是污垢和残渣很臭，（有照片和视频），31 日早上我们去用餐时服务生又开始打扫房间，还是不给我们换毛巾，（枉费了我们每天早上放在枕头上的小费了[尴尬][尴尬][尴尬]）。我们后来打电话到服务台要求换毛巾换到 2026 年元月一日我们退房了也没有帮我们换，说实话这个酒店的房间很贵但是服务就类似招待所的水准。房费贵服务差，设施设备陈旧，住这个酒店四晚真的很糟心，请各位朋友千万不要来住这家（估计是阿三哥老板和管理的）酒店入住，不然度假的气氛都被他们破坏！酒店就在一条臭水沟旁边，没有沙滩！

但是，还好我们是找携程Trip平台订的房间，后来我们只能找到携程平台客服介入和酒店处理，虽然酒店方面也不做任何回复和协商补偿，暖心的是平台客服对我们无微不至的关心我们心里真的是暖暖的[爱心]，真心感觉携程平台就像家人一样对待和帮助我们，让我们出门在外没有很无助的感觉，感谢 携程平台客户给我们提供的帮助和支持 还我给与了我们暖心补偿，真心感谢你们携程平台[抱拳][抱拳][抱拳][爱心][爱心][爱心](^🙏^)

这是我们第二次来这里住四天三晚，我们非常享受。我儿子很喜欢下午4点的泡沫派对和水滑梯。早餐很好，种类很多。不过餐厅似乎人手不足。煎蛋卷做得不太好——我点了全熟的煎蛋卷，但拿到的是没熟的；第二次他又建议我点炒蛋，说炒蛋能做熟（而不是煎蛋卷），结果却拿到了烧焦的炒蛋！不确定是不是那位厨师（12月7日）累了还是经验不足。12月13日，我再次向同一位厨师点了煎蛋卷，这次做得很完美——熟透了。食物标签和食物不符：猪肉包子的标签，实际上是豆豉包；冬阴功汤的标签，实际上是苦味的清鸡汤。儿童俱乐部的员工很棒，我们还参加了探险通行证活动。大部分员工都很有服务意识。尽管排队很长，但入住手续办理得很快。我们肯定还会再来的！:)

我们作为情侣在这里住得很愉快，这是一家很棒的家庭酒店，设施齐全，下午4点到5点披萨买一送一，披萨味道很棒，饼底特别好吃👏😋，不过我觉得啤酒🍺有点贵，一罐要199（美元，可能是笔误，原文应该指当地货币）。酒店离所有地方都稍微有点远，但度假村外面有一些不错的店，比如7-11便利店、按摩店💆‍♀️和餐馆😀。度假村外面很有家庭村庄的氛围。如果你想放松，坐在泳池边，从房间就能看到海景，那这里就是你的不二之选😀😉。打Bolt出租车去购物中心大概要200-300泰铢。

海边隐秘的瑰宝——华欣丽笙酒店

一次说走就走的旅行，却成了我们家庭最难忘的度假之一——惊喜连连！多亏了Trip.com的大力优惠，我们得以在华欣丽笙酒店享受宁静的奢华。

从我们踏入酒店的那一刻起，体验就超出了预期。房间宽敞且设施齐全，但真正定下基调的是大堂——宽阔、通风，其宏伟的设计仿佛让海风轻柔地吹拂进来。

真正的奇妙之处在于，波光粼粼的泳池与一望无际的蓝色大海融为一体。想象一下，在自己的阳台上迎接日出，第一缕金色阳光洒满地平线——那是一种在退房后仍久久难以忘怀的美景。

最让我们感动的是员工的热情。他们总是面带微笑，随时准备提供帮助——当我们提出清真餐食要求时，他们甚至提供了额外的服务。尽管餐厅的清真菜品选择有限，但厨师仍特意为我们准备了一道菜单上没有的清真炸鱼——味道简直是人间美味。

深夜在私人海滩漫步是一种宁静而安全的体验，只有海浪声相伴。早餐自助餐虽然不算丰盛，但精心准备——东方和西方风味达到了完美的平衡，还有印度抛饼和精致的法式糕点等惊喜。

有几点小小的改进建议：

房卡似乎和海风一起“老化”了；它们时灵时不灵——稍微升级一下会大有帮助。

扩大清真食品选择将真正提升穆斯林旅客的体验——哪怕只是确认有清真鸡肉或牛肉，也能开启一个美食世界。

总而言之，这是一次美丽的海岸度假，提供了舒适、优雅和真诚的款待。是的——非常感谢Trip.com让这次奢华之旅变得如此物超所值！