酒店回复: Chère Yolande, Merci pour votre retour positif ! Quel plaisir de lire que notre situation face à la plage de Son Bou - cette étendue de sable doré baignée d'eaux turquoises - a su combler vos attentes. Notre équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre découverte de l'île, en particulier grâce aux liaisons en bus qui vous ont permis d'explorer Ciutadella et Port Mahon en toute autonomie. La terrasse maritime de votre chambre comme le buffet matinal à l'aube illustrent parfaitement notre philosophie : conjuguer praticité et moments magiques, sans formalités inutiles. Votre mention spéciale sur la variété culinaire et les paysages côtiers attenants à l'hôtel nous va droit au cœur - c'est exactement l'expérience sensorielle que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Laura López, Voice of Customer Coordinator
5.0分
独自旅行
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这是一家三星级酒店，但由于他们提供的关注、友善和周到的服务，我可以说它绝对是五星级的！！入住时，Mario 非常专业，向我解释了酒店的所有服务。我很感激他们升级到了一间正面海景房🌊，正如我所要求的，而且由于我是白金会员，他们也非常热情周到！早餐和晚餐种类丰富，我吃到了不少美味佳肴！！Nacho 和 Raúl 一直都很友好！退房时，前台经理：由于我的航班起飞很晚，Javier 为我提供了一间礼宾房。我非常感谢 Iván 和 David 的热情款待，以及助理经理 Marc 的专业协调，这家酒店的管理功不可没！！我很快还会再来的！
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酒店回复: Estimado huésped, Gracias por su reseña positiva. Nos enorgullece que haya valorado tanto la profesionalidad de nuestro equipo durante el check-in y la gestión de su membresía Platinum. La habitación con vistas frontales al mar que disfrutó forma parte de nuestra filosofía de ofrecer experiencias memorables en primera línea de Son Bou, donde el azul del Mediterráneo se funde con nuestros servicios. Que haya destacado la variedad de nuestro desayuno y cena nos motiva a mantener nuestra oferta gastronómica creativa, con ingredientes locales que capturan la esencia de las Islas Baleares. La gestión coordinada de nuestro equipo, desde recepción hasta el servicio de habitaciones, refleja nuestro compromiso Vital por superar expectativas. Le enviamos un cordial y afectuoso saludo. Atentamente, Lara D., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Estimada huésped: Le agradecemos que eligiera alojarse en nuestro hotel y por compartir su honesta opinión. Lamentamos que nuestra oferta gastronómica no cumpliera sus expectativas. Nuestro equipo de Food & Beverage se esfuerza por ofrecer una amplia selección que pueda satisfacer al mayor número posible de huéspedes, y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. En cuanto al entretenimiento nocturno, diseñamos nuestras programaciones combinando actuaciones en directo y música para todos los públicos, siempre dentro de los horarios establecidos para garantizar el descanso de quienes prefieren un ambiente más tranquilo. No obstante, comprendemos su percepción y lamentamos que no haya sido de su agrado. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad en el futuro para ofrecerle una experiencia más acorde con sus expectativas. Reciba un saludo cordial. Atentamente, Marina N., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Gentile Ospité, Grazie per aver scelto il nostro albergo e aver condiviso le sue impressioni. