酒店回复: Dear Value guest, Thank you very much for taking the time to share your experience of your recent stay. It was nice to see that overall you had enjoyed your stay with us. Your feedback has been passed on to our team. It is an important way for us to review and improve our services, so thank you! The points you raised concerning have been duly noted and will be addressed for improvement. I do apologise for any inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Yours sincerely, Pimchanok Suwannapong Front Office Manager
酒店回复: Dear Value guest,Thank you for taking the time to tell us about your stay with us. I am disappointed to hear that your experience did not meet your expectations.Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.I hope that we will have a chance to welcome you again in the future.I hope that in the future we will have an opportunity to show you the level of service you experienced during your recent stay is not indicative of the usual high standards at our hotel.Yours sincerely,Pimchanok SuwannapongFront Office Manager
酒店回复: Dear Value guest, Thank you very much for taking the time to share your experience of your recent stay. It was nice to see that overall you had enjoyed your stay with us. Your feedback has been passed on to our team. It is an important way for us to review and improve our services, so thank you! The points you raised concerning have been duly noted and will be addressed for improvement. I do apologise for any inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Yours sincerely, Pimchanok Suwannapong Front Office Manager
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you for your kind words. We are delighted to hear that you found our resort comfortable, clean, and quiet, and that you enjoyed the friendly service, delicious breakfast, and well-equipped gym.We are thrilled that your stay met most of your expectations, and we look forward to welcoming you back to Movenpick Asara Resort and Spa Hua Hin for another relaxing and enjoyable visit.Warm regards,Movenpick Asara Resort and Spa Hua Hin
酒店回复: Dear Value guest,Thank you very much for taking the time to share your experience of your recent stay. It was nice to see that overall you had enjoyed your stay with us.Your feedback has been passed on to our team. It is an important way for us to review and improve our services, so thank you! The points you raised concerning have been duly noted and will be addressed for improvement. I do apologies for any inconvenience caused.Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.Yours sincerely,Pimchanok SuwannapongFront Office Manager
进入酒店就像走进热带森林，满眼葱郁很舒服。酒店离闹市区不远，app叫车很方便，环境一流，服务也很好。下午有巧克力时光，酒店餐厅晚上美且好吃，生日还特别送了巨好吃的蛋糕，体验感很棒。
