本来纠结了很久怕房间太小，但其实比预想的要大很多，卫生间也很宽敞，衣柜小一些但勉强够用的，面海阳台景观实在太好了！周边超级方便好逛，泳池很好就是冬天水还是有点太冷了，能稍微加热一下就好了，温泉舒服的。楼下餐厅的自助早餐不太推荐，但是旁边咖啡馆非常好。
夏威夷欧胡岛最佳位置，境色绝美。
所含早歺不是自助，一份份单点，非常美味。
非常幸运，没有遭遇网友吐槽的吵闲。
所以感觉十分好。
若必须选一不足之处，便是酒店有些年份，设施少了现代化观感。不影响实用。
之前在各种平台看了很多体验差评的帖子，但并没有发生。
1.早于规定时间办理check in，前台态度很好，会解释因为房间正在整理所以没办法办理入住，于是先寄存行李出去逛街。逛街中酒店电话说房间好了可以入住，时间早于规定的入住时间。
2. 和前台沟通想要的房间细节，拿到房间很惊喜，感觉是远好于预定的房间。
我们房间在高层，面向钻石山，海景无敌！
但有些小遗憾，比如房间里没有应该放的瓶装水，我之前要求的物品也没准备好。
另外，能听到冲厕所的声音，走廊上的说话声也听得很清楚，有点吵。
总的来说，房间的景色实在太棒了，所以整体还是很满意的。
景色无敌，位置也绝佳，但这家酒店仗着这两点，提供汽车旅馆级别的服务，却收着五星级的价格，简直是“宰客”！
1. **客房全面停电，退款却只有房费的1/10？**
- 入住第一天晚上11点半左右，电视和灯突然全灭了。我以为只有我们房间有问题，结果往阳台外一看，所有房间都停电了，哈哈哈。大家都在阳台上用手机手电筒互道平安。
- 停电时间不短，超过一个小时，空调也停了，制冷停滞不前，冰箱也断电了。上厕所都得开着手机手电筒。
- 向前台投诉后，他们说会退还部分房费，我就等着。结果后来看到收据，只退了区区52美元，相当于一晚房费的1/10。
2. **理解环保，但请给点水吧！**
- 我理解现在很多酒店出于环保考虑使用可重复利用的水瓶，夏威夷其他酒店也有提供玻璃瓶装水。
- 但这家酒店奇葩的是，只提供一个保温杯，如果想喝水，住客必须走出房间，穿过迷宫般70个房间的走廊，到每层楼只有一台的饮水机那儿自己接水喝！
- 打扫客房时，我放了10美元小费，希望他们能帮忙灌满水瓶，结果他们还是只给了空瓶子。真是固执！
- 但搞笑的是，牙膏、牙刷和乳液都是一次性的，拖鞋却不提供；客房里所有的杯子都是带塑料套的纸杯。说是环保，却一点都不一致。
3. **无论是打电话还是亲自说，前台服务总是杳无音信**
- 即使是住一晚10~20万韩元（约合人民币500-1000元）的酒店，打电话给前台要需要的物品，他们也会送过来。但这里一晚收70万韩元（约合人民币3500元），服务态度却差得离谱。
- 首先，客房里没有咖啡马克杯，只有带塑料套的纸杯，这让我很意外。漱口杯也是带塑料套的纸杯。你们不是说为了环保使用保温杯吗？？真是伪君子。
- 我需要咖啡马克杯和茶匙，打电话给前台，他们说会转接到客房服务，让我再跟客房服务说一遍。
- 转接客房服务后，却没有人接听。
- 第二天，我亲自去前台，让他们送茶匙和拖鞋过来，结果不出所料，什么也没发生。
- 最后，我只好在楼下便利店要了塑料勺子。
4. **设施损坏得一塌糊涂**
- 入住第一天，我打开马桶上的智能马桶盖，发现它坏了，根本不工作。第二天跟他们说了才修好。
- 海滩边冲脚的设施也坏了。威基基海滩人山人海，这里能有一小块私人海滩是很好。但玩完水，冲掉脚上沙子的三个水龙头都坏了，哈哈哈。
- 所以，我们不得不走出私人海滩，拖着满是沙子的脚，穿过酒店露台，再经过酒店泳池，一直走到威基基公共海滩的入口，才能找到唯一一个能用的水龙头。
- 看起来客房服务人员和设施维护清洁人员都像是五六十岁的老人，酒店收这么贵的房费，就不能在设施维护上多花点钱吗？
5. **代客泊车服务不是说可以提前打电话吗？为什么不提供？**
- 代客泊车每天收费65美元，虽然我不太情愿，但也能理解，毕竟是这么有名又繁忙的地方。
- 代客泊车服务人员说，我们下来之前提前打电话，他们就会把车准备好。这在哪家酒店都是提供的服务。
- 但在入住的3天4夜里，每次我提前打电话让代客泊车把车开出来，车从来没有准时准备好过。