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione privilegiata a due passi dalle acque cristalline di Son Bou, vero fiore all'occhiello di Menorca. Il tuo riconoscimento al team giovane e professionale, in particolare alle animatrici del baby club che dedicano passione a ogni bambino, ci riempie di orgoglio. La varietà del nostro buffet con show cooking e prodotti locali è pensata per soddisfare ogni palato, come hai gentilmente sottolineato. Pur essendo un 3 stelle, ci impegniamo ogni giorno per offrire comfort e servizi che superino le aspettative della categoria, mantenendo un rapporto qualità-prezzo vantaggioso come hai correttamente rilevato. Saremo lieti di accoglierla nuovamente per vivere insieme altre indimenticabili esperienze a Menorca. Cordiali saluti, Marina N., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Estimado José, Muchísimas gracias por sus amables palabras acerca de su experiencia en nuestro hotel. Valoramos enormemente sus elogios hacia nuestro equipo, que trabaja con pasión para crear experiencias memorables. Lamentamos que algunos aspectos de su habitación no cumplieran sus expectativas. Renovamos progresivamente nuestras instalaciones manteniendo el encanto mediterráneo que nos caracteriza. Le invitamos a disfrutar en su próxima visita de nuestro nuevo espacio wellness y las actividades acuáticas frente a la playa de Son Bou, donde el mar turquesa sigue siendo nuestro mejor aliado. Le enviamos un afectuoso saludo y desde ya, le estaremos esperando cuando regrese. Atentamente, Martina P., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Gentile Simona, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbiate apprezzato la nostra posizione privilegiata, con accesso diretto a una delle spiagge più belle di Menorca e le nostre due piscine con docce comode per il rientro dal mare. Il nostro team di animazione si impegna costantemente per creare un'atmosfera vivace e coinvolgente, con attività per tutte le età, e il nostro Mini Club offre un ambiente sicuro e stimolante per i più piccoli della Sol Tribe. Ci dispiace apprendere dei disagi riscontrati con la camera. Comprendiamo che il comfort del letto e il corretto funzionamento dell'aria condizionata siano elementi essenziali per un soggiorno piacevole. Ci fa piacere che abbiate potuto godere della nostra offerta gastronomica variegata e che abbiate apprezzato particolarmente i momenti magici del tramonto sulla spiaggia di Son Bou. Speriamo di potervi accogliere nuovamente per farvi vivere altri momenti speciali nel nostro angolo di paradiso. Cordiali saluti. Marina N., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Gentile Ylenia, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbiate apprezzato la nostra magnifica spiaggia di Son Bou con i suoi 3 km di sabbia bianca e acque turchesi. Il nostro programma di attività per tutta la famiglia, insieme alle nostre due piscine, offre davvero un'esperienza completa per tutti. Apprezziamo particolarmente il vostro commento sul nostro buffet variegato, che effettivamente offre opzioni per tutti i gusti, con la flessibilità di scambiare cena e pranzo. Per quanto riguarda l'arredamento delle camere, comprendiamo la vostra osservazione. È fantastico sapere che avete dormito bene e che avete goduto del comfort dell'aria condizionata e delle splendide viste sul mare che caratterizzano la maggior parte delle nostre camere. Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Sol Milanos Pingüinos in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Emilia M., Voice of Customer Coordinator
