酒店回复: 亲爱的客人，感谢您选择入住我们家酒店鸭。 有不好的体验是我们管理过失，给您说声抱歉啦~！ 同时非常感谢您对前台的认可，酒店做好服务是应该的嘛，另外我觉得酒店最好的还是位置，出门对面就是银滩了嘛，中庭的大游泳也蛮多朋友喜欢哒~~！前台已经将问题反映给老板了，前整改有如下：第一蚊子问题，新增了隔离蚊子飞进来的纱网，新换其它品牌电驱蚊液，这两反映蚊子问题大大改善了。往换季都会请清理公司来大面积清理蚊虫的。 以后就可以放心来啦。第二吃饭问题，北海海鲜餐厅参差不齐，其实有很多不同的因素的；比如有些餐厅后厨会换货了，有些称不准了等等等等，我们绝不会少一两，也不会换客人的货。 然后我们在前台也准备好了优惠券，今天开始入住的客人，都可以在从前台拿优惠券到餐厅直接现金优惠啦！希望大家以后都能在这里住得好且优惠，吃得好且实惠~！ 再一次感谢提出问题，帮助我们优化存在的各种问题。 祝一切顺利，生活愉快~！ 以后想来北海玩啦，再来我们这里了，一定会有质的提升的。