酒店回复: Cher Roving Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, l’emplacement de votre chambre ainsi que la qualité de notre buffet. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés au restaurant et avec la porte-fenêtre. Vos remarques sont très importantes pour nous et ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer ces points. Concernant l’eau au buffet, nous comprenons votre surprise et nous vous remercions pour votre observation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience encore plus agréable.
4.0分
情侣出游
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入住手续办理很慢。前台只有一名员工。客人停车位不足,而且价格昂贵,每晚24欧元。仅限成人入住的索尔唐马可酒店(Sol Don Marco)简直是骗人的。双人间:面积虽小,但采用开放式布局,给人以宽敞的感觉。现代装饰。有冰箱。咖啡机。洗漱用品,但分配器不太好用。浴室不错,但布局与普通浴室不同。床垫让您睡个好觉。空调效率高。清洁度极佳。缺点:阳台位于一楼,正对着公共日光浴室。毫无隐私可言。我们必须一直拉上窗帘。洗手池排水不畅。泳池:如果有免费的躺椅,我们可以使用度假村的所有泳池。但对于这么多客人来说,躺椅不够用。酒店布局混乱。几个小泳池坡度各异。行动不便人士难以使用。日光浴区离泳池较远。餐饮:我们可以选择度假村的任何一家餐厅。因为想要成人服务而选择唐马可酒店的客人,必须带孩子才能去餐厅用餐。美利亚酒店 (Meliá) 的网站上预订时不会提供此信息。卡斯蒂利亚餐厅 (Castilla Restaurant):非常差,配得上三星级酒店的标准。菜品种类少,供应有限,续餐时间长,开胃菜柜台简陋,品质非常一般(玉米、番茄、金枪鱼、胡萝卜丝,泡在水里)。餐具清洗不彻底。令人失望。科尔多瓦餐厅 (Cordoba Restaurant):非常棒。没什么可抱怨的。配得上四星级酒店的标准。
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酒店回复: Estimado viajaremlazer, Agradecemos a sua avaliação detalhada. É um prazer saber que a limpeza, o conforto do quarto e a qualidade do nosso restaurante Córdoba foram do seu agrado. Tomámos nota das suas observações sobre os outros serviços e instalações. Comentários construtivos como o seu são muito importantes e foram partilhados com as equipas correspondentes, pois o nosso objetivo é a melhoria contínua da experiência dos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente no futuro. Com os melhores cumprimentos,
1.0分
情侣出游
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我住在托雷莫利诺斯索尔酒店 (Hotel Sol Torremolinos),总体来说体验很好。房间非常舒适,酒店工作人员总是友好而周到。此外,地理位置优越,靠近海滩和名胜古迹。 早餐不错,但自助晚餐有很多不足之处:品种少,质量也不是最好的。最令人担心的是在 Hortelana 汤里发现了虫子,这是完全不可接受的。我附上了盘子的照片作为证明。 这很遗憾,因为这家酒店有潜力,但食物方面的这种疏忽非常严重,需要紧急解决。
酒店回复: Prezado rguilhermers, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que gostou do tamanho dos quartos, do banheiro e da varanda. Agradecemos também suas observações sobre as toalhas de praia, cadeiras e café, que já foram encaminhadas para a equipe responsável para melhorias. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente,
酒店回复: Estimado EsFer07, Muchas gracias por compartir una opinión tan completa y por su fidelidad al elegirnos año tras año para sus vacaciones. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de la comodidad de su habitación, y que las mejoras en el gimnasio del Don Marco han sido de su agrado, así como el uso de nuestras piscinas y la tranquilidad que ofrece el complejo. Nos satisface especialmente que haya valorado positivamente las novedades en el Beach Club, con la preparación al momento de los platos calientes y la organización que mejora la experiencia gastronómica. Además, nos alegra que la animación, liderada por Tavo, y las actividades acuáticas hayan hecho sus días más divertidos y amenos. Agradecemos