酒店回复: 尊敬的宾客：新年后！收到您如此详尽而全面的好评，我们倍感温暖与鼓舞！从优越的位置、便利的交通，到前台高效热情的入住服务；从崭新的客房、干净的卫生、舒适的床品，到齐全的设施——您几乎把我们每一个用心之处都细细记录了一遍，这份细致让我们深深感动。而您最后强调的“最重要是在湿地里面，景色非常非常好”，正是我们酒店最引以为傲的天然禀赋。能坐拥这片湿地美景，并让您在房间里就能尽收眼底，是我们最大的荣幸。感谢您选择并认可我们，期待在未来的日子里，无论是春华秋实还是夏阳冬雪，都能再次在湖畔迎接您的归来，继续为您呈现这份自然与舒适兼备的度假体验。酒店总经理-- Vivian Lin
酒店回复: 尊敬的宾客：新年好！读完您的点评，我们整个团队都倍感振奋！感谢您将“昆山美景酒店第一名”这样沉甸甸的赞誉赋予我们，这是对洲际酒店集团旗下假日品牌最大的鼓励。作为一家坐落在湿地公园内的酒店，我们始终致力于将天然的生态美景与品牌标准的“宾至如归”相结合。得知您和家人们一行8人，从入门时行李服务、轮椅协助的贴心，到阳台上晒太阳、逛湿地的惬意，再到体验机器人送物的便捷，每一个环节都让您感到满意，我们由衷地感到自豪。您提到的每一位同事的热心服务，正是我们假日酒店“始终真实的待客之道”的体现。我们会将这份表扬分享给整个团队，这将激励我们继续前行。期待在未来的假期里，能再次迎接您和家人的到来，继续谱写属于我们在湿地公园的美好回忆！ 酒店总经理-- Vivian Lin
酒店回复: 尊敬的宾客：新年好！ 感谢您用心分享这次特别的入住体验。接待像您这样带着高龄长辈出行的家庭，我们需要更多的是细心与耐心。得知我们的同事主动为您升级了双大床房，并贴心地配备了老人所需的物品，我们为有这样的团队感到骄傲。您提到的“非常贴心”是对我们服务最高的褒奖。能够协助您让九十六岁的老人家住得舒服，甚至在优美的环境中散步开心，这一切都让我们的工作充满了意义。我们会将这份肯定传达给每一位同事，激励大家继续传递这份温暖。期待下次家庭出游，还能在这里与您相遇，续写这份温馨的回忆。祝老人家身体健康，笑口常开！ 酒店总经理-Vivian Lin
酒店回复: 尊敬的宾客，您好！读完您这段充满画面感的分享，我们仿佛也一同置身于那片落日余晖下的静谧湖畔。能为您和家人的周末之旅增添如此美妙的色彩，我们感到由衷的欣喜与荣幸。正如您所描述的，我们一直希望将湿地公园的自然馈赠——开阔的湖景、清新的空气与珍贵的静谧，通过宽敞的房间与绝佳的阳台，完整地交付给每一位客人。得知您在这里享受了“阳台落日阅读”的诗意与“亲子挖土豆、骑车”的欢乐，这正是我们最希望为家庭宾客创造的理想度假体验。同时，您对Eleven服务的再次肯定让我们倍感温暖。他以及全体同事的用心，能为您留下美好的记忆，是我们最大的价值所在。“宁静的湖边，偶有水鸟”——感谢您为我们描绘出如此动人的画面，这本身就是对我们环境最好的赞美。我们已将这幅画面珍藏，并会继续守护好这份静谧与美好，等待您和家人的再次归来。期待与您下次相见，共赏更多湖畔的晨昏与四季。祝您及家人生活愉快，期待下次再会！酒店总经理-Vivian Lin
酒店回复: 尊敬的宾客：新年好！读完您的点评，我们的心里也涌起一阵暖流。春节期间，能让一家人既拥有各自的私密空间（家庭房与湖景房），又能同享一片湖景、在同一侧阳台互道早安，是我们能为您和家人团聚做的最好的安排。听到您说“阳台湖景一级棒”，我们知道，这份用心被您接收到了。骑行、烟花、还有退房时的伴手礼……您几乎体验了我们为您准备的每一份新春心意。很高兴这些点滴能串联成您口中“主打休闲静谧”的完美假期。您的满意，就是我们新年收到的最好礼物！期待下一个假期，还能在湖畔等您和家人归来，续写这份温馨回忆。祝阖家幸福，万事顺遂！ 酒店总经理-- Vivian Lin
酒店回复: 尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择入住中城假日酒店并分享如此详细的入住体验！能为您提供一段放松愉悦的湿地公园之旅，我们深感荣幸。得知您喜欢酒店的环境，享受房间的设施与露台美景，并在公园漫步中感受到治愈与惬意，我们非常开心。这也是我们一直希望为客人营造的体验。同时，Eleven的贴心服务能得到您的认可，对我们更是莫大的鼓励，我们一定会将您的表扬传达给她本人和团队。您的满意是我们进步的最大动力。期待在不久的将来，能再次迎接您回到这片湿地旁的“家”，继续享受宁静与悠闲。祝您生活愉快，期待再次相见！酒店总经理- Vivian Lin