- 100次中有100次，打电话过去他们都会说：“10分钟后下来就行。”结果10分钟后我下去，100次中有100次他们才会匆匆忙忙去柜台拿车钥匙，然后从那时起，再过10分钟才能把车开过来，提供这种“十星级”的服务。
**总结：**
景色确实美，这一点我承认。
地理位置一流，紧邻购物中心，这一点我也承认。
但这家酒店就是仗着这两点，肆无忌惮地宰客，把来这里傻乐的日本游客、韩国游客当成冤大头，吸干他们的血。
（这是我第一次在海外旅游景点看到日本人比韩国人还多的地方。）
**地理位置和景色是五星级，但服务却是汽车旅馆级别的地方。**
海景太美了，部分楼层是这种铁栏杆，推荐，也有部分楼层是矮墙围栏，感觉没有这个视野更好，躺床上也能看海
酒店房间多，大堂人穿梭很多，并没有度假村的设施和安静，完全靠房间高颜值的海景
一进房间，钻石山和海景的壮丽景色尽收眼底。在这里，时光流淌缓慢，身心得到治愈，而且地理位置优越，去哪里都很方便。办理入住时，工作人员那句“欢迎回家”更是让人倍感温馨。所有的一切都让这段时光充满了幸福。
位置很好，景色优美，打扫得很干净，非常满意。不过，我们预订的是三人入住，但办理入住时，前台似乎没有确认好，说我们还需要额外支付一个人的费用，这让我们有点措手不及。后来我们出示了预订单和支付凭证，问题才得以解决，但如果一开始就能确认好预订信息就更好了。
泳池毛巾租赁处下午6点就关门了，有点太早了。我们外出回来想去沙滩或泳池，却没办法借到毛巾，感觉不太方便。
除了这些小插曲，酒店的优美风景、便利位置和清洁状况都令我们非常满意。下次还会考虑再来。
大型酒店，所以办理入住手续需要相当长的时间。如果是万豪高级会员，可以走优先通道。酒店有两个泳池，一个成人专用，一个适合家庭，还有一个小型水滑梯，设施很完善。
房间非常干净，景色也很棒，但遗憾的是走廊里没有信号。
房间里信号很弱，但有WiFi所以也没关系。
不太清楚在哪里更换毛巾，费了一番周折。泳池很干净，玩得很开心。下次还会再来。
本来纠结了很久怕房间太小，但其实比预想的要大很多，卫生间也很宽敞，衣柜小一些但勉强够用的，面海阳台景观实在太好了！周边超级方便好逛，泳池很好就是冬天水还是有点太冷了，能稍微加热一下就好了，温泉舒服的。楼下餐厅的自助早餐不太推荐，但是旁边咖啡馆非常好。
夏威夷欧胡岛最佳位置，境色绝美。
所含早歺不是自助，一份份单点，非常美味。
非常幸运，没有遭遇网友吐槽的吵闲。
所以感觉十分好。
若必须选一不足之处，便是酒店有些年份，设施少了现代化观感。不影响实用。
之前在各种平台看了很多体验差评的帖子，但并没有发生。
1.早于规定时间办理check in，前台态度很好，会解释因为房间正在整理所以没办法办理入住，于是先寄存行李出去逛街。逛街中酒店电话说房间好了可以入住，时间早于规定的入住时间。
2. 和前台沟通想要的房间细节，拿到房间很惊喜，感觉是远好于预定的房间。
我们房间在高层，面向钻石山，海景无敌！
但有些小遗憾，比如房间里没有应该放的瓶装水，我之前要求的物品也没准备好。
另外，能听到冲厕所的声音，走廊上的说话声也听得很清楚，有点吵。
总的来说，房间的景色实在太棒了，所以整体还是很满意的。
景色无敌，位置也绝佳，但这家酒店仗着这两点，提供汽车旅馆级别的服务，却收着五星级的价格，简直是“宰客”！
1. **客房全面停电，退款却只有房费的1/10？**
- 入住第一天晚上11点半左右，电视和灯突然全灭了。我以为只有我们房间有问题，结果往阳台外一看，所有房间都停电了，哈哈哈。大家都在阳台上用手机手电筒互道平安。
- 停电时间不短，超过一个小时，空调也停了，制冷停滞不前，冰箱也断电了。上厕所都得开着手机手电筒。
- 向前台投诉后，他们说会退还部分房费，我就等着。结果后来看到收据，只退了区区52美元，相当于一晚房费的1/10。
2. **理解环保，但请给点水吧！**
- 我理解现在很多酒店出于环保考虑使用可重复利用的水瓶，夏威夷其他酒店也有提供玻璃瓶装水。
- 但这家酒店奇葩的是，只提供一个保温杯，如果想喝水，住客必须走出房间，穿过迷宫般70个房间的走廊，到每层楼只有一台的饮水机那儿自己接水喝！