también sus observaciones respecto al tema de las sombrillas y la cena en el Don Pablo. Entendemos que la comodidad y el descanso son fundamentales para una buena experiencia y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar estos aspectos en el futuro. Nos encanta contar con huéspedes tan involucrados que aportan ideas y sugerencias para ayudarnos a crecer. Estaremos encantados de recibirle nuevamente y seguir trabajando para que cada estancia sea aún mejor. Saludos Cordiales
5.0分
朋友出游
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从前台到自助餐工作人员,再到清洁人员,友善程度、清洁度和自助餐都堪称满分,简直太棒了。
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酒店回复: Estimada Nancyv590 Muchas gracias por sus amables palabras y por compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra ubicación cercana a la playa, así como de la amabilidad y profesionalismo de nuestro personal. Nos enorgullece que haya encontrado nuestras instalaciones limpias y que haya disfrutado de las diversas actividades y del buffet. Transmitiremos sus elogios a todo nuestro equipo, desde la recepción hasta el personal de limpieza y del buffet. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente,
酒店回复: Chère Michou061957 Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé la chambre parfaite et confortable. Nous sommes sincèrement désolés que certains détails, comme la bouteille d’eau de bienvenue ou la bouilloire, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer l’expérience de nos futurs clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Bien cordialement,
它属于太阳海岸一处优质的海滨建筑群。度假村内还有两家酒店,可以使用三家酒店的所有设施; 9 个游泳池、2 个自助餐厅、按摩浴缸、健身房以及多个可欣赏大海或花园美景的露台。并由优秀的专业人士为您提供服务,帮助您享用各种美味的鸡尾酒。花园宽敞、美丽,而且维护得很好。 房间最近经过了精心装修,舒适、现代,而且没有遗漏任何细节。餐厅非常棒,品种丰富,超出任何海滩酒店的标准。 这里有适合各种口味的娱乐活动,孩子们和娱乐人员玩得很开心,娱乐人员对孩子们非常关心,全天为他们设计了上千种游戏和活动。还为成人提供水上健身和各种适合各种口味的活动娱乐。 这三家酒店每晚都会举办现场表演,甚至在享有美妙海景的海滩俱乐部露台上也会举办现场表演。在月光下观看表演,吹着海风,喝着五彩缤纷的鸡尾酒,真是太美妙了(我知道这听起来有点俗气,但这真的是一种享受)。我不禁要赞扬这个度假村的优秀员工团队。从接待人员开始,他们会在您办理入住手续时为您提供一杯清凉的迎宾饮料,让一切变得更加愉快。 在阿苏阿加先生的带领下,我组建了一支非常专业的团队,我要感谢他们出色的服务和善意。客房服务员将房间和酒店内部的其他地方打扫得一尘不染,总是面带微笑,关注我们的每一个需求。感谢 Macarena 和其他很多人。 周围遍布海滩酒吧、鸡尾酒吧以及小型服装和纪念品商店,让您在海滨漫步变得非常有趣。 我建议您不要再继续寻找,因为在托雷莫利诺斯您找不到有如此多休闲和娱乐选择的度假胜地。每个人都能在这里找到自己喜欢的东西,您还可以在酒店的几个角落享受宁静与安宁。 Sol Don Pablo、Marco 和 Pedro 酒店综合体,我可以保证您会住得非常舒适,因为多年来我时不时都会在那里住上几天。 正如我所说的,如果您带着孩子一起去,您会重复去,情侣们可以在面向大海的露台上享用鸡尾酒,而对于那些喜欢安静的人来说,您可以在 Don Marco 游泳池里听不到爱情、苍蝇的声音,而您可以在享受日光浴的同时观看和聆听海浪的声音。
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酒店回复: Estimada Consuelo, Muchísimas gracias por preferirnos siempre y por habernos elegido como su casa en la Costa del Sol. Apreciamos mucho su comentario porque sabemos la relación tan especial que tiene usted con nuestro complejo. Transmitiremos sus palabras de cariño a todos nuestros compañeros. Es un inmenso placer para nosotros tenerla como una de nuestras huéspedes mas fieles y saber que aquí ha vivido momentos muy bonitos de su vida que quedarán en su memoria para siempre. Esperamos volver a recibirla muy pronto. Un cordial saludo de todo nuestro equipo. Annie Cedeño Departamento Guest Experience.