酒店回复: Gentile Pietro, Grazie per averci fatto conoscere la Sua opinione. Siamo lieti che abbia apprezzato le nostre camere con vista mare, dotate di tutti i comfort essenziali per un soggiorno piacevole. La pulizia è una nostra priorità e il nostro team si impegna costantemente per mantenere gli standard elevati in tutte le aree dell'hotel. Comprendiamo le Sue osservazioni sul comportamento di alcuni ospiti e continueremo a fare del nostro meglio per garantire un ambiente gradevole per tutti. Ci fa particolarmente piacere il riconoscimento della professionalità del nostro staff, che incarna perfettamente i valori di cortesia e disponibilità del nostro team. Il nostro programma di intrattenimento variegato e il nostro buffet con un'ampia selezione gastronomica sono pensati per soddisfare tutti i gusti, offrendo un'esperienza completa nelle splendide acque turchesi di Minorca. Con la speranza di riaverLa nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Lara D., Voice of Customer Coordinator
非常好。这是一家很棒的酒店，地理位置优越（就在海滩边）。一切都非常干净，服务也很好。房间大小适中，干净整洁，还能看到海景。早餐和晚餐自助餐很棒。午餐稍微差一点，这是我唯一能挑剔的地方。8/10。
对酒店的地理位置非常满意，海景是最好的，步行1分钟就到海滩。
酒店位置极佳，靠近海滩和公共交通。酒店很大，但非常舒适。工作人员非常友好，乐于解答您的疑问。我既不会说西班牙语也不会说英语，但还是能获得所有信息。最棒的是，我早上很早就出发了，餐厅5:30甚至5:00就开门了。这么早就能找到咖啡、水果、面包、羊角面包、火腿等等，真是太棒了，而且不用提前询问。房间带阳台，可以俯瞰大海。餐点种类丰富，味道鲜美。小路通往海湾，风景优美。我独自一人，没有开车，多亏了10月份班次也相当频繁的公交车，我得以游览了休达德亚、马翁港和福内尔斯，而且车费不贵，从苏昂博出发也很方便。车站就在酒店附近。一切都是为了让您感觉舒适。
这是一家三星级酒店，但由于他们提供的关注、友善和周到的服务，我可以说它绝对是五星级的！！入住时，Mario 非常专业，向我解释了酒店的所有服务。我很感激他们升级到了一间正面海景房🌊，正如我所要求的，而且由于我是白金会员，他们也非常热情周到！早餐和晚餐种类丰富，我吃到了不少美味佳肴！！Nacho 和 Raúl 一直都很友好！退房时，前台经理：由于我的航班起飞很晚，Javier 为我提供了一间礼宾房。我非常感谢 Iván 和 David 的热情款待，以及助理经理 Marc 的专业协调，这家酒店的管理功不可没！！我很快还会再来的！
食物难吃极了。夜间娱乐活动太搞笑了。演出持续一小时，9:30开始，10:45开始播放音乐，一直到11:00。11:30酒吧就关门了，娱乐也就结束了。看来，这是不允许的，哈哈哈。
设施确实有点老旧，但别忘了，这可是三星级的。它的优势在于地理位置（距离迷人的大海50米）和优秀的员工。年轻、热情、专业的员工也非常出色。儿童俱乐部的娱乐人员也很棒，让我们每天有4个小时可以放松身心，陪我们一岁的女儿玩耍。餐点是自助餐，选择丰富。物超所值。
房间需要大量改进，至少我住的那间是这样。维护简直糟透了；对于一家三星级酒店来说，两次维护就已经够多了。酒店最好的地方是员工，除了前台一位年轻女士，她对我们非常不友好，也很无礼。比如，我们问她能不能为我们准备野餐，但她直接拒绝了，因为我们早上5:30就要离开，而且是tararí tararí，而且我们也不能把野餐带出餐厅。而且，我们本来可以享用早餐的。最糟糕的是房间，维护简直是一场灾难，让我想起了Cuéntame。向其他人问好。
八月份，我和伴侣以及我们一岁半的儿子在这里住了十天。我非常想留下评论，尤其是对于带小孩旅行的客人。酒店地理位置优越，舒适便捷。酒店内有两个游泳池，一扇木门可以直接从游泳池通往海滩（非常方便）。回来后，您可以全身淋浴或足浴。食物种类繁多。有很多油炸食品，但也有一些更健康的选择。水果种类丰富，选择丰富。在这方面，这里当然比不上意大利，但选择也相当丰富。即使是刚断奶的婴儿，酒店也提供清淡的蔬菜、豆类和少许酱汁的软意面。工作人员热情周到。娱乐团队准备充分，引人入胜，提供丰富多彩的活动，从泳池里的晨间水中有氧运动到儿童迷你俱乐部，应有尽有。您可以每天两次把孩子们留在这间专为他们搭建的小房子里几个小时，这里有娱乐人员带领的活动和各种蒙特梭利玩具，适合所有年龄段的孩子。我们发现的真正缺点是房间：陈旧，绝对需要翻新。床不太舒服；我们好几次因为背痛醒来。我们房间的空调也出了问题，不得不请技术人员来修理。所以，说实话，如果不是因为房间的问题，一切都会很完美。总之，这里是放松身心的绝佳去处。酒店俯瞰的海滩是最美丽的海滩之一；那里从来不会太拥挤，每个人都有足够的空间。对于想要放松身心的客人，我建议晚上 6:30 以后入住，欣赏日落。
我们刚结束两周的住宿回来，玩得很开心。从酒店直接可以到达的Son Bou海滩非常棒。酒店为儿童和成人安排了活动，有两个泳池，每天的自助餐种类繁多（我们订的是半膳服务）。我不同意那些说酒店全是垃圾食品的人的观点。你可以选择任何你想吃的（垃圾食品和健康食品）。如果你提前24小时通知，可以将晚餐换成午餐。前台提供毛巾。我没有给五星好评的唯一原因是房间需要翻新（它们显然很旧了），但睡眠质量很好，空调也很好，而且几乎所有房间都能看到海景。我推荐这家酒店。
一家超级酒店（拥有530间客房，一位客人称之为“生态怪兽”），被评为三星级高级酒店，位于Son Bou海滩对面。干净的房间配有空调和迷你冰箱（我们要求海景房）。工作人员彬彬有礼、乐于助人，公共区域定期清洁（尽可能多地清洁，因为有1400位客人，其中许多人的行为举止与在家时不同）。白天和晚上都有丰富多彩的娱乐节目。餐点为自助餐形式。菜品选择丰富，但即使如此，对于那些忘记自己入住的是三星级酒店的客人来说，可能还是无法满足。我们感谢前台的Cristina。尽管她年纪轻轻，但她凭借专业精神和微笑，解决了度假期间经常遇到的小麻烦。