酒店回复: 尊敬的宾客，您好！ 读完您笔下这幅生动的“度假画卷”，我们仿佛也重温了那份凭栏观湖、沐浴阳光的惬意时光。非常感谢您如此细致地描绘在酒店的放松体验，并对湿地公园环境、开放式阳台以及儿童乐园等设施的认可。更让我们开心的是同事Eleven的耐心服务为您带来了良好印象，您的称赞是对我们团队最好的激励。我们已经将这份喜悦与她分享！期待在下一个季节，再次为您开启一段拥抱自然的美好旅程。祝您一切都好！酒店总经理- Vivian Lin
酒店回复: 尊敬的宾客：新年好！感谢您在春节假期选择入住，并如此用心地分享您的体验。我们很荣幸能占据湿地公园的天然优势，让您在阳台上就能饱览湖景，甚至在年初四的夜晚足不出户欣赏到绝佳烟花。您对服务团队的认可，以及对新春小活动的喜爱，让我们倍感温暖，这也是我们春节期间坚守岗位的最大动力。同时，我们也坦诚地收到您关于设施老旧的反馈。由于酒店开业已有一定年限，部分硬件确实未能呈现最佳状态，由此给您带来的感受我们深表歉意。目前我们正有计划地对客房设施进行逐步维护与升级，希望在未来能以更新的面貌，配合不变的湖景与温情服务，迎接您的再次归来。期待再见！酒店总经理-- Vivian Lin
酒店回复: 尊敬的宾客，您好！感谢您选择入住酒店并分享这段细致的入住体验。“国宾馆的感觉”这份评价，对我们而言是极高的赞誉，让我们深感荣幸。我们一直力求将湿地公园的自然静谧与细致入微的东方待客之道相结合，为您打造一方远离喧嚣的休憩之所。得知您对客房床品的舒适度、整体的服务以及公园环境都感到满意，这让我们备受鼓舞。特别感谢您再次提及Eleven，能为您在入住时安排惊喜升级并提供令您感到“nice”的服务，是他和所有同事的追求。您们的满意，就是对我们工作最好的认可。这片湿地的湖光绿意与宁静氛围会一直为您留存。我们真诚期待您的再次光临，无论是再次入住湖景大房，或是体验公园的不同季节，我们都将竭诚为您服务。祝您生活愉快，期待与您再次相逢！酒店总经理-Vivian Lin
体验还算是不错，位置很优越，交通比较便利，服务人员热情周到，办理入住比较高效，房间很新，干净整洁，床品舒适，设施齐全，最重要是在湿地里面，景色非常非常好。
昆山美景酒店第一名，洲际旗下的假日酒店。大堂服务很热心，我们家人8个人一起出行，进来就帮忙拿行李，推轮椅。服务是没话说的，相当好。酒店建在湿地公园内，这两天很舒服，在阳台上晒晒太阳，逛逛都很好，适合度假休闲。这里叫外卖也很方便，有机器人送上来。
非常不错的体验，因为带着九十六岁的老人，所以需要加个床，为方便老人起坐，服务员特意帮我们升了有两个大床的一间房，还非标贴心的配置全了所需要的物品。周围环境特优美，带着老人慢慢散步，非常开心。
湖景房很大，五楼挑高很高，阳台绝绝子，很少见到如此大的酒店阳台哈哈，看了落日，就着落日看书，美妙时刻。小朋友挖了土豆，我们骑了车，开心的周末～
宁静的湖边，偶有水鸟，难得的静谧时刻，谢谢Eleven~非常棒的酒店，下次还来~
春节出游主打休闲、静谧，酒店贴心地安排家庭房与家人的湖景房在同一楼层同一侧，阳台上湖景一级棒，体验了骑行、看了小型烟花，退房时收到了新年伴手礼
藏在湿地公园的中城假日酒店，环境优美舒适，空气清新怡人超治愈。房间干净，设施齐全带露台，站在露台上观赏公园美景，也可以去到外面走走逛逛真的很放松 Eleven服务态度好，热情接待办入住都很耐心。
邂逅这样一个静谧的原生态酒店 房间设施：整体装修风格不错的，房间还挺宽敞的，还有开放式阳台，酒店是建在一个湿地公园里的，所以打开窗户站在露台就能拥抱大自然，空气很好，早晨晒一晒太阳很惬意。站在露台上凭栏观湖、观赏公园美景，也可以去到外面走走逛逛真的很放松。工作人员Eleven入住都很耐心。酒店还配备有儿童乐园、欢乐农场、萌兔🐰乐园有小兔子可以喂。值得推荐。。
酒店在公园里，房间阳台看出去湖景很好，设施有些老旧，但服务挺好，过年期间也有一些小活动，年初四晚在阳台上欣赏烟花极佳。
性价比一般，前台服务人员仅一名，餐厅晚上有宴席不对外营业，虽然荒郊野外还能远距离点外卖也算不易，早餐没啥吃的，室内的儿童乐园不错。房间大，阳台大，提供小朋友床围。
酒店整体还是很不错的。客房床品舒服。服务到位。湿地公园让酒店有国宾馆的感觉。特别前台那位Elevenx的客服，给我们升级了湖景大房，入住感觉很nice！