酒店回复: Caro Denisaccosta, Agradecemos, em nome de toda a equipa do Sol Torremolinos Don Marco, por ter dispensado alguns minutos para nos dar a sua opinião após a sua recente estadia connosco. Esperamos voltar a recebê-lo. Com os melhores cumprimentos,
成人区,从机场到酒店的交通很容易找到,接待处的热情欢迎,位置非常好的房间,完整且高雅的自助餐厅,缺点:餐桌服务非常慢,我们坐在一张空桌子上,没有准备,用手指吃了整顿饭,作为甜点,服务员为我们提供了餐具和餐垫,第一天的惊喜是,露台门不能从外面用把手打开(它自己锁上了),我们不得不向路人喊叫让我们解锁,其他几个顾客也有同样的意外,我们必须在自助餐上支付 2.60 美元的水费,当你习惯了全包服务时,这很令人惊讶,简而言之,酒店位置优越,靠近服务
入住手续办理很慢。前台只有一名员工。客人停车位不足,而且价格昂贵,每晚24欧元。仅限成人入住的索尔唐马可酒店(Sol Don Marco)简直是骗人的。双人间:面积虽小,但采用开放式布局,给人以宽敞的感觉。现代装饰。有冰箱。咖啡机。洗漱用品,但分配器不太好用。浴室不错,但布局与普通浴室不同。床垫让您睡个好觉。空调效率高。清洁度极佳。缺点:阳台位于一楼,正对着公共日光浴室。毫无隐私可言。我们必须一直拉上窗帘。洗手池排水不畅。泳池:如果有免费的躺椅,我们可以使用度假村的所有泳池。但对于这么多客人来说,躺椅不够用。酒店布局混乱。几个小泳池坡度各异。行动不便人士难以使用。日光浴区离泳池较远。餐饮:我们可以选择度假村的任何一家餐厅。因为想要成人服务而选择唐马可酒店的客人,必须带孩子才能去餐厅用餐。美利亚酒店 (Meliá) 的网站上预订时不会提供此信息。卡斯蒂利亚餐厅 (Castilla Restaurant):非常差,配得上三星级酒店的标准。菜品种类少,供应有限,续餐时间长,开胃菜柜台简陋,品质非常一般(玉米、番茄、金枪鱼、胡萝卜丝,泡在水里)。餐具清洗不彻底。令人失望。科尔多瓦餐厅 (Cordoba Restaurant):非常棒。没什么可抱怨的。配得上四星级酒店的标准。
我住在托雷莫利诺斯索尔酒店 (Hotel Sol Torremolinos),总体来说体验很好。房间非常舒适,酒店工作人员总是友好而周到。此外,地理位置优越,靠近海滩和名胜古迹。 早餐不错,但自助晚餐有很多不足之处:品种少,质量也不是最好的。最令人担心的是在 Hortelana 汤里发现了虫子,这是完全不可接受的。我附上了盘子的照片作为证明。 这很遗憾,因为这家酒店有潜力,但食物方面的这种疏忽非常严重,需要紧急解决。
海滨酒店,房间宽敞舒适。浴室配有外部盥洗池和独立卫生间,非常适合情侣入住。酒店设有阳台,非常适合晾晒沙滩装。酒店提供沙滩巾,但没有沙滩椅。不过,在酒店前面的海滩上租沙滩椅比较便宜。早餐不错,有现做的煎饼和鸡蛋,但咖啡机冲泡的咖啡很差,速溶咖啡也一样。
还有一年,我们在常去的酒店度过了几天。我们住的酒店是托雷莫利诺斯的唐马可索尔酒店 (Sol Torremolinos Don Marco),虽然我们用的设施是共用的。泳池和海滩俱乐部在唐帕布罗酒店 (Don Pablo),餐厅在唐佩德罗酒店 (Don Pedro) 和唐帕布罗酒店 (Don Pablo),酒吧在唐马可酒店 (Don Marco) 和唐帕布罗酒店 (Don Pablo)。尽管去年的房间设计有些失败,但今年更舒适了(1.35米的床,但这也是值得的)。浴室和淋浴间仍然在玻璃隔开的小房间里,洗手池在外面。所有东西都用衣柜和床隔开!!!阳台宽敞舒适,我们睡得非常好。我们没有任何抱怨。今年,我发现唐马可酒店 (Don Marco) 增设了一个小型健身房。不得不说,我几乎每天都在那里进行动感单车训练。那里还有各种重量器械,我在训练期间看到很多人都在使用。