如果您想放松身心，这是一个不错的度假村。我们预订了一栋带泳池的别墅，并为孩子们预订了另一间房。别墅和房间之间距离不算太近，但可以通过一个漂亮的花园步行到达。抵达时有点奇怪，礼宾台没有人，漂亮的开放式大堂也空无一人。不过，几分钟后我们还是办好了入住。别墅很安静，很不错。房间的布局、家具和床都和别墅差不多，一切都很好。客房服务每天都会来打扫。这里有两个泳池区。主泳池在海滩边，第二个泳池在泻湖区。我们大部分时间都在海滩边的泳池度过，那里有不同的深度。孩子们和大人都可以在那里游泳玩乐。早餐选择很丰富，可以坐在海滩泳池边吃，也可以在有空调的房间里吃。服务人员还可以，但有时会忘记我们点的食物或饮料。不过，酒店经理每天早上都会在早餐时间出现，并且做得很好。他会和每桌客人交谈，如果有人投诉，他会立即尽力解决或补偿。我们真的很享受在那里的10天，并且会推荐这家酒店。
酒店
怎么说呢，千元酒店住过的最差的一家！劝退！！
入住时候，前台没几句话就开始推荐付费升级的房间，我想着加钱也不多，升级也行，就要求先看看房间，然后来了个服务生带着去看了每晚加200泰铢的房间。房间老旧，独门独院极度压抑，所谓的私享泳池，就是个极小的脏池子，很多落叶在水面上，水看起来特别脏，到处都是蚊子。
接着又带我去看了加500泰铢每晚的房间，就在水塘旁边，因为鱼密集导致池水很浑浊，蚊虫太多了，所以加费用的房间就没选。
然后我就要求顺便看看我定的泳池景观房间，这个才是最夸张的，给了我最远最偏僻的房间，完全看不到泳池。拜托我定的叫池景房，给我个249号房间你叫我看池景？
回到前台去协调，让我们坐在那里等着，然后就看到很多人来办入住，没人理我们，连欢迎饮料都没有，后来我看孩子太热了，问了下才给，结果孩子一看全是色素，没敢喝。。。等到不耐烦，我去问前台，我说我定池景房，给我249完全看不到泳池景。然后前台老大不乐意的给了个219，就这个219说是池景，其实窗外就是个水到小腿肚的mini儿童池，全是落叶，而且跟大泳池有花坛和大树相隔，感觉还是很闭塞。继续协调换到池景其他房间，前台说没有，全满。我就不明白，我准时到达入住，也没有迟到，别的房间怎么就全满了，难道别人都是提前入住吗？结果就是花了一小时，沟通无果，只能入住219！
入住后的感受，更是一言难尽：房间里黑乎乎，窗外景观很压抑约等于没有，孩子晚上写个作业，灯光暗到看不清字；房间蚊子到处飞；浴巾脏污和线头特别多；出门就要叫高尔夫球车送，去餐厅或者海滩，路程远不说，试了两次都走到迷路；早餐更是差，品类少味道差我都忍了，老掉的黄瓜和变质的鸡肉火腿，冷冻的虾仁和水发的鱿鱼，泰国的鸡肉和海鲜很便宜，这样又能省多少成本呢？
我不是游客，不是第一次来华欣了，我在泰国生活了九年，泰国一直让我觉得到处都很舒服，但我真的真的没住过服务这么差的酒店，劝退有老人和孩子的游客家庭，这家真的不推荐：
1.房间内和酒店里蚊虫非常多，卫生堪忧。
2.泳池又小又脏，泳池浴巾旧到难以想象。
3.酒店内出行极其不便，需要等高尔夫球车接送，而且房间连接的路很窄，窄到仅仅够一辆高尔夫球车通过的宽度，走在园区里总是需要频繁的避让球车。
4.鱼池中间的步道很窄而且连个护栏都没有，对于老人和小朋友来讲有很大安全隐患。
5.早餐巨少巨难吃，苍蝇到处飞。
6.我自己开车来的，住在这里都感觉与世隔绝，游客要慎重，没车寸步难行。
7.入住日15:00-16:00送的那个巧克力时间，甜的要死，餐厅连杯水都没有，只能付费点。看评价说的每日都有，但携程订的只给首日。
8.客房服务点的冰淇淋，一个小球180。。。
9.酒店宠物友好，带狗的家庭很多，但动物过敏的人慎选。
10.房间的床，全是突出的大木头，磕腿厉害。
11.房间浴巾都是线头儿和没洗干净的痕迹。
特别夸一下携程，我投诉问题到携程，有专属的客服去帮忙协调，态度温暖而积极，谢谢携程。
这家度假村真是太棒了，我们住得很放松也很愉快。员工非常乐于助人，还给我们免费升级了更好的房间。这里非常干净，是个宁静祥和的好地方。我们很喜欢所有的活动，一切都很好。
别墅很大，但卫生方面需要大大改进。我们下午3点拿到房间，第一眼就看到门后全是灰尘和头发，还有一只小蟑螂。
服务还算可以，但有些小细节需要提升，比如即使你住在酒店，也需要提前预订Baan Dam海鲜餐厅。
酒店环境很好，住着也很舒服，就是第二天住宿期间遇到两次停水，给我们造成了不便。不过，度假村对这个问题真诚地表达了歉意，并给予我们一些特别优待，比如免除了客房送餐费用，还提供免费送我们去巴士站的服务。停水事件发生时，酒店的服务态度以及前台对待客人的方式都几乎完美。强烈推荐来华欣游玩时入住这家度假村，这里的景色也非常棒。
酒店大环境非常好，早餐丰盛，还有免费的巧克力时光下午茶，我们定的泄湖房面积很大，吊脚楼的的布局以及大露台像极了清迈四季酒店，性价比很高，唯一美中不足的是是露台清洁不到位，很多落叶，临海游泳池清洁有待提高
好几个泳池。
孩子们喜欢海边的那个大泳池。
房间很宽敞，浴缸也很大。员工很可爱，早餐也很棒。
舒服整洁 服务人员态度好 整体酒店环境优美 十分安静舒适 根本睡不醒 早餐很好吃 健身房很不错 满足了出游的绝大部分要求
一般度假我都不会给差评的，这里实在受不了需要吐槽！首先第一天入住的时候前台会中文的小哥和我说饮料免费，零食收费，然后住了4个晚上喝了2罐可乐，退房的时候换了个泰国前台和我说minibar都是要收费的，大家注意一下！我让她找会中文的小哥出来对峙，她说他今天休息！由于定了车急着走也没继续和她多啰嗦！然后这几天吃早餐的时候发现管理很混乱，果不其然今天最后一天7点30左右去吃早餐，来了2个人分别问了3次房号，给人的感观非常非常不好，再者就是这里的早餐种类非常的少，早餐水果全都是虫在飞，拿起一个百香果，瞬间百虫齐飞，根本不是一个千元酒店早餐该有的样子！还有就是入住第二天的时候我们出去玩了，下午回房间竟然没有打扫，催了最起码5遍，最后17点30才来打扫的！因为急着洗澡所以用的都是脏毛巾！然后晚上躺在沙发上，一个蟑螂从天而降掉我大腿上，我都震惊了。。。我住的还是露台2楼的房间，然后走的时候整理行李箱，发现行李箱里面跑的全是小蚂蚁。。我崩溃！！！如果怕虫的请甚选！！总之有条件的还是住市中心一点吧！这里服务和环境都不是很匹配！还想起来一个就是check in的时候坐在椅子上，一屁股下去那个椅子都是湿的，和他们反应竟然也没有道歉，然后我裤子都是湿的。。。。应该是有人游完泳一屁股坐在那个棉的椅子上！！反正非常差！！！！再也不会考虑这里！
哦对了。。。那个巧克力时光我们入住第一天送了一次，选择也非常少，连个水都不提供你的！还有前台和我说他们酒店餐厅泰餐味道不错，我信了他的鬼，我第一天去吃了，没吃过那么难吃的打抛饭！！！1个饭1个炒粉1杯芒果冰沙1285泰铢，明明可以去抢，还给我饭吃。。。。。