- 打扫客房时，我放了10美元小费，希望他们能帮忙灌满水瓶，结果他们还是只给了空瓶子。真是固执！
- 但搞笑的是，牙膏、牙刷和乳液都是一次性的，拖鞋却不提供；客房里所有的杯子都是带塑料套的纸杯。说是环保，却一点都不一致。
3. **无论是打电话还是亲自说，前台服务总是杳无音信**
- 即使是住一晚10~20万韩元（约合人民币500-1000元）的酒店，打电话给前台要需要的物品，他们也会送过来。但这里一晚收70万韩元（约合人民币3500元），服务态度却差得离谱。
- 首先，客房里没有咖啡马克杯，只有带塑料套的纸杯，这让我很意外。漱口杯也是带塑料套的纸杯。你们不是说为了环保使用保温杯吗？？真是伪君子。
- 我需要咖啡马克杯和茶匙，打电话给前台，他们说会转接到客房服务，让我再跟客房服务说一遍。
- 转接客房服务后，却没有人接听。
- 第二天，我亲自去前台，让他们送茶匙和拖鞋过来，结果不出所料，什么也没发生。
- 最后，我只好在楼下便利店要了塑料勺子。
4. **设施损坏得一塌糊涂**
- 入住第一天，我打开马桶上的智能马桶盖，发现它坏了，根本不工作。第二天跟他们说了才修好。
- 海滩边冲脚的设施也坏了。威基基海滩人山人海，这里能有一小块私人海滩是很好。但玩完水，冲掉脚上沙子的三个水龙头都坏了，哈哈哈。
- 所以，我们不得不走出私人海滩，拖着满是沙子的脚，穿过酒店露台，再经过酒店泳池，一直走到威基基公共海滩的入口，才能找到唯一一个能用的水龙头。
- 看起来客房服务人员和设施维护清洁人员都像是五六十岁的老人，酒店收这么贵的房费，就不能在设施维护上多花点钱吗？
5. **代客泊车服务不是说可以提前打电话吗？为什么不提供？**
- 代客泊车每天收费65美元，虽然我不太情愿，但也能理解，毕竟是这么有名又繁忙的地方。
- 代客泊车服务人员说，我们下来之前提前打电话，他们就会把车准备好。这在哪家酒店都是提供的服务。
- 但在入住的3天4夜里，每次我提前打电话让代客泊车把车开出来，车从来没有准时准备好过。
- 100次中有100次，打电话过去他们都会说：“10分钟后下来就行。”结果10分钟后我下去，100次中有100次他们才会匆匆忙忙去柜台拿车钥匙，然后从那时起，再过10分钟才能把车开过来，提供这种“十星级”的服务。
**总结：**
景色确实美，这一点我承认。
地理位置一流，紧邻购物中心，这一点我也承认。
但这家酒店就是仗着这两点，肆无忌惮地宰客，把来这里傻乐的日本游客、韩国游客当成冤大头，吸干他们的血。
（这是我第一次在海外旅游景点看到日本人比韩国人还多的地方。）
**地理位置和景色是五星级，但服务却是汽车旅馆级别的地方。**
海景太美了，部分楼层是这种铁栏杆，推荐，也有部分楼层是矮墙围栏，感觉没有这个视野更好，躺床上也能看海
酒店房间多，大堂人穿梭很多，并没有度假村的设施和安静，完全靠房间高颜值的海景
一进房间，钻石山和海景的壮丽景色尽收眼底。在这里，时光流淌缓慢，身心得到治愈，而且地理位置优越，去哪里都很方便。办理入住时，工作人员那句“欢迎回家”更是让人倍感温馨。所有的一切都让这段时光充满了幸福。
位置很好，景色优美，打扫得很干净，非常满意。不过，我们预订的是三人入住，但办理入住时，前台似乎没有确认好，说我们还需要额外支付一个人的费用，这让我们有点措手不及。后来我们出示了预订单和支付凭证，问题才得以解决，但如果一开始就能确认好预订信息就更好了。
泳池毛巾租赁处下午6点就关门了，有点太早了。我们外出回来想去沙滩或泳池，却没办法借到毛巾，感觉不太方便。
除了这些小插曲，酒店的优美风景、便利位置和清洁状况都令我们非常满意。下次还会考虑再来。
大型酒店，所以办理入住手续需要相当长的时间。如果是万豪高级会员，可以走优先通道。酒店有两个泳池，一个成人专用，一个适合家庭，还有一个小型水滑梯，设施很完善。
房间非常干净，景色也很棒，但遗憾的是走廊里没有信号。
房间里信号很弱，但有WiFi所以也没关系。
不太清楚在哪里更换毛巾，费了一番周折。泳池很干净，玩得很开心。下次还会再来。