这又是一个亮点(唐帕布罗健身房之前缺少一个重量器械循环:现在已经修好了)。泳池:虽然我们喜欢坐在躺椅上,想去酒吧的时候也想去,但风实在太大了。刮起风的时候,我们不得不收起遮阳伞,以免它们被吹走。遮阳伞会移动,因为它们不是同一款型号的:笨重的底座是同一款型号,而遮阳伞(顺便说一句,它没有两种高度)又是另一款型号。因此,底座无法抓住遮阳伞,稍有风吹,伞就会飞走(“风能推动船”)。在35华氏度(约1.7摄氏度)的高温下坐在躺椅上,刮风天却打不开遮阳伞,真是太难受了。老年人得费力地挤干身上的水,带孩子的家庭则裹着毛巾。说实话,我们也被晒得热透了。那几天我们不得不搬走。那种放松的体验彻底消失了,这并非天气(比如下雨)的问题,而是设施的问题。除了微风徐徐,其余时间,即使是阴天,也令人愉悦。全包式服务的海滩俱乐部每天都在改进。现在,热菜是按需烹制的,所以食物是新鲜的,冷盘(冷盘、沙拉、甜点)则在其他地方准备,以便在热菜准备的同时享用小吃。9月份没有出现入住率问题,体验非常棒。至于其他餐点,Pedro 的早餐很棒。如果你愿意,可以在户外享用,提供现点现做的水果、糕点和煎蛋卷。一切都很棒。Pablo 的晚餐由于规模较大,略显混乱。我们更喜欢在入住期间去 Pedro 用餐,因为那里更安静、更轻松。虽然菜品种类可能少一些,但价格还是值得的。Tavo 主持的娱乐活动一如既往地精彩绝伦。白天,水上排球是迄今为止最有趣的活动。海滩俱乐部旁边的各种游戏是客人们相互认识的好方法。
从前台到自助餐工作人员,再到清洁人员,友善程度、清洁度和自助餐都堪称满分,简直太棒了。
房间很完美,但没有小瓶装的开水,也没有烧水壶来泡咖啡或花草茶。我们之前在便宜酒店体验过所有这些细节,但相比其他价格相对实惠的酒店,我们住的房间却缺少这些细节,真是太失望了!
我们于10日至20日入住这家酒店。酒店非常干净,员工热情友好,自助餐种类丰富。酒店地理位置优越,方便前往海滨和市中心散步。
它属于太阳海岸一处优质的海滨建筑群。度假村内还有两家酒店,可以使用三家酒店的所有设施; 9 个游泳池、2 个自助餐厅、按摩浴缸、健身房以及多个可欣赏大海或花园美景的露台。并由优秀的专业人士为您提供服务,帮助您享用各种美味的鸡尾酒。花园宽敞、美丽,而且维护得很好。 房间最近经过了精心装修,舒适、现代,而且没有遗漏任何细节。餐厅非常棒,品种丰富,超出任何海滩酒店的标准。 这里有适合各种口味的娱乐活动,孩子们和娱乐人员玩得很开心,娱乐人员对孩子们非常关心,全天为他们设计了上千种游戏和活动。还为成人提供水上健身和各种适合各种口味的活动娱乐。 这三家酒店每晚都会举办现场表演,甚至在享有美妙海景的海滩俱乐部露台上也会举办现场表演。在月光下观看表演,吹着海风,喝着五彩缤纷的鸡尾酒,真是太美妙了(我知道这听起来有点俗气,但这真的是一种享受)。我不禁要赞扬这个度假村的优秀员工团队。从接待人员开始,他们会在您办理入住手续时为您提供一杯清凉的迎宾饮料,让一切变得更加愉快。 在阿苏阿加先生的带领下,我组建了一支非常专业的团队,我要感谢他们出色的服务和善意。客房服务员将房间和酒店内部的其他地方打扫得一尘不染,总是面带微笑,关注我们的每一个需求。感谢 Macarena 和其他很多人。 周围遍布海滩酒吧、鸡尾酒吧以及小型服装和纪念品商店,让您在海滨漫步变得非常有趣。 我建议您不要再继续寻找,因为在托雷莫利诺斯您找不到有如此多休闲和娱乐选择的度假胜地。每个人都能在这里找到自己喜欢的东西,您还可以在酒店的几个角落享受宁静与安宁。 Sol Don Pablo、Marco 和 Pedro 酒店综合体,我可以保证您会住得非常舒适,因为多年来我时不时都会在那里住上几天。 正如我所说的,如果您带着孩子一起去,您会重复去,情侣们可以在面向大海的露台上享用鸡尾酒,而对于那些喜欢安静的人来说,您可以在 Don Marco 游泳池里听不到爱情、苍蝇的声音,而您可以在享受日光浴的同时观看和聆听海浪的声音。
它有完整的住宿、聊天和休息的空间、几个游泳池和酒吧、丰盛的早餐、无可挑剔的清洁度,并且具有良好的战略位置,靠近商店、市场和酒吧,前面有一个壮丽